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“滴滴崩了”登上微博熱搜：訂單頁面顯示“網(wǎng)絡加載異?！?/span>
2021-02-25 09:05:03
2月25日消息，今日上午，“滴滴崩了”沖上微博熱搜。不少網(wǎng)友表示，滴滴出行客戶端出現(xiàn)運營故障，無法連接網(wǎng)絡。根據(jù)網(wǎng)上截圖，滴滴“我的訂單”頁面顯示“網(wǎng)絡加載異?！?。
滴滴出行回應系統(tǒng)出現(xiàn)異常：現(xiàn)已恢復正常
2021-02-25 10:56:45
2月25日消息，針對今早網(wǎng)上熱議的“滴滴崩了”問題，滴滴回應稱：由于系統(tǒng)異常，今早出現(xiàn)部分訂單服務無法正常使用的情況，現(xiàn)已恢復正常。非常抱歉給廣大乘客和司機師傅造成不便。司機師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響，乘客已支付訂單，差額部分將統(tǒng)一退還。
滴滴：系統(tǒng)已恢復正常，將退還乘客已支付訂單差額
2021-02-25 11:19:59
2月25日消息，《電商報》獲悉，滴滴出行在微博表示，由于系統(tǒng)異常，今早出現(xiàn)部分訂單服務無法正常使用的情況，現(xiàn)已恢復正常。司機師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響，乘客已支付訂單，差額部分將統(tǒng)一退還。值得注意的是，截至發(fā)稿，“滴滴崩了”已上升至微博熱搜榜第四，搜索熱度達到1146840。而“滴滴崩了”的微博話題，閱讀量達到億，討論量達到萬。
滴滴回應“崩了”：網(wǎng)約車已恢復，騎行還在修復中
2023-11-28 09:22:42
滴滴出行發(fā)布公告稱，經(jīng)技術(shù)團隊連夜修復，滴滴網(wǎng)約車等服務已恢復，騎車等服務還在陸續(xù)修復中，所有可開鎖或未關鎖的青桔車輛均可免費騎行。
滴滴系統(tǒng)崩潰接近12小時預計損失超4億
2023-11-28 14:10:27
11月28日消息，今日上午10:30左右，有媒體在廣州實測滴滴出行App后發(fā)現(xiàn)，目前滴滴出行包括網(wǎng)約車和共享單車等業(yè)務已經(jīng)恢復正常，而此次全面的功能癱瘓持續(xù)了接近12小時，也是近年來滴滴出行癱瘓時間最長的一次故障。據(jù)滴滴出行此前公布的2023年第三季度財報顯示，單季度中國出行業(yè)務總交易額為725億元，日均單量達到3130萬單，而以此次“崩了”的故障時長計算，估計將會讓滴滴損失過千萬的訂單量和超4億的交易額。
滴滴：2022全年幫用戶找回了價值4.3億元的遺失物品
2023-05-18 13:26:33
去年全年，滴滴幫用戶找回了價值4.3億元的遺失物品；服務了包含電話叫車在內(nèi)的滴滴“助老打車”175萬用戶，提供了3000萬余次助老出行服務。
滴滴“助老打車”全年服務超175萬用戶
2023-05-18 14:24:11
5月18日消息，去年全年，滴滴幫用戶找回了價值4.3億元的遺失物品。日前，滴滴出行體驗服務發(fā)展平臺服務體系總經(jīng)理王健，在希莫標準年度大會上介紹了這組數(shù)據(jù)，他同時提到，滴滴客服目前承載的用戶日均進線服務超百萬次。
司機長途接乘客等半小時后被取消訂單滴滴：補貼并處罰司機
2021-04-15 20:31:25
滴滴出行同時表示，目前這一事件得到了社會各界的廣泛關注，也給乘客帶來一定的困擾。滴滴已告知并警告司機，不得辱罵乘客、不得擅自散播用戶個人信息。根據(jù)平臺規(guī)則，后續(xù)將對張師傅進行相應的宣教和處罰。14日張師傅從家出發(fā)前往接乘客，行駛距離公里，上午7時39分抵達乘客出發(fā)點，等待乘客38分鐘至8時17分。
不止貨拉拉司機，滴滴司機也太難了，誰是誰非？
2021-04-16 22:52:20
事后，滴滴出行于4月15日表示，目前平臺已經(jīng)收到乘客進線客服投訴司機，稱遭到司機辱罵，要求平臺處罰司機。一是考慮到司機空駛距離較長，將為司機發(fā)放相關補貼；二是針對乘客的投訴，滴滴告知并警告司機，不得辱罵乘客、不得擅自散播用戶個人信息。不可否認，滴滴本次的應對之策還是相對公平。
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布6月生活服務電商小程序TOP50榜：滴滴出行第一
2021-06-03 12:06:23
6月3日消息，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布《2021年6月網(wǎng)絡購物小程序TOP50榜》，榜單統(tǒng)計時間截至6月3日。其中入圍該榜前十的依次為：滴滴出行、美團團購、青桔騎行、順豐速運+、乘車碼、花小豬打車、中通快遞、大眾點評、貝殼、車來了。與2021年5月相比，滴滴出行、美團團購、青桔騎行穩(wěn)居前三，順豐速運+上升一個位次居第四。
滴滴部署十項安全及防疫舉措成立春運冬奧安全工作小組
2022-01-28 11:58:22
近日，滴滴出行召開春運暨冬奧會安全保障部署會，會上部署了十項安全及防疫舉措，并成立了春運冬奧安全工作小組。
滴滴出行App已重新上架安卓應用商店
2023-01-17 16:44:29
1月17日消息，滴滴出行App已經(jīng)重新上架應用商店，并恢復推送更新。目前滴滴出行App還并未上架蘋果AppStore。1月16日，滴滴出行官方微博發(fā)布消息稱，一年多來公司已配合國家網(wǎng)絡安全審查，并進行了全面整改，經(jīng)報網(wǎng)絡安全審查辦公室同意，即日起恢復“滴滴出行”的新用戶注冊。滴滴稱，后續(xù)公司將采取有效措施，切實保障平臺設施安全和大數(shù)據(jù)安全，維護國家網(wǎng)絡安全。
消息稱滿幫集團計劃最早本周遞交美國IPO申請
2021-05-11 16:17:03
5月11日消息，據(jù)CNBC消息，“貨運版滴滴”滿幫集團計劃最早在本周遞交美國IPO申請。知情人士稱，這家初創(chuàng)公司可能從IPO中籌集約15億美元，其估值在200億至300億美元之間。今年2月也曾有消息傳出，滿幫集團已秘密提交IPO申請，最快今年赴美上市，至少融資10億美元，且其上市的輔導機構(gòu)為摩根士丹利。數(shù)據(jù)顯示，滿幫集團2020年銷售額同比增長13%至25億元，實現(xiàn)利潤約為億元，扭轉(zhuǎn)了2019年虧損億元的局面。其中，滿幫集團為新晉超級獨角獸。
滴滴端午節(jié)期間將在358個城市推出多項司機接單保障
2023-06-20 09:40:28
滴滴宣布，今年端午節(jié)期間將在358個城市推出遠距離接駕補貼、堵車無憂卡、空駛補償加成三大無憂保障，并推出了完單獎。
滴滴回應六安一司機為確診病例密接：已暫停其接單賬號
2021-05-17 10:03:04
5月17日消息，針對“六安市排查追蹤一確診病例的密接者中涉及一名滴滴司機”一事，5月16日，滴滴出行通過微博公告稱：5月13日晚，在接到主管部門要求后門要求后，我們第一時間配合向其提交了白師傅的相關行程信息，并暫停了白師傅的接單賬號。當晚，白師傅已按照要求進行隔離。我們也提醒廣大司機和乘客，出行仍需戴好口罩，做好車內(nèi)通風，遵守各地防疫要求，感謝大家的理解與配合。
滴滴成立春運冬奧安全工作小組部署十項安全及防疫舉措
2022-01-28 14:28:29
1月28日消息，據(jù)滴滴出行消息，為全力落實春運、冬奧的安全保障工作，滴滴出行召開春運暨冬奧會安全保障部署會，會上部署了十項安全及防疫舉措，并成立了春運冬奧安全工作小組。其中，1月12日起，滴滴針對交通安全、防疫安全等多方面陸續(xù)在全國啟動春運冬奧安全應急演練。春運冬奧期間，滴滴各業(yè)務負責人、區(qū)域負責人、客服團隊、應急處置人員實行7X24小時輪崗值班制度，全時待命保障高效應答。
滴滴將于端午節(jié)期間在358個城市推出多項司機接單保障
2023-06-20 10:07:41
6月20日消息，滴滴近日宣布，今年端午節(jié)期間將在358個城市推出遠距離接駕補貼、堵車無憂卡、空駛補償加成三大無憂保障，并推出了完單獎，鼓勵滴滴師傅們多出車接單，幫助司機無憂增收。具體來看，針對假期堵車問題，滴滴在北京、天津、蘇州、長春等358個城市上線了堵車無憂卡，讓司機師傅們堵車時也能安心服務乘客。
滴滴站點巴士北京南站專線服務上線
2024-09-29 12:27:52
9月29日消息，為進一步助力北京南站地區(qū)優(yōu)化提升及大客流疏散，緩解站區(qū)及周邊地區(qū)交通擁堵問題，近日，推出了滴滴站點巴士北京南站專線服務。作為目前傳統(tǒng)公共交通運力的補充，滴滴站點巴士專線致力于為廣大乘客提供定制化、集約化、高品質(zhì)、低延遲的出行服務，助力縮短乘客抵離站時間，提升整體出行效率。此外，為便于乘客快速便捷舒適候車、乘車，北京南站站內(nèi)同時增設了10余處引導標識，并設置了獨立的乘客候車區(qū)，多舉措提升乘客出行品質(zhì)。
滴滴出行CEO程維：滴滴將不斷優(yōu)化老年人打車服務
2021-02-02 10:37:53
2月2日消息，日前，在交通運輸部召開的便利老年人日常交通出行工作經(jīng)驗交流視頻會上，滴滴出行CEO程維談到，改善老年人出行服務是一項長期工作，面臨的困難和挑戰(zhàn)還不少。滴滴將持續(xù)關注、收集老年用戶及其親友的使用反饋，不斷優(yōu)化老年人打車服務，持續(xù)推廣無障礙出行，讓老年人享受到更便利、更簡單、更貼心的出行服務。據(jù)悉，滴滴此前面向老年用戶推出“一鍵叫車”功能，并推出了滴滴老人打車小程
滴滴組建體育賽事保障車隊提供散場接駁服務
2023-11-26 16:20:54
11月26日消息，2023中國足協(xié)杯決賽于11月25日在蘇州奧體中心舉辦。這是滴滴繼此前的廣交會保障車隊、大運會保障車隊、演唱會保障車隊后，再次拓展服務場景，為大型體育賽事散場后的人群疏散提供運力補充。足協(xié)杯決賽期間，滴滴號召司機師傅們提供好服務，并設置了專屬司機獎勵，在決賽散場時段前往奧體中心附近區(qū)域的司機，可以獲得司機獎勵。

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