3月11日消息，據(jù)藍鯨財經(jīng)報道，近日，有多位用戶在黑貓投訴上投訴于酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買的飛天茅臺一直未發(fā)貨，也一直未退款。同時，酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的官方聯(lián)系電話和客服均一直未有人服務，酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP打開后提示正在升級，故有消費者質(zhì)疑“酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)跑路”。

據(jù)了解，酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在黑貓投訴平臺從今年1月開始有多條投訴，最新一條的日期為3月7日。同時，所有投訴狀態(tài)均為“處理中”。不過，截至目前為止，酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在黑貓投訴上的投訴量僅為27條。

公開報道稱，酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是由歌德盈香于2020年9月正式上線運營。有編輯致電歌德盈香相關負責人，對方表示酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)仍在正常運行，具體個案的發(fā)貨情況需要進一步落實。

天眼查信息顯示，酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個閑置酒水C2C交易平臺，一端面向持酒用戶，提供權威鑒定、托管寄存、保售服務等服務；另一端面向收藏者，提供保真追溯、物流保險、科學倉儲、酒水金融化等服務。

酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所屬公司新疆酒轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)信息科技有限公司成立于2018年7月10日，注冊資本1000萬人民幣，法定代表人是程帥，經(jīng)營范圍包括：軟件開發(fā)、數(shù)字音樂、手機媒體、動漫游戲等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的開發(fā)系統(tǒng)；物聯(lián)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)品開發(fā)與建設及應用平臺建設和服務；文獻信息檢索；業(yè)務流程外包；知識流程外包；文化創(chuàng)意設計服務；金屬材料，礦產(chǎn)品、建筑材料、紡織原料、食品的銷售等。