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新燈塔考核指標(biāo)升級
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息,
1688
新燈塔考核
體系
是
1688
平臺為了幫助
商家
服務(wù)能力
成長
所建立的一套全鏈路服務(wù)體驗評估診斷標(biāo)準(zhǔn)。為了幫助平臺
商家
提升售后解決能力,平臺將對《
1688
商家
服務(wù)管理規(guī)范》
中
的新燈塔具體考核指標(biāo)介紹部分進(jìn)行更新,本次規(guī)則更新于2024年11月27日公示,2024年12月5日生效,并于生日效后面向誠信通所有
商家
的新燈塔物流體驗分和糾紛體驗分進(jìn)行逐步調(diào)整更新。同時提供了相關(guān)能力幫助
商家
自檢自查,
商家
可進(jìn)入新燈塔后臺查閱對應(yīng)訂單。
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:11月24日起,調(diào)整部分消費品行業(yè)L等級規(guī)則
2023-11-20 16:06:22
11月20日消息,
1688
公告
稱
,為了讓
商家
成長
體系
更好的指引店鋪生意增長,
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平臺將于2023年11月24日起,針對部分消費品行業(yè)的L等級規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,在原有產(chǎn)品力,服務(wù)力,獲客力
中
10項考核指標(biāo)不變的情況下,針對L等級各級別對應(yīng)指標(biāo)的目標(biāo)值進(jìn)行部分調(diào)整,涉及調(diào)整的指標(biāo)包括調(diào)整新、總訪客目標(biāo);調(diào)整GMV和買家數(shù)目標(biāo)等。
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平臺將下線“供應(yīng)等級”
2021-02-24 11:39:08
2月24日消息,《電商報》獲悉,阿里巴巴中國站今日 發(fā)布關(guān)于“供應(yīng)等級”下線的通知。公告
稱
,供應(yīng)等級是阿里巴巴中國站會員中心的一個
成長
體系
產(chǎn)品,記錄了
商家
在阿里巴巴中國站銷售產(chǎn)品金額的累積、等級變化過程,幫助供應(yīng)商了解
成長
等級升、降級規(guī)則。綜合考慮后平臺計劃將于2021年3月1日對供應(yīng)等級產(chǎn)品下線處理,后續(xù)
商家
可以專注在交易勛章的會員
體系
中
進(jìn)行不斷
成長
升級。
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變更《
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商家
發(fā)貨行為管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則
2023-09-05 15:18:04
9月5日消息,1666發(fā)布公告
稱
,為了持續(xù)保障買家體驗,同時為
商家
創(chuàng)造更好的營商環(huán)境,《
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商家
發(fā)貨行為管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)則將進(jìn)行變更,本次變更2023年9月5日公示,于2023年9月12日進(jìn)行變更生效,變更內(nèi)容包括賠付標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和
商家
理賠處理時
長
調(diào)整。
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將調(diào)整數(shù)字營銷用戶資格
2023-11-23 16:59:08
11月23日消息,
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公告
稱
,為了優(yōu)化
商家
的營商環(huán)境及買家采購體驗,進(jìn)一步完善
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平臺對出售假冒商品行為的管控,根據(jù)
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平臺《出售假冒商品處理規(guī)則》相關(guān)內(nèi)容的調(diào)整,
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數(shù)字營銷平臺將于2023年11月29日起調(diào)整數(shù)字營銷用戶資格。11月29日起,
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商家
充值數(shù)字營銷賬戶、訂購數(shù)字營銷產(chǎn)品時均應(yīng)符合調(diào)整后用戶資格的要求。11月29日前已充值或產(chǎn)品訂購
中
商家
不受影響,僅在新充值或新訂購時適用調(diào)整后用戶資格的要求。
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下線實力
商家
、工業(yè)品牌、超級工廠店小蜜權(quán)益
2023-03-13 16:35:43
3月13日消息,
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發(fā)布公告
稱
,因業(yè)務(wù)調(diào)整及
系
統(tǒng)升級,店小蜜
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版本已于2023年3月1日起在
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平臺開始進(jìn)行服務(wù)調(diào)整,為保障會員
商家
經(jīng)營體驗,原
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實力
商家
、
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工業(yè)品牌站、
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超級工廠
中
,店小蜜贈送權(quán)益已同步下線,不再面向2023年3月1日后 新入駐或續(xù)簽的實力
商家
會員、工業(yè)品牌站會員、超級工廠會員提供該項權(quán)益。
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:所有面向
商家
的AI產(chǎn)品全部免費
2025-02-10 17:40:12
2月10日消息,
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在京啟動招商活動,本次招商的對象是產(chǎn)業(yè)帶源頭廠商,重點是
正
經(jīng)歷
廠
二代接班、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、擁抱AI技術(shù)應(yīng)用和嘗試跨境市場的工廠,尤其是具備小單快返和輕定制能力的品牌代工廠以及“專精特新”企業(yè)。
1688
宣布所有面向
商家
的AI產(chǎn)品全部免費。目前
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已經(jīng)接入DeepSeek,正在做
性
能測試,保障穩(wěn)定性,2月中旬開始陸續(xù)向
商家
開放。
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實力
商家
“實力省心購”升級為安心購現(xiàn)貨版
2023-03-28 15:09:05
3月28日消息,阿里巴巴
1688
平臺今日發(fā)布通知
稱
,原面向貿(mào)易類實力
商家
開放的實力省心購權(quán)益,將于2023年4月28日統(tǒng)一升級為安心購現(xiàn)貨版。據(jù)介紹,安心購現(xiàn)貨版是
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現(xiàn)貨市場的專業(yè)交易履約保障服務(wù),通過售前選購、售
中
履約和售后無憂的全鏈路特色服務(wù)產(chǎn)品,為買賣家提供安全高效的交易保障品牌。安心購現(xiàn)貨版生效之日前下單成功的訂單繼續(xù)享受實力省心購服務(wù)直至訂單結(jié)束。
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平臺將對前期未做網(wǎng)站域名解綁操作店鋪進(jìn)行解綁
2022-06-16 11:59:15
6月16日消息,今日,
1688
平臺發(fā)布關(guān)于企業(yè)官網(wǎng)域名解綁的通知 。公告
稱
,2021年1月1日起,“企業(yè)官網(wǎng)技術(shù)服務(wù)” 已不再繼續(xù)提供。為避免
商家
信
息流失,平臺已公告通知
商家
對其網(wǎng)站
中
的數(shù)據(jù)進(jìn)行遷移保存且“企業(yè)官網(wǎng)技術(shù)服務(wù)”下線后頂級域名需要重新綁定旺鋪進(jìn)行解析設(shè)置后才能訪問。公告還
稱
,為保障
商家
體驗,
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將于2022年6月30日對前期未做網(wǎng)站域名解綁操作的店鋪進(jìn)行解綁。
1688
:新客寶產(chǎn)品
中
新人包郵相關(guān)功能將于4月10日下線
2024-03-07 17:47:01
3月7日消息,
1688
公告
稱
,商品
成長
-潛力商品包郵的門檻升級將于2024年3月15日起針對不同行業(yè)陸續(xù)升級,其中2024年3月15日-3月20日為緩沖期,
商家
可在此階段按
系
統(tǒng)指引對商品進(jìn)行優(yōu)化;2024年3月21日起,商品包郵相關(guān)規(guī)則關(guān)聯(lián)的權(quán)益發(fā)放、降權(quán)等治理措施正式生效,
商家
可在
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工作臺-商品
成長
頁面進(jìn)行查看。
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將升級手機端旺鋪“誠信通
商家
鋪頭版塊”
2021-07-06 10:17:42
7月6日消息,
1688
平臺日前發(fā)布公告
稱
,針對誠信通
商家
手機端旺鋪
中
的鋪頭版塊 ,通過買家調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該版塊對買家了解
商家
的能力及買家購買決策幫助不大,為此
1688
平臺將于2021年7月29日前升級手機端旺鋪首頁展示樣式,將該鋪頭版塊
中
的三組數(shù)據(jù)用更詳細(xì)的說明和數(shù)據(jù)補充到公司介紹
中
,便于買家更真實和清晰地了解
商家
的能力。
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調(diào)整
廠
貨通商品入駐站外分銷貨源中心服務(wù)費結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)
2022-11-03 15:51:11
11月3日消息,
1688
平臺今日發(fā)布關(guān)于“
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嚴(yán)選商品”入駐站外分銷貨源中心服務(wù)費結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的通知 。公告
稱
,為了更好地幫助
商家
統(tǒng)籌線上價格體系做好線上生意,
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平臺擬對
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廠
貨通商品
中
入駐站外分銷貨源中心的商品,采取站外分銷訂單服務(wù)費不重復(fù)抽傭的規(guī)則。本規(guī)則將于2022年11月11日起正式生效。
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升級安心購·定制版服務(wù)費扣費規(guī)則
2023-03-18 11:06:20
3月18日消息,
1688
平臺日前發(fā)布公告
稱
,為提升
商家
體驗,安心購·定制版 單筆訂單的技術(shù)服務(wù)費,扣費封頂調(diào)整為20萬,單筆訂單金額
中
超出20萬部分將不再扣取技術(shù)服務(wù)費。
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將治理不當(dāng)使用
信
息違規(guī)行為
2023-08-04 16:25:33
8月4日消息,
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公告
稱
,平臺近期收到買家投訴反饋
商家
從其它平臺發(fā)貨且收到其它平臺的物流短信、售后電話、營銷短信以及包裹
中
帶有其它平臺的面單,對買家的體驗造成了嚴(yán)重的影響。該公告自公告之日起生效,后續(xù)平臺將按前述措施逐步推行治理,并保留隨時抽查、核驗的權(quán)利,平臺將不再另行通知。
1688
平臺調(diào)整2023年春節(jié)期間在線交易相關(guān)規(guī)則
2023-01-03 15:46:25
公告
稱
,考慮到春節(jié)期間假期及物流等特殊影響因素,為保護(hù)買家購物體驗及
1688
市場交易秩序,
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平臺對2023年春節(jié)期間的在線交易相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。未按要求發(fā)貨的,按照《交易爭議處理規(guī)則》
中
“違規(guī)處理-賣家行為類問題的扣分處理”進(jìn)行處理。同時,此期間產(chǎn)生的訂單將不計入
商家
新燈塔物流體驗分考核、24小時/48小時發(fā)貨服務(wù)標(biāo)的考核計算。此規(guī)則不包含春節(jié)不打烊會場。
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平臺升級一件起批商品為一件代發(fā)分銷
2024-03-13 18:00:19
3月13日消息,
1688
今日發(fā)布公告
稱
,隨著
1688
源頭
廠
貨心智不斷滲透至各平臺電商賣家,分銷買家對一件代發(fā)的商品豐富度有了更多需求。調(diào)整范圍和內(nèi)容包括,已入駐多渠道分銷的
商家
,且其店鋪
中
“在批發(fā)場景
中
支持一件起批或一件混批”的商品,基于
商家
操作便利,平臺將于2024年03月22日起逐步針對該類商品升級為支持一件代發(fā)分銷。
1688
安心購·定制版增加印錯包賠保障 將于3月20日上線試點
2023-03-10 15:38:06
3月10日消息,
1688
今日公告
稱
,為提升安心購買家的定制體驗,安心購·定制版 將增加印錯包賠保障,該保障內(nèi)容將于2023年3月20日上線試點,并逐步放開至所有開通了安心購·定制版服務(wù)的
商家
。印錯包賠保障由中國人保財險、陽光保險公司提供保險服務(wù),第三方保險公司承擔(dān)賠付費用后,不向
商家
追償。此次公告自發(fā)布之日起7日生效,《安心購
商家
服務(wù)協(xié)議》
中
的技術(shù)服務(wù)費收費規(guī)則維持不變。
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:現(xiàn)貨“安心購”訂單服務(wù)費率11月28日起降至0.8%
2023-11-24 11:35:00
11月24日消息,
1688
近日發(fā)布《現(xiàn)貨“安心購”
商家
服務(wù)協(xié)議》修改公告,公告
稱
,安心購·現(xiàn)貨版原有服務(wù)內(nèi)容不變,服務(wù)費率于2023年11月28日由1.2%降低至0.8%,即2023年11月28日0點后買家支付的安心購·現(xiàn)貨版訂單,服務(wù)費率按照交易金額的0.8%收取。因此,《現(xiàn)貨“安心購”
商家
服務(wù)協(xié)議》
中
的費用條款相關(guān)內(nèi)容作出了修改,修改后的《現(xiàn)貨“安心購”
商家
服務(wù)協(xié)議》將于2023年11月28日生效。
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“企業(yè)官網(wǎng)技術(shù)服務(wù)”類商品將于3月1日起逐步下線
2022-02-16 18:52:33
2月16日消息,
1688
今日發(fā)布關(guān)于“企業(yè)官網(wǎng)技術(shù)服務(wù)”類商品下線通知。通知
稱
,平臺將進(jìn)行安全升級,出于
商家
信
息安全考慮,《誠信通服務(wù)協(xié)議》
中
提供的贈送服務(wù)——“企業(yè)官網(wǎng)技術(shù)服務(wù)”將不再繼續(xù)提供,相應(yīng)的商品將于2022年3月1日起逐步下線。據(jù)了解,早在2020年12月,
1688
就發(fā)布關(guān)于旺鋪工作臺“企業(yè)官網(wǎng)”入口下線的通知。
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在“找工廠”頻道新增“明星工廠”產(chǎn)品
2021-11-24 10:13:20
11月24日消息,
1688
平臺發(fā)布《
1688
搜索展播/品牌專區(qū)軟件服務(wù)使用規(guī)則變更公告》。公告
稱
,為滿足不同
商家
的推廣需求,
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于2021年11月24日在“找工廠”頻道新增“明星工廠”產(chǎn)品,版本號20190901更改為20211124,“搜索展播/品牌專區(qū)軟件服務(wù)使用規(guī)則”調(diào)整為“搜索展播/品牌專區(qū)/明星工廠軟件服務(wù)使用規(guī)則”,并在1.1條和5.2條規(guī)則
中
,增加《明星工廠軟件服務(wù)協(xié)議》。規(guī)則變更即日生效。
??
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1
2
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