再戰(zhàn)電商江湖?百度或憑借 “一塊錢” 突圍
多年對電商“試而不得”的百度,這次想憑借一塊錢突圍。
據(jù)TechWeb消息,近日,網(wǎng)絡(luò)流傳一份疑似“百度一元秒殺活動清單”。從該清單可發(fā)現(xiàn),百度電商將從2月1日起開啟“一元秒殺”活動,每日分為10點、14點、18點、21點四輪搶購,活動持續(xù)至2月28日。而在百度APP發(fā)現(xiàn)頁中,購物一欄顯示出“年貨一元購”的灰色后綴。由此可見,百度電商又打出新牌。
雖然在電商領(lǐng)域?qū)覒?zhàn)屢敗,但戰(zhàn)略有誤并不代表商業(yè)嗅覺的失靈。去年直播電商大熱,百度趁機試水,618期間單場成交突破1000萬。同年10月,百度APP趕在雙十一前上線“購物”頻道,基本完成新一輪電商業(yè)務(wù)的布局,正式展開第四輪進擊。
不過,不同于多年前喊出“三年內(nèi)超過淘寶”的架勢,多次折戟的百度已學(xué)會了低調(diào)行事。彼時,用戶只有自主添加,才會顯示出“購物”頻道。
2020年,在各方都將關(guān)注點聚焦在百度的無人駕駛、人工智能發(fā)展時,百度醞釀已久的電商業(yè)務(wù)已躍躍欲試,并取得了不錯的成績。百度2020年第三季度財報顯示,該公司核心非在線廣告收入29億元,同比增長14%,主要得益于直播、電商等業(yè)務(wù)的強勢增長、
數(shù)據(jù)顯示,去年雙十一期間,百度的黃金類直播表現(xiàn)最為突出,單場直播流水平均超過千萬元,最高突破1200萬元。同時,服飾類應(yīng)季服裝直播吸引40%的用戶復(fù)購,用戶的強粘性得到彰顯。
由此可見,多年后依靠直播電商翻身的百度,擁有了繼續(xù)進擊的底氣。2020年底,淘寶、京東、拼多多、蘇寧等電商平臺“全員年貨節(jié)”的同時,百度在APP內(nèi)開啟“年貨節(jié)”入口。不過,從用戶仍需自主添加的操作來看,百度延續(xù)了新一輪進擊的低調(diào)作風(fēng),這似乎應(yīng)驗了那句“不是非要贏,只是不能輸”。
回顧百度2017年成立電商事業(yè)部以來的關(guān)鍵事件,經(jīng)歷了“有啊”、“樂酷天商城”、“百度mall”的百度電商試水過B2C、C2C,但都因為缺乏差異性而難以占據(jù)優(yōu)勢。在百度眼里,搜索流量是其第一順位優(yōu)勢。但實際上,價格、物流、售后等因素才是消費者最為看重的選擇關(guān)鍵。
而在多輪翻車后,百度電商似乎也意識到了不該盲目將搜索放在首位,“一元秒殺”或成為其在2021年突破的第一個重要節(jié)點。
眾所周知,大打價格戰(zhàn)一直是電商平臺屢試不爽的策略。無論是淘寶特價版的一元更香節(jié),亦或拼多多的百億補貼,都足以顯現(xiàn)其拉新、引流能力。
但值得注意的是,低價商品伴隨著劣質(zhì)、假貨等爭議,即使有保險公司背書,仍難以擺脫大眾的固有印象。而此前因魏則西事件等陷入風(fēng)波的百度,明顯不能承受因品控不嚴而導(dǎo)致的口碑下滑。
而在大眾印象中,百度也因其搜索頁面的前排廣告而逐漸失去可信度。根據(jù)以往的經(jīng)驗,用戶或許會出現(xiàn)以下猜測:既然在百度搜索的前排結(jié)果都是“莆田醫(yī)院”,那么在百度購買的食品是否也有著重大的安全問題。
即使百度目前已進行了相應(yīng)的整改,但由于傳播范圍有限,消費者心中的固有印象也難以即刻改變。
瀏覽百度APP購物頻道內(nèi)的商品,銷量和其余電商平臺仍有較大的差距。以蘋果這一水果為例,較高的銷量僅達到3000多,同時還有許多銷量為0的情況。這一局面的產(chǎn)生,除了因為百度電商“過于低調(diào)”,或許還有其未發(fā)展出獨特優(yōu)勢的原因。
而在當下,“一元秒殺”有利于百度快速拉新,但長期價格戰(zhàn)并不利于其在局勢中站穩(wěn)。物流方面,前有京東、蘇寧,百度若要在短時間內(nèi)自建高效物流還得借助外力,或是試圖在未來從無人駕駛突圍。售后方面暫無格外出眾的佼佼者,從這個角度切入,百度不僅可占據(jù)較大優(yōu)勢,也可同時提升口碑,但這注定戰(zhàn)線要拉長。
其實,百度除了搜索這一優(yōu)勢,還曾擁有“貼吧”這一優(yōu)勢。從前鼎盛的貼吧文化類似于目前的豆瓣文化,網(wǎng)友可根據(jù)愛好創(chuàng)建相應(yīng)貼吧,例如“小眾零食吧”、“國產(chǎn)綜藝吧”等,涵蓋飲食、影視劇、體育、明星、學(xué)習(xí)等多個交流領(lǐng)域。
如果重新將貼吧“支棱”起來,以此為抓手發(fā)展社交電商,或許百度電商會建立起一個新優(yōu)勢。憑借著大打“情懷”牌,百度能夠吸引一波貼吧回流用戶。目前,貼吧鼎盛時期的最后一批年輕用戶也已成長為具有一定消費能力的群體,只看這一點,百度電商似乎值得下一步險棋。
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