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天貓調(diào)整話費通訊、生活娛樂充值等類目規(guī)則

云合
2021-01-14 15:24

1月14日消息，《電商報》獲悉，天貓平臺今日發(fā)布關(guān)于話費通訊、生活娛樂充值等規(guī)則變更的公示（以下簡稱公告）。

公告稱，為了適應(yīng)類目的發(fā)展，天貓將對部分類目的規(guī)則進行調(diào)整。本次調(diào)整于2021年1月14日公示通知，將于2021年1月21日正式生效。

公告顯示，本次規(guī)則調(diào)整涉及類目包括手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動聯(lián)通電信充值中心、生活娛樂充值、能源出行、游戲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、男裝。

天貓平臺還在1月13日發(fā)布關(guān)于《家裝預(yù)約安裝服務(wù)標準》規(guī)則變更的公示通知，為進一步規(guī)范平臺管理秩序，天貓將對《家裝預(yù)約安裝服務(wù)標準》部分內(nèi)容進行調(diào)整。

主要變更點為：新增商家在消費者簽收商品后的24小時內(nèi)主動聯(lián)系消費者確認上門安裝時間的要求；優(yōu)化未按服務(wù)時效承諾履行預(yù)約安裝服務(wù)的賠付說明；新增消費者單方面改約原因的商家免責內(nèi)容。

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