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美國二手淘貨商店的特別選手:Goodwill再迎高峰

劉峰
2021-03-02 18:31

迎著二手經(jīng)濟(jì)的風(fēng)潮,Goodwill再次勢如破竹。

美劇《破產(chǎn)姐妹》第一季中,Max曾帶落魄的富家小姐Caroline到Goodwill淘貨。踏入這個(gè)全是二手舊貨的大賣場,Caroline失落地丟出一句“還以為你要帶我去買好貨”。但在最后,Caroline越淘越“上頭”,甚至于為五美元的名牌短褲大聲歡呼。

事實(shí)上,這個(gè)曾讓Caroline“真香”的Goodwill是美國當(dāng)?shù)刂倪B鎖二手“淘寶”商店。

Goodwill擁有將近120年的歷史,也是美國著名的非營利慈善機(jī)構(gòu),主要將人們捐贈(zèng)的舊物進(jìn)行修補(bǔ)、改良,隨后低價(jià)出售。

隨著近年在線經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,Goodwill旗下的shopgoodwill也得到了更多增長。據(jù)億恩網(wǎng)報(bào)道,2020年,shopgoodwill銷售額達(dá)到1.713億美元,比2019年增長22%。在過去幾年里,shopgoodwill曾實(shí)現(xiàn)累計(jì)5億美元的銷售額。近期披露數(shù)據(jù)顯示,Goodwill目前總銷售額已突破10億美元。

不同于線下商店,shopgoodwill更偏向于一個(gè)拍賣網(wǎng)站。其出售的商品包括藝術(shù)品、服裝、收藏品、設(shè)計(jì)師服裝和配飾、電子產(chǎn)品、珠寶、樂器等。

另有數(shù)據(jù)顯示,shopgoodwill每周的獨(dú)立頁面瀏覽量超過2100萬,注冊用戶超過240萬。同時(shí),商品一旦售出,在該平臺(tái)列出商品的組織將獲得售價(jià)的90%以上。2020年,六個(gè)此類網(wǎng)點(diǎn)的組織年銷售額超過500萬美元,而48個(gè)收入超過100萬美元。

而相較于美國其余平臺(tái),Goodwill的最大優(yōu)勢是低價(jià),這不僅僅源于其商品的二手性,更源于其捐贈(zèng)機(jī)制帶來的極低成本。

作為零售老手,Goodwill很清楚自己的優(yōu)勢在哪,也很會(huì)將優(yōu)勢放大。據(jù)億恩網(wǎng)消息,此前,Goodwill曾與Price.com合作開發(fā)一個(gè)瀏覽器插件。安裝這一插件后,消費(fèi)者在亞馬遜等電商平臺(tái)購物時(shí),插件就會(huì)提醒他們在Goodwill上也可以買到同款商品,且價(jià)格更低。大打價(jià)格牌,是Goodwill與生俱來就可發(fā)揮的優(yōu)勢。

不過,不同于其他營利性質(zhì)的二手平臺(tái),Goodwill所得收入只能留在該機(jī)構(gòu)中用于慈善事業(yè)。且Goodwill倡導(dǎo)“造血”而非“輸血”,致力于為困難人群提供教育、培訓(xùn)和職業(yè)服務(wù)等,或?qū)α骼巳耸?、殘障人士等進(jìn)行救助。

此外,低價(jià)給Goodwill帶來另一優(yōu)勢是,你永遠(yuǎn)都不知道自己會(huì)在這里發(fā)現(xiàn)什么寶貝。在許多人眼里,去Goodwill購物,更像是一場處處充滿驚喜的淘貨之旅。這里擁有在百貨商店難以買到的稀有好物,可實(shí)現(xiàn)“沒有你買不到的舊貨,只有你想不到的驚喜”。

在這之前,曾有人在Goodwill花20美元買到一把57年的Fender斯特拉特電吉他,還有人花費(fèi)4美元就購買到LV等名牌的過季正品包包。相較于價(jià)格貼近市場的二手商店,Goodwill“低價(jià)淘到好貨”的購物體驗(yàn)顯然頗具吸引力。

不過,在二手經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,諸如Thredup、The RealReal、Poshmark等美國二手電商巨頭也在不斷蠶食市場份額。其中,Letgo在2019年就實(shí)現(xiàn)APP超過1億次下載,擁有4億條商品清單。而Thredup更是在全球超過40個(gè)國家推出國際航運(yùn)服務(wù),在美國建立了四個(gè)配送中心。

相較于其他平臺(tái),Goodwill雖是非營利性機(jī)構(gòu),但仍需在疫情下的線上經(jīng)濟(jì)里不斷“趕集”,實(shí)現(xiàn)更多的10億。

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目前,Goodwill的總銷售額已經(jīng)突破10億美元。資料顯示,Goodwill是北美最大的慈善舊貨店,此前有數(shù)據(jù)顯示,其銷售額占北美二手零售行業(yè)的1/3。Goodwill主營舊貨和二手商品銷售,店內(nèi)商品均為人們無償捐贈(zèng),品類覆蓋衣服鞋帽、家居家具、圖書玩具、首飾珠寶等,目前Goodwill在北美已擁有超過3300家各類二手連鎖店。據(jù)介紹,Goodwill在線平臺(tái)每周的獨(dú)立頁面瀏覽量超過2100萬,注冊用戶超過240萬。
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