3月5日消息，《電商報(bào)》獲悉，日前，四川省消委會(huì)通報(bào)了線上購買二手車消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查相關(guān)情況。

經(jīng)過對(duì)58同城、二手車之家、瓜子二手車、人人車、淘車、優(yōu)信二手車等六大平臺(tái)體驗(yàn)式調(diào)查，四川省消委會(huì)發(fā)現(xiàn)，線上二手車電商平臺(tái)存在包括車輛重要信息參數(shù)與實(shí)際不符、涉嫌發(fā)布虛假車源吸引消費(fèi)者、收費(fèi)事項(xiàng)告知不清、先交定金再看合同、交易合同存在“霸王條款”、審核不嚴(yán)上架錯(cuò)誤信息、侵害消費(fèi)者隱私權(quán)等七大問題。

關(guān)于收費(fèi)事項(xiàng)告知不清方面。淘車、人人車、瓜子二手車三家平臺(tái)及二手車之家、58同城商家均明確告知了購車款，但是存在未準(zhǔn)確告知過戶費(fèi)、上牌費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目的現(xiàn)象。但各平臺(tái)及商家存在收取GPS使用費(fèi)情況，GPS是金融貸款方為了降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)安裝設(shè)置的，若未征得消費(fèi)者同意即將GPS使用費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，單方面加重了消費(fèi)者的義務(wù)。

四川省消委提醒消費(fèi)者，線上購買二手車要警惕低價(jià)陷阱，不要輕信口頭承諾，選擇管理規(guī)范、服務(wù)有保障的平臺(tái)；要謹(jǐn)慎簽訂購車合同，明確收費(fèi)項(xiàng)目和金額，仔細(xì)查看各項(xiàng)條款；要線下仔細(xì)驗(yàn)車，看隨車文件是否齊全，可以委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)仔細(xì)查驗(yàn)車輛；要收集保存證據(jù)，包括網(wǎng)頁宣傳、聊天等電子化證據(jù)及合同、票據(jù)等書式證據(jù)，權(quán)益受損及時(shí)維權(quán)。

此外，四川省消委建議，監(jiān)管部門、行業(yè)商協(xié)會(huì)、二手車市場(chǎng)主體、交易平臺(tái)應(yīng)攜手推進(jìn)二手車市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，出臺(tái)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和自律公約、制定推廣合同示范文本、建立完善相關(guān)機(jī)制、強(qiáng)化第三方車況檢測(cè)等，共同營(yíng)造放心舒心的二手車消費(fèi)環(huán)境。

下一步，四川省消委將針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，約談相關(guān)平臺(tái)，持續(xù)跟進(jìn)整改情況，聯(lián)合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等共同規(guī)范二手車交易市場(chǎng)。