1月24日消息，《電商報》獲悉，針對“長沙一22歲女生乘網(wǎng)約車后失聯(lián)”一事，滴滴出行昨晚在其官方微博回應稱：“通過車內(nèi)錄音、錄像核實，乘客行程途中并未有異常情況發(fā)生，在到達目的地后正常下車。”

滴滴表示，乘客下車后司機開車離開，沒有在目的地停留，并于2點30分接到下一筆訂單，2點35分開始下一單行程，2點56分訂單結(jié)束，訂單行程中無異常。

同時，滴滴還稱，警方第一時間聯(lián)系滴滴，滴滴應急處理團隊積極協(xié)助警方對訂單數(shù)據(jù)進行研判，并將相關(guān)信息提供至警方分析。

此外，據(jù)《電商報》了解，1月22日，滴滴老人打車小程序在全國正式上線試運行，試運行期間暫定名為“滴滴關(guān)懷版”，同時1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線，并根據(jù)用戶反饋逐步推廣到更多城市。