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攜程服務獲國家
CCSO
標準最高等級評定
2025-04-28 11:42:52
在由中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡中心分會、
CCSO
標準評定中心聯(lián)合主辦的授牌儀式上，攜程集團正式獲頒“L5-卓越級”評定證書。
攜程服務獲國家
CCSO
標準最高等級評定
2025-04-28 11:44:40
4月28日消息，在工業(yè)和信息化部指導下，攜程集團客戶服務近日以全維度卓越表現(xiàn)通過《呼叫中心服務質量和運營管理規(guī)范》（
CCSO
標準）最高等級評定，成為旅游業(yè)首家且唯一獲此殊榮的企業(yè)。在由中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡中心分會、
CCSO
標準評定中心聯(lián)合主辦的授牌儀式上，攜程集團正式獲頒“L5-卓越級”評定證書。
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