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印尼網(wǎng)約車巨頭Gojek與移動(dòng)營銷公司
InMobi
達(dá)成合作
2021-03-05 11:12:27
3月5日消息，據(jù)白鯨出海報(bào)道，日前移動(dòng)營銷公司
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宣布將與東南亞網(wǎng)約車巨頭Gojek 合作，幫助該地區(qū)品牌方開發(fā)廣告、分析消費(fèi)者特征以及識(shí)別身份，合作服務(wù)范圍將覆蓋印尼、新加坡、越南和泰國市場。同時(shí)，
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將允許品牌方使用人工智能平臺(tái)Pulse，對Gojek的用戶展開分析。截至目前，Gojek的業(yè)務(wù)范圍已遍布東南亞5個(gè)國家的 200 多個(gè)城市，印尼是其中最大的市場。
印尼網(wǎng)約車巨頭Gojek與移動(dòng)營銷公司
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達(dá)成合作
2021-03-05 14:05:28
3月5日消息，據(jù)白鯨出海報(bào)道，日前，移動(dòng)營銷公司
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宣布將與東南亞網(wǎng)約車巨頭Gojek 合作，幫助該地區(qū)品牌方開發(fā)廣告、分析消費(fèi)者特征以及識(shí)別身份，合作服務(wù)范圍將覆蓋印尼、新加坡、越南和泰國市場。據(jù)了解，GoJek創(chuàng)立于2010年，是一家位于印尼的共享出行服務(wù)商，曾獲騰訊、京東投資。今年1月媒體報(bào)道稱，Gojek和電子商務(wù)獨(dú)角獸Tokopedia計(jì)劃合并，組成估值180億美元的新公司。
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p英富必客戶互動(dòng)與服務(wù)解決方案現(xiàn)已在微軟 Azure 云服務(wù)...
2021-03-24 17:27:03
2021年3月23日，中國——全球云通信平臺(tái)
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p英富必近日宣布其完整的通信平臺(tái)服務(wù)解決方案現(xiàn)已在微軟 Azure 云服務(wù)平臺(tái)上線。此舉將有效擴(kuò)展
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p英富必全球企業(yè)客戶規(guī)模與核心市場份額，尤其是在金融、電商與零售領(lǐng)域。
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p英富必?fù)碛谐^十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在全球6大洲主要城市擁有超過65個(gè)以上辦公室；全球合作超過800家以上運(yùn)營商，服務(wù)覆蓋190個(gè)以上國家；每月連接超過70億的人群和終端。
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p英富必最新報(bào)告指出,亞太地區(qū)客戶服務(wù)支持和客戶體驗(yàn)呈...
2021-04-06 17:43:46
以上數(shù)據(jù)表明，客戶服務(wù)支持和CX的發(fā)展態(tài)勢正在不斷演變，并逐漸脫離傳統(tǒng)渠道。在1到10分的評(píng)分范圍內(nèi)，受訪者對CSS數(shù)字化的重要性和必要性平均打出了8分。當(dāng)被問及過去一年疫情肆虐，客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)時(shí)，67%的中國受訪者表示，缺少數(shù)字化技術(shù)加持是首要挑戰(zhàn)。這可能源于中國市場自身的復(fù)雜性，與消費(fèi)者對數(shù)字化程度的更高要求。然而調(diào)查顯示，CX行業(yè)當(dāng)前似乎存在技能缺口。受訪者的反饋收集于2020年12月21日至12月27日。
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