“我是一個(gè)‘老采購’了”。

不同于多數(shù)中小型公司采購人員是兼職的情況，85后的鞏萱（化名）是上海一家禮品公司的專職采購人員。2014年時(shí)，由于精明干練且責(zé)任心強(qiáng)，在當(dāng)時(shí)只有20多人的團(tuán)隊(duì)里，剛參加工作沒多久的她被公司老板指定為采購業(yè)務(wù)的直接責(zé)任人。

禮品行業(yè)的采購工作，除了要負(fù)責(zé)公司日常的采購工作外，還要處理大量來自業(yè)務(wù)側(cè)客戶的采購需求。從采購小白到公司的業(yè)務(wù)骨干，六年的采購歷程中，她歷經(jīng)過意料之外買不到合適商品的驚慌失措、體驗(yàn)過寒風(fēng)中守著一堆貨物打不到車的焦慮、也有過要買的東西就在眼前，但她卻一件也帶不走的無可奈何，甚至，還有過被供應(yīng)商“放鴿子”差點(diǎn)導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)蒙受損失的糟心過往。

時(shí)至今日，鞏萱依然清晰的記得，此前從未有過公司采購經(jīng)歷的她，剛開始接觸這個(gè)工作時(shí)便被狠狠地“上了一課”。

“我們當(dāng)時(shí)接了一個(gè)緊急的單子，客戶需要一小批指定品牌指定款式的手機(jī)作為禮品。按照公司的采購習(xí)慣，遇到加急的業(yè)務(wù)，直接去門店購買是最為快捷和有效的方式?！?/p>

在公司的采購目錄里，鞏萱迅速找到了最近的一家手機(jī)店。一番短暫的洽談過后，她心里開始有點(diǎn)慌——店里沒有貨。這是她之前根本沒有預(yù)料到的情況，更糟糕的是，該門店也無法調(diào)取上海其他店鋪的貨源信息。

為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，鞏萱只能采取最笨的方法，一家門店一家門店去詢問。最終，在距離公司30公里開外的一家店里完成了業(yè)務(wù)的需求。

“其實(shí)，當(dāng)時(shí)就應(yīng)該直接在京東下單買，上午選好，下午就能送到?！泵棵肯肫疬@段經(jīng)歷，鞏萱還是覺得自己“太年輕了”。

同樣是購買電子產(chǎn)品，鞏萱還吃過另外不一樣的虧。

2018年，公司老板親自交給她一個(gè)任務(wù)，購置一批筆記本電腦用于禮品發(fā)放。這不是鞏萱第一次買電腦，按照之前的流程和經(jīng)驗(yàn)，鞏萱熟絡(luò)地聯(lián)系好了對(duì)應(yīng)的門店，只等到期提貨就行。

但問題恰恰就出在提貨的時(shí)候，供應(yīng)商告訴她，這些電腦是調(diào)貨，因調(diào)貨流程限制，需要開箱激活才能賣給她。

“那當(dāng)然不行，既然是禮品，怎么能拆封激活呢？”鞏萱當(dāng)場就拒絕了。一堆堆的電腦就在眼前，但她卻一臺(tái)都不能買走，這讓她覺得有些失落。

“老板交代的任務(wù)，必須按時(shí)完成”。實(shí)體店買不到，只能轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商平臺(tái)，這一次，鞏萱想起了京東。與京東企業(yè)客服人員簡單溝通需求之后，第二天就在公司收到了由專人送來的全新電腦。

類似這樣的事情，隔上一段時(shí)間總能出現(xiàn)一兩次，最后都能得到較為妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，屬于“小插曲”范疇，真正讓鞏萱下決心要推動(dòng)公司采購方式進(jìn)行變革的，是一次差點(diǎn)因采購出問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)“開天窗”的可怕經(jīng)歷。

“600個(gè)電飯煲，我差點(diǎn)因?yàn)檫@個(gè)丟了工作”。

2018年底，鞏萱公司接到一單大生意，為某大型樓盤籌備開盤儀式，600個(gè)用于抽獎(jiǎng)的電飯煲是當(dāng)天的重頭戲之一。為確保萬無一失，鞏萱幾乎全程跟進(jìn)線下供應(yīng)商的采購進(jìn)程。

“墨菲定律”在關(guān)鍵時(shí)刻應(yīng)驗(yàn)，就在活動(dòng)開始的前兩天，該供應(yīng)商緊急找到她，因?yàn)槟甑孜锪鞑粫车脑颍瑹o法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有數(shù)量電飯煲的交付。

“聽到消息的那一刻，我真的以為自己已經(jīng)失業(yè)了?！倍虝r(shí)間要湊齊600個(gè)指定品牌的電飯煲，何其困難。如果她不能在第二天一個(gè)不少的把這批貨運(yùn)到售樓處，按照合同，公司需要支付一筆不小的違約費(fèi)用，最終需要承擔(dān)責(zé)任的，還是她。

那種彷徨失措的無力感，鞏萱現(xiàn)在回想起來還心有余悸，“從店里出來后，走上大街的那一刻，望著來來往往的車流，百感交集之下，眼淚唰一下就下來了?！?/p>

抹眼淚歸抹眼淚，但問題還得解決。抱著試一試的心態(tài)，鞏萱找到了包括京東在內(nèi)的多家電商平臺(tái)。讓她沒想到的是，京東企業(yè)客服人員在聽說情況后，立即進(jìn)行了加急處理。經(jīng)盤點(diǎn)，對(duì)方確認(rèn)可以在第二天準(zhǔn)時(shí)將貨物送到指定的地點(diǎn)。

在有驚無險(xiǎn)地結(jié)束了這次活動(dòng)后，鞏萱找老板進(jìn)行了一次長談。此前，公司的采購一直以線下為主，并作為經(jīng)驗(yàn)傳承了下來。鞏萱認(rèn)為，線下門店采購雖然方便，但貨源存在一定的不穩(wěn)定性，一旦關(guān)鍵時(shí)刻“掉鏈子”，對(duì)公司的經(jīng)營會(huì)造成不小的沖擊。隨著京東等電商平臺(tái)送貨效率的提升，選擇正品更有保障的電商平臺(tái)進(jìn)行采購，會(huì)比之前的方式更有效率。

“在京東注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，不少商品的‘企業(yè)專享價(jià)’要比門店購買便宜，長年累月下來，是一筆不小的數(shù)目”。要說服老板，價(jià)格自然也是需要重點(diǎn)提及的內(nèi)容。

據(jù)了解，京東企業(yè)會(huì)員是依托京東集團(tuán)商品及供應(yīng)鏈服務(wù)能力，打造的一套數(shù)字化會(huì)員身份及專屬會(huì)員權(quán)益體系。企業(yè)會(huì)員可享受商品、服務(wù)、金融、增值4類18項(xiàng)專屬權(quán)益，這其中，企業(yè)專享價(jià)是針對(duì)企業(yè)采購精選商品打造的專屬價(jià)格直降。目前京東有近10萬種商品可享受企業(yè)專享價(jià)格，企業(yè)專享價(jià)可與優(yōu)惠券、滿減促銷、贈(zèng)品等疊加優(yōu)惠。

最終，公司老板接受了鞏萱的建議，將采購重點(diǎn)放在了線上。事實(shí)證明，這是一個(gè)不錯(cuò)的改變，此前經(jīng)常出現(xiàn)的一些小問題得到有效的改善，業(yè)務(wù)效率也意外的得到了提升。

對(duì)鞏萱而言，無論以哪種方式進(jìn)行采購，最重要的是能為公司解決問題，“采購說簡單點(diǎn)，就是買東西，整體上是一個(gè)偏幕后的工作，甚至?xí)心敲匆稽c(diǎn)無聊。但是，如果能因?yàn)椤I東西’讓公司省一筆錢，或是解決一些棘手的問題，內(nèi)心也會(huì)有成就感滿滿的時(shí)刻。工作雖平凡，卻也能收獲不一樣的欣喜?！?/p>