河北疫情牽動無數(shù)人的心，社會各界紛紛伸出援手，各大電商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭沖在河北抗疫第一線，成為對抗疫情、保供維穩(wěn)的主力軍，阿里、京東、美團等都沒有、也不會缺席。

據(jù)報道，1月16日，京東物流完成了自開通全球馳援河北抗疫物資特別通道后的首單運輸，該單運輸?shù)姆酪呶镔Y由武漢市捐贈。從1月16日早8時起，京東物流正式開通了全球馳援河北抗疫物資特別通道。

據(jù)悉，此次運輸京東物流安排了專人專車進行提貨攬收，并連夜調(diào)度鐵路運力，采用鐵路公路聯(lián)合運輸?shù)姆绞?，將該批物資義務(wù)運抵石家莊。

疫情面前，京東物流開啟抗疫義務(wù)運輸通道，再次展現(xiàn)出了一個國民企業(yè)的社會責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。

在2020年一季度的武漢疫情期間，京東物流累計承運醫(yī)療應(yīng)急物資7000多萬件，總重量超過3萬噸。京東物流武漢亞一城配青年車隊在武漢累計承運了7000余噸醫(yī)療應(yīng)急物資，為300多萬人次配送了6000多噸生活必需物資。這些早已讓京東物流在史上留下了濃墨重彩的一筆。

強大的物流供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷〇|的拿手好戲，美團也在用自己擅長的方式，積極行動。近日，美團進一步升級“無接觸保供行動”，明確無接觸操作規(guī)范，進一步落實到餐飲、超市、藥店等各類商家及外賣騎手、優(yōu)選團長、快驢司機等各個“保供節(jié)點”，并在石家莊上線口罩、藥品等防疫物資專區(qū)。

本地生活服務(wù)保障無疑是美團等外賣平臺的絕活兒，在美團的號召下，超市、便利店、生鮮果蔬店、藥店以及所有餐飲商家，都可以很好的成為抗疫大軍的一員，以全程“無接觸”的方式保障石家莊市民居家隔離生活所需。

美團是石家莊公布的首批51家線上保供企業(yè)之一，在2020年疫情初期，美團便首次推出“無接觸配送”服務(wù)，此次河北疫情發(fā)生后，“經(jīng)驗豐富”的美團能夠第一時間助力基本生活物資直達石家莊各個社區(qū)、村鎮(zhèn)及敬老院、醫(yī)院、學(xué)校等機構(gòu)。

一直以來，阿里巴巴都致力于讓天下沒有難做的生意，疫情特殊時期，阿里系還要讓廣大商家沒有過不去的難關(guān)。

河北疫情突如其來，阿里巴巴麾下眾多“大將”相繼出手。在2021年1月7日，也就是石家莊全市居民小區(qū)、村莊實行封閉管理后的第二天，阿里巴巴旗下1688平臺就發(fā)布了關(guān)于疫情影響導(dǎo)致發(fā)貨延遲處理和建議的通知。

其中，如果賣家因疫情管控政策下的物流管制問題，導(dǎo)致未按約定時間發(fā)貨的情況，即便是買家投訴成立，1688平臺也不會進行扣分處理。這就給河北地區(qū)的廣大賣家吃下了一顆定心丸。

作為阿里系的主將之一，天貓也在1月14日和今日連發(fā)兩條公告，關(guān)于受新冠肺炎疫情影響區(qū)域的發(fā)票管理調(diào)整公告和關(guān)于部分地區(qū)訂單因受“疫情”影響發(fā)貨的臨時通知，同樣聚焦石家莊、邢臺、廊坊等河北區(qū)域。

國內(nèi)電商訂單可能只是時效性受影響，而海外訂單有被迫取消的風(fēng)險，阿里旗下跨境電商平臺速賣通站了出來，與商家共渡難關(guān)。

據(jù)報道，1月12日起，石家莊、邢臺、廊坊全域封閉。受此影響，當(dāng)?shù)氐奈锪鲾埵諛I(yè)務(wù)暫停，速賣通上跨境商家發(fā)往海外的包裹都無法發(fā)貨。如果被迫取消訂單，不僅商家要蒙受損失，好不容易積累起來的海外客戶也會流失。

得知河北商家面臨的困難之后，速賣通優(yōu)選倉團隊馬上幫助商家聯(lián)系供貨方，備貨到位于東莞的優(yōu)選倉，并代為包裝、貼標(biāo)、發(fā)貨，最大限度地避免取消訂單。

當(dāng)然，這些點點滴滴都只是阿里系全面抗疫的一部分，還有很多也許不為很多人所知，但同樣貢獻巨大的動作。而阿里系也僅僅只是各路抗疫力量的代表之一，還有更多企業(yè)正在默默付出，雖然沒有轟轟烈烈，也足以留名青史。

患難見真情，阿里、京東、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在用實際行動，提振廣大商家和消費者戰(zhàn)勝疫情的信心。