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美團(tuán)與中國科學(xué)院華南植物園簽約 助力景區(qū)智慧化建設(shè)

劉峰
2021-03-19 11:15

3月19日消息，昨日，美團(tuán)與中國科學(xué)院華南植物園簽署了合作協(xié)議。美團(tuán)將利用科技與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢，幫助華南植物園進(jìn)行數(shù)字化改革創(chuàng)新，助力傳統(tǒng)園區(qū)向智慧園區(qū)轉(zhuǎn)型。

具體來說，雙方未來將就推進(jìn)景區(qū)智慧化建設(shè)、數(shù)字化營銷，促進(jìn)和擴(kuò)大文化旅游消費(fèi)等展開深入合作，美團(tuán)將為華南植物園提供無接觸售檢票系統(tǒng)改造，以及門票線上預(yù)售等服務(wù)，提升其線上化進(jìn)程和運(yùn)營效率。

據(jù)介紹，游客今后打開美團(tuán)App或者大眾點(diǎn)評App，搜索“華南植物園”，不僅能線上預(yù)約、訂票，實(shí)現(xiàn)掃碼入園，還能看到以景區(qū)為核心的“吃住行游購?qiáng)省币徽臼铰糜涡畔ⅰ?/p>

值得一提的是，在助力旅游景區(qū)方面，美團(tuán)去年7月還與山西省文化和旅游廳達(dá)成戰(zhàn)略合作。彼時(shí)，雙方計(jì)劃通過旅游目的地品牌館打造、文旅專題活動(dòng)數(shù)字化營銷、智慧旅游建設(shè)等，助力當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)全面復(fù)蘇。

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3月19日消息，中國科學(xué)院華南植物園近日與美團(tuán)共同舉辦了合作簽約儀式。美團(tuán)方面將圍繞建設(shè)“智慧華南植物園”的目標(biāo)，為景區(qū)提供無接觸售檢票系統(tǒng)改造，以及門票線上預(yù)售等服務(wù)，整體提升景區(qū)線上化進(jìn)程和運(yùn)營效率。今后，用戶在美團(tuán)App或者大眾點(diǎn)評App上搜索“華南植物園”，不僅能實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、訂票，還將看到以景區(qū)為核心的“吃住行游購?qiáng)省币徽臼铰糜涡畔ⅰ?/div>
美團(tuán)發(fā)布景區(qū)門票適老化階段性成果進(jìn)展：自上線以來，美團(tuán)門票關(guān)懷版已累計(jì)服務(wù)老年超千萬人次，累計(jì)超過2500家景區(qū)使用關(guān)懷版購票流程。
10月10日消息，美團(tuán)今日公布景區(qū)門票適老化階段性成果進(jìn)展，美團(tuán)線下產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)于2021年3月份上線了第一版“美團(tuán)門票關(guān)懷版”，經(jīng)歷六個(gè)版本的優(yōu)化后，關(guān)懷版掃碼轉(zhuǎn)化率提升了5倍，老年人使用關(guān)懷版的占比提升了35倍。自美團(tuán)門票提出適老化解決方案并上線以來，累計(jì)超過2500家景區(qū)使用關(guān)懷版購票流程，1200多個(gè)景區(qū)完成了社會(huì)化服務(wù)人員適老化培訓(xùn)，70余家景區(qū)鋪設(shè)了關(guān)懷版物料以及“愛心通道”。
蘇州市虎丘景區(qū)與美團(tuán)門票舉行合作簽約儀式?；⑶鹕斤L(fēng)景區(qū)推出了“樂游虎丘”官方小程序，并與美團(tuán)合作上線了景區(qū)會(huì)員旗艦店。
2月17日消息，2021年3月，美團(tuán)推出了一套景區(qū)線下購票適老化流程——“美團(tuán)線下門票預(yù)訂關(guān)懷版”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年底，“美團(tuán)線下門票預(yù)訂關(guān)懷版”累計(jì)服務(wù)近90萬老年人。據(jù)了解，打開美團(tuán)APP，進(jìn)入“美團(tuán)門票”頁面，輸入景區(qū)名稱，即可進(jìn)入“線下門票預(yù)訂關(guān)懷版專區(qū)”。在美團(tuán)的評論區(qū)，不少老年人表示關(guān)懷版界面簡潔、字大清晰、重要信息位置醒目，更加便捷和人性化。
美團(tuán)門票將聯(lián)動(dòng)美團(tuán)住宿、民宿、交通、餐飲、玩樂等多種業(yè)態(tài)，為景區(qū)目的地提供信息觸達(dá)、商品交易、履約售后等全鏈條的服務(wù)。
根據(jù)美團(tuán)App、大眾點(diǎn)評App游客評價(jià)情況來看，今年春節(jié)期間，游客對于景區(qū)旅游服務(wù)的整體好評率達(dá)82.8%。
凡在今年7月1日0點(diǎn)至8月26日10點(diǎn)期間，購買任意票型并入園游覽的游客皆可參與活動(dòng)，景區(qū)總計(jì)將送出14輛五菱宏光mini EV電動(dòng)汽車。
4月29日消息，今天是“五一”假期的首日。據(jù)美團(tuán)門票數(shù)據(jù)顯示，截至29日中午12點(diǎn)，景點(diǎn)門票訂單量比2019年假期首日翻倍增長，其中異地訂單量增長125%。生活服務(wù)業(yè)消費(fèi)需求呈井噴式增長，各地景區(qū)、餐廳、酒店都迎來了久違的火爆場景。