1月17日消息，《電商報(bào)》獲悉，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人今日表示，對(duì)于外賣員劉師傅引火自傷的情況，餓了么痛心不已。在得知相關(guān)情況發(fā)生后，餓了么立即安排前方員工趕往醫(yī)院，同時(shí)成立專項(xiàng)小組。目前專項(xiàng)小組還在繼續(xù)全力協(xié)助醫(yī)院救治恢復(fù)傷者，陪護(hù)家屬。劉師傅和家屬的治療及相關(guān)費(fèi)用，已由餓了么支付，將盡最大誠(chéng)意和努力做好后續(xù)工作。

此外，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，餓了么嚴(yán)禁合作機(jī)構(gòu)以任何理由拖欠騎手配送費(fèi)用，已對(duì)相關(guān)合作商啟動(dòng)調(diào)查，并等待警方調(diào)查結(jié)果，一旦查實(shí)，頂格處罰。同時(shí)，餓了么已于本周啟動(dòng)全國(guó)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)升級(jí)行動(dòng)。

據(jù)《電商報(bào)》了解，今年1月11日上午10點(diǎn)左右，47歲的餓了么外賣員劉進(jìn)站在他工作的江蘇泰州一配送站門口，將汽油淋到了自己身上，引火自傷。

據(jù)媒體報(bào)道，該外賣騎手使用餓了么平臺(tái)從事送外賣工作，2020年底，該騎手提出離職申請(qǐng)，卻被餓了么配送站站長(zhǎng)因運(yùn)力緊張為由拒絕，并拖欠4000多元工資。之后，該員工多次索要工資，被拒，于是才有了前文所述的一幕。

此外，《電商報(bào)》了解到，近期，43歲的餓了么騎手韓某在配送時(shí)倒在了送餐的途中。餓了么在對(duì)意外身故的藍(lán)騎士致哀的同時(shí)，也表示已與各方緊急商談，推動(dòng)改進(jìn)保障提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化事宜，將保額將提至60萬(wàn)元。在新的保險(xiǎn)規(guī)則實(shí)施前，平臺(tái)將提供撫恤金。