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淘寶
天
貓
新增
“不愛吃包退”服務(wù)
2024-03-04 14:08:41
3月4日消息,淘寶
天
貓
新增
寵物/寵物食品及用品類目的“不愛吃包退”服務(wù)規(guī)范,加入該服務(wù)的商家和商品可申請(qǐng)展示“不愛吃包退”服務(wù)標(biāo)識(shí),并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。此
規(guī)
將于3月7日在
天
貓
生效,3月8日在淘寶生效。
天
貓
針對(duì)實(shí)物商品
新增
“今日發(fā)”、“24小時(shí)發(fā)”承諾服務(wù)
2023-12-10 11:50:19
根據(jù)新
規(guī)
,未按規(guī)范發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨的,賠付比例調(diào)整為1%,賠付金額最高不超過30元,最低不少于3元(不再直接依據(jù)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》中延遲發(fā)貨賠付5%比例進(jìn)行賠付。需要注意的是,新
規(guī)
將率先針對(duì)無需自行設(shè)置即表達(dá)“24h發(fā)”的生鮮訂單試行新的賠付標(biāo)準(zhǔn);預(yù)計(jì)于2024年1月底針對(duì)全行業(yè)放開執(zhí)行新的賠付標(biāo)準(zhǔn)。
珀萊雅:上半年線上渠道收入15.45億元,同比增75.85%
2021-08-25 09:16:14
8月25日消息,珀萊雅發(fā)布2021年半年度財(cái)報(bào),上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入為19.18億元,同比增長38.53%;
歸
母凈利潤2.26億元,同比增長26.48%;基本每股收益1.13元。財(cái)報(bào)顯示,公司營業(yè)收入變動(dòng)主要系線上銷售營收增長。據(jù)悉,珀萊雅線上渠道主要通過直營、分銷模式運(yùn)營。直營以
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、京東等平臺(tái)為主,同時(shí)拓展抖音小店 等
新興
平臺(tái),分銷包括淘寶、京東、唯品會(huì)、拼多多等平臺(tái)。
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“濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重”規(guī)則
2021-02-21 16:46:48
濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重的商家,
天
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平臺(tái)會(huì)給予首次全店商品下架,不扣分;二次全店商品下架,扣6分,限制發(fā)布商品7
天
的處置。同時(shí),
天
貓
將視具體違規(guī)程度采取單個(gè)商品搜索降權(quán)、刪除,店鋪監(jiān)管等處理措施。此前,
天
貓
還發(fā)布了
新增
《淘寶平臺(tái)大家電類商品爭議處理規(guī)范》公示通知。
天
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新增
樣品商品發(fā)布規(guī)范
2021-03-02 09:28:10
公告稱,隨著
天
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業(yè)務(wù)的發(fā)展,為提高
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平臺(tái)樣品市場的營商環(huán)境,保障樣品市場良好的試用心智,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)可靠的試用商品,拓展更豐富、規(guī)范、特色的試用樣品,
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貓
擬
新增
《
天
貓
樣品商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)范自2021年 3月 1日公示,于2021年3 月8日起正式生效。本次規(guī)則變更于2021年2月25日進(jìn)行公示通知,將于2021年3月4日正式生效。隱形眼鏡,也叫角膜接觸鏡,是一種戴在眼球角膜上,用以矯正視力或保護(hù)眼睛的鏡片。
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免費(fèi)取舊服務(wù)規(guī)范 3月12日生效
2021-03-05 14:25:22
3月5日消息,《電商報(bào)》獲悉,
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貓
平臺(tái)今日 發(fā)布關(guān)于
新增
《
天
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免費(fèi)取舊服務(wù)規(guī)范》的公示通知。公告稱,為保障商家服務(wù)能力,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。本次規(guī)則于2021年03月05日公示,于2021年03月12日生效。公告顯示,特定場景商品目前為
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家裝床墊類商品,后續(xù)以實(shí)際商品服務(wù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。此外,商家或商家指定服務(wù)商應(yīng)履行“免費(fèi)取舊”服務(wù)但未履行的,商家或服務(wù)商應(yīng)以每個(gè)子訂單支付50元違約金的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
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新增
《
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門店考核標(biāo)準(zhǔn)》 3月22日生效
2021-03-15 15:43:59
3月15日消息,
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平臺(tái)今日 發(fā)布關(guān)于
新增
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貓
門店招商考核標(biāo)準(zhǔn)的公示。公告稱,基于消費(fèi)者和市場需求,
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致力尋找有能力通過本地門店提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的商家,助力新零售本地化門店實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營,從而新設(shè)“
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門店”業(yè)務(wù)類型。結(jié)合
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門店相關(guān)市場的特殊性及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,
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將進(jìn)一步補(bǔ)充
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門店相關(guān)的招商以及考核標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)規(guī)則于2021年3月15日公示,將于2021年3月22日正式生效。
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“送貨上門”服務(wù)規(guī)范 4月7日生效
2021-04-02 08:51:53
4月2日消息,
天
貓
4月1日發(fā)布“送貨上門”服務(wù)規(guī)范,本規(guī)則于2021年4月1日發(fā)起公示,并將于2021年4月7日正式生效。
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貓
“送貨上門”服務(wù),是指當(dāng)消費(fèi)者在
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貓
購買帶有“送貨上門”標(biāo)識(shí)的商品,除特殊情形外,承諾送貨至消費(fèi)者購買訂單對(duì)應(yīng)收貨地址的服務(wù)。承諾送貨上門服務(wù)但實(shí)際未履行的,消費(fèi)者發(fā)起投訴經(jīng)判定屬實(shí)的,將補(bǔ)償10元現(xiàn)金至消費(fèi)者淘寶賬號(hào)綁定的支付寶賬號(hào),每個(gè)主訂單僅可補(bǔ)償1次。
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膏霜產(chǎn)品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則
2021-04-07 16:30:04
公告稱,為進(jìn)一步優(yōu)化
天
貓
商品品質(zhì)管控,將
新增
《
天
貓
膏霜產(chǎn)品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》。本規(guī)范于2021年4月7日公示,將于2021年4月14日生效。對(duì)應(yīng)類目的商品須同時(shí)符合上述規(guī)范與本規(guī)范。本規(guī)范適用于在
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發(fā)布的各種膏霜產(chǎn)品,不適用于妝字號(hào)、藥字號(hào)膏霜產(chǎn)品。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規(guī)則。經(jīng)備案現(xiàn)行有效的商品明示企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)明確的商品質(zhì)量要求、商品明示質(zhì)量要求及國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
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新增
試運(yùn)營入駐特殊規(guī)定 4月19日生效
2021-04-12 09:15:50
4月12日消息,
天
貓
平臺(tái)近日發(fā)布關(guān)于部分類目開放
天
貓
試運(yùn)營入駐相關(guān)規(guī)則的公示 。這樣的方式可以更為公平、有效地遴選出優(yōu)質(zhì)的商家來與
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一道共同服務(wù)消費(fèi)者,現(xiàn)面向部分類目正式推廣試運(yùn)營入駐。未來
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也將視各類目情況推進(jìn)試運(yùn)營入駐類目范圍。此外,
新增
第二十一條,
天
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試運(yùn)營期間僅支持開通單一類目,不支持
新增
類目和
新增
品牌。
天
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新增
醫(yī)用紅外體溫計(jì)、無創(chuàng)自動(dòng)測量血壓計(jì)通用技術(shù)條件
2021-04-19 09:17:00
4月19日消息,
天
貓
平臺(tái)4月16日發(fā)布關(guān)于
新增
醫(yī)用紅外體溫計(jì)、無創(chuàng)自動(dòng)測量血壓計(jì)通用技術(shù)條件的公示通知 。公告稱,為進(jìn)一步優(yōu)化
天
貓
商品品質(zhì)管控,將
新增
《醫(yī)用紅外體溫計(jì)通用技術(shù)條件》、《無創(chuàng)自動(dòng)測量血壓計(jì)通用技術(shù)條件》。本規(guī)范于2021年4月16日公示,將于2021年4月22日生效。該體溫計(jì)通過測量體表或耳腔的熱輻射來顯示被測對(duì)象的體溫。本標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了所有從新生兒到成人的各年齡段的血壓測量設(shè)備。
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消毒洗手液等產(chǎn)品品質(zhì)抽檢規(guī)則 5月2日生效
2021-04-25 11:09:42
公告稱,為進(jìn)一步優(yōu)化
天
貓
商家的貨品品質(zhì),為消費(fèi)者持續(xù)提供品質(zhì)商品與服務(wù),將
新增
《
天
貓
消毒洗手液、免洗手消毒劑、手消毒劑品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》。本規(guī)范于2021年4月25日公示,將于2021年5月2日生效。對(duì)應(yīng)類目的商品須同時(shí)符合上述規(guī)范與本規(guī)范。此外,凡是注日期的文件,其隨后所有的修改單或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規(guī)則。
天
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新增
童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范 5月7日生效
2021-04-30 16:12:27
公告稱,為了更好的促進(jìn)童裝行業(yè)發(fā)展,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,營造良好的市場環(huán)境,
天
貓
將
新增
《
天
貓
童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》。此次規(guī)則變更于2021年4月30日進(jìn)行公示通知,將于2021年5月7日正式生效。公告顯示,《
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貓
童裝行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》適用于在一級(jí)類目“童裝/嬰兒裝/親子裝”發(fā)布商品的
天
貓
商家。
天
貓
新增
奢品“尊享包裝”服務(wù)規(guī)則 5月26日生效
2021-05-20 09:11:02
為進(jìn)一步提升消費(fèi)者購買
天
貓
奢品的服務(wù)體驗(yàn),
天
貓
擬針對(duì)
天
貓
奢品特定商品
新增
《
天
貓
奢品“尊享包裝”服務(wù)規(guī)則》。
天
貓
新增
17個(gè)類目以“
天
貓
試運(yùn)營期”形式入駐
2021-06-09 14:25:12
天
貓
將
新增
摩托車配件等17個(gè)類目以“
天
貓
試運(yùn)營期”形式入駐
天
貓
。
天
貓
新增
《七天無理由線上換貨服務(wù)規(guī)范》
2021-07-14 17:56:36
為優(yōu)化消費(fèi)者在換貨中的體驗(yàn),提升消費(fèi)者滿意度,
天
貓
將
新增
《七天無理由線上換貨服務(wù)規(guī)范》。
天
貓
新增
票務(wù)行業(yè)特殊管理規(guī)范 9月10日生效
2021-09-03 10:58:28
天
貓
擬
新增
《
天
貓
票務(wù)行業(yè)特殊管理規(guī)范》。
天
貓
新增
“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則 9月20日生效
2021-09-13 14:52:01
為進(jìn)一步提升消費(fèi)者在
天
貓
購買垂釣用品的服務(wù)體驗(yàn),平臺(tái)擬針對(duì)釣竿類商品
新增
《
天
貓
“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則》。
天
貓
新增
《
天
貓
奢品“奢享售后”服務(wù)規(guī)范》
2021-09-28 09:34:48
平臺(tái)擬針對(duì)
天
貓
奢品特定商品
新增
《
天
貓
奢品“奢享售后”服務(wù)規(guī)范》。
天
貓
新增
零部件、房產(chǎn)等類目招商規(guī)則 10月29日生效
2021-10-22 17:31:52
天
貓
將
新增
標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、房產(chǎn)/租房/
新房
/二手房/委托服務(wù)招商規(guī)則。
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