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刷新娛樂(lè)零售時(shí)代
服務(wù)
標(biāo)桿 “真快樂(lè)”
視頻
導(dǎo)購(gòu)
體驗(yàn)滿(mǎn)分
2021-04-18 15:40:17
即可獲得“頭套客服”提供
的
線
上優(yōu)惠券福利。據(jù)了解,國(guó)美416大促活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行,“真快樂(lè)”APP上
的
視頻
導(dǎo)購(gòu)
客服突然紛紛變身為“頭部藝人”,瞬間點(diǎn)燃了顧客
線
上線
下
無(wú)縫購(gòu)物
的
樂(lè)趣。而這次“
視頻
導(dǎo)購(gòu)
”頭套客服
的
線
上嘗試,也
是
國(guó)美
在
轉(zhuǎn)型娛樂(lè)化賽道后,交出
的
一張新答卷。國(guó)美推出“
視頻
導(dǎo)購(gòu)
”功能,不僅滿(mǎn)足了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)售前、售中、售后服務(wù)提出
的
更高要求,也進(jìn)一步提升了國(guó)美員工
的
服務(wù)
力與競(jìng)爭(zhēng)力。
蘇寧易
購(gòu)
超3000名
視頻
導(dǎo)購(gòu)
在
80余城上線
2021-10-19 16:00:48
10月19日消息,今年雙十一,針對(duì)無(wú)法看到實(shí)物、網(wǎng)絡(luò)客服答疑解惑不到位這一痛點(diǎn),蘇寧易
購(gòu)
升級(jí)O2O
導(dǎo)購(gòu)
服務(wù)
,
在
80余個(gè)城市上線3006名金牌
導(dǎo)購(gòu)
。用戶(hù)
在
瀏覽商品時(shí)遇到產(chǎn)品選購(gòu)問(wèn)題,可直接
視頻
聯(lián)系門(mén)店
的
金牌
導(dǎo)購(gòu)
進(jìn)行實(shí)物商品展示、講解,并根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行商品推薦,打通
線
上線
下
購(gòu)物深度融合。此外,蘇寧易
購(gòu)
全國(guó)門(mén)店還推出會(huì)員來(lái)店報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)、來(lái)店里程兌換抵扣金、到店即享禮包、購(gòu)物離店兌換打車(chē)券等全鏈路“來(lái)店
購(gòu)
”
服務(wù)
。
天貓奢品上線1對(duì)1
視頻
客服
2022-03-07 15:10:26
3月7日消息,據(jù)天下網(wǎng)商消息,今日,天貓奢品聯(lián)合品牌推出
的
“
視頻
顧問(wèn)”新
服務(wù)
正式上線,面向所有消費(fèi)者開(kāi)放,覆蓋腕表、飾品、成衣等多類(lèi)貨品。該
服務(wù)
相當(dāng)于把奢侈品門(mén)店
的
VIP Room搬到
線
上,專(zhuān)業(yè)
導(dǎo)購(gòu)
與顧客可實(shí)時(shí)直播連線、1對(duì)1講解產(chǎn)品知識(shí)、試穿試戴展示。首批奢侈品品牌卡地亞Cartier、博柏利Burberry率先啟用該
服務(wù)
。據(jù)悉,除了
視頻
顧問(wèn),AR
試
、VR試戴、3D展示等全新黑科技也早已
在
天貓上線,消費(fèi)者能更直觀地看到各種單品
的
搭配效果。
天貓奢品七夕期間上線“無(wú)憂(yōu)
購(gòu)
”
服務(wù)
2021-08-15 17:16:00
8月15日消息,七夕期間,天貓奢品推出“無(wú)憂(yōu)
購(gòu)
”
服務(wù)
,通過(guò)
視頻
客服、一鍵售后、分期免息等
服務(wù)
,提升
線
上消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。七夕當(dāng)天,首個(gè)奢侈品“
視頻
客服”正式上線。
視頻
客服將成為專(zhuān)屬
導(dǎo)購(gòu)
,為消費(fèi)者講解產(chǎn)品知識(shí)、進(jìn)行試穿、試戴
的
展示。
在
天貓旗艦店,消費(fèi)者還可以享受奢侈品售后服務(wù),如清洗、養(yǎng)護(hù)、維修等,該
服務(wù)
可快遞上門(mén)取送,
線
上還能實(shí)時(shí)看到
服務(wù)
進(jìn)展。
河南蘇寧易
購(gòu)
馳援安陽(yáng)隔離點(diǎn) 送裝2000臺(tái)空調(diào)
2022-01-20 11:20:00
1月20日消息,蘇寧
物
流發(fā)布消息稱(chēng),為馳援河南省安陽(yáng)市疫情防控,河南蘇寧易
購(gòu)
應(yīng)省防疫指揮部、省商務(wù)廳需求,緊急送裝2000臺(tái)空調(diào)供隔離人員入住使用。截至目前,隔離點(diǎn)已完成500間病房
的
建設(shè)。據(jù)介紹,針對(duì)居家不便出行
的
市民,河南蘇寧易
購(gòu)
全省門(mén)店還
向
消費(fèi)者提供
視頻
導(dǎo)購(gòu)
、無(wú)接觸
服務(wù)
、社群秒殺等多種方式保障需求;針對(duì)處在封控區(qū)內(nèi)
的
居民,蘇寧易
購(gòu)
快修工程師們可以
在線
上免費(fèi)為大家提供咨詢(xún)與指導(dǎo)。
蘇寧易
購(gòu)
與松下洗護(hù)達(dá)成2023年戰(zhàn)略合作 目標(biāo)銷(xiāo)售額15億元
2023-03-06 17:08:34
3月6日消息,蘇寧易
購(gòu)
與松下洗護(hù)日前召開(kāi)2023年度戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。圍繞洗護(hù)市場(chǎng),雙方將
在
產(chǎn)品供給、場(chǎng)景體驗(yàn)、渠道運(yùn)營(yíng)等方面深化合作,目標(biāo)沖刺15億元
的
銷(xiāo)售規(guī)模。下沉市場(chǎng)方面,雙方大力推進(jìn)松下洗護(hù)品牌進(jìn)駐蘇寧易
購(gòu)
零售云門(mén)店,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)店率達(dá)80%以上。此外,雙方將繼續(xù)深化
線
上運(yùn)營(yíng),探索平臺(tái)場(chǎng)景
購(gòu)
、社群營(yíng)銷(xiāo)、
視頻
導(dǎo)購(gòu)
等多元化營(yíng)銷(xiāo)新模式,多渠道強(qiáng)化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),提升品牌價(jià)值。
微盟企微助手圍繞企微私域發(fā)布三大私域經(jīng)營(yíng)模式
2022-04-12 16:51:00
4月12日消息,微盟企微助手針對(duì)三大行業(yè)類(lèi)型
在
疫情
下
的
經(jīng)營(yíng)困境,圍繞私域推出了社群+團(tuán)購(gòu)、直播+
導(dǎo)購(gòu)
、會(huì)員+儲(chǔ)值
的
三大私域經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí),直播素材可通過(guò)
視頻
號(hào)進(jìn)行二次傳播。線下門(mén)店
的
導(dǎo)購(gòu)
也可通過(guò)企微升級(jí)為
線
上云
導(dǎo)購(gòu)
;會(huì)員+儲(chǔ)值方面,通過(guò)設(shè)立會(huì)員儲(chǔ)值
的
方式,鼓勵(lì)客戶(hù)將消費(fèi)金額預(yù)存在商家,提升客戶(hù)
在
疫情后
的
到店率。此外,客戶(hù)儲(chǔ)值可幫助商家回籠現(xiàn)金流,維持企業(yè)正常運(yùn)作。
視頻
電商技術(shù)提供商Firework發(fā)布AI虛擬購(gòu)物助手AVA
2024-01-12 10:35:47
1月12日消息,
在
日前舉行
的
國(guó)際消費(fèi)電子展 上,
視頻
電商技術(shù)提供商Firework宣布推出了一款人工智能
視頻
銷(xiāo)售助理—AVA。AVA由Firework自有
的
微調(diào)大語(yǔ)言模型提供技術(shù)支持,通過(guò)數(shù)字人形象與消費(fèi)者進(jìn)行
在線
的
智能互動(dòng),復(fù)制消費(fèi)者
在線
下
店里與
導(dǎo)購(gòu)
人員交談
的
體驗(yàn)。AVA能從各種輸入內(nèi)容和信息中不斷學(xué)習(xí),利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地回答消費(fèi)者提出
的
各種問(wèn)題,并可根據(jù)消費(fèi)者過(guò)去
的
購(gòu)買(mǎi)行為其提供更好
的
購(gòu)物建議,還可以實(shí)時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品演示。
羅永浩批蘋(píng)果“靈動(dòng)
島
”宣傳
視頻
造假:我對(duì)這個(gè)品牌感到難過(guò)
2022-09-19 17:05:31
9月19日消息,羅永浩近日
在
直播時(shí)談到蘋(píng)果“靈動(dòng)
島
”時(shí)表示,這些年,說(shuō)實(shí)話我那個(gè)美國(guó)子公司也不太靈了,這次就是很好
的
一個(gè)例子。這個(gè)“靈動(dòng)
島
”呢很多人看,我當(dāng)時(shí)也發(fā)了貼夸,我說(shuō)他們
的
產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師很了不起,
在
工業(yè)設(shè)計(jì)被做丑
的
情況
下
,能想到這么聰明
的
辦法把這個(gè)給弄好。
阿里公益孫利軍:互聯(lián)網(wǎng)助力鄉(xiāng)村關(guān)鍵
在
推動(dòng)人
的
發(fā)展
2021-12-08 08:21:44
12月8日消息,日前,阿里巴巴公益基金會(huì)理事長(zhǎng)孫利軍
在
參加“2021中非合作論壇—減
貧
與發(fā)展會(huì)議”時(shí)表示,互聯(lián)網(wǎng)助力鄉(xiāng)村
的
關(guān)鍵
是
用科技推動(dòng)人
的
發(fā)展,讓離開(kāi)家鄉(xiāng)
的
年輕人回到鄉(xiāng)村,讓鄉(xiāng)村年輕人有全新
的
發(fā)展機(jī)遇。孫利軍介紹,
在
產(chǎn)業(yè)振興領(lǐng)域,全國(guó)1000多個(gè)縣域農(nóng)產(chǎn)品
在
阿里平臺(tái)
的
銷(xiāo)售持續(xù)提升,20個(gè)鄉(xiāng)村特派員所駐縣域
的
農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現(xiàn)升級(jí),同時(shí),
在
70個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶
縣
。
京東小時(shí)
購(gòu)
首單送達(dá)奶粉紙尿褲僅用10分鐘
2022-06-01 10:18:27
6月1日消息,5月31日晚上8點(diǎn)10分,京東618全面開(kāi)啟僅過(guò)去10分鐘,家住北京朝陽(yáng)區(qū)
的
李女士就收到了她
在
京東小時(shí)
購(gòu)
上買(mǎi)
的
奶粉、紙尿褲和兒童玩具。這也
是
京東小時(shí)
購(gòu)
618全面開(kāi)啟后送達(dá)
的
第一單。據(jù)了解,今年京東618,京東小時(shí)
購(gòu)
、京東到家聯(lián)合沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、小米之家、絲
芙
蘭、孩子王等超15萬(wàn)全品類(lèi)線下實(shí)體門(mén)店,
線
上線下同
頻
共振,為全國(guó)1700多個(gè)縣區(qū)
市
的
消費(fèi)者提供“全品類(lèi)好
物
小時(shí)達(dá)”
的
即時(shí)消費(fèi)
服務(wù)
。
遙望網(wǎng)絡(luò):直播電商
是
一個(gè)可以發(fā)光
的
賽道
2021-08-06 17:04:48
東京奧運(yùn)會(huì)即將落下帷幕,
在
這場(chǎng)歷經(jīng)半個(gè)多月
的
體育盛事中,各國(guó)奧運(yùn)健兒
在
臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),各大品牌也同
頻
“上場(chǎng)”,用自己
的
方式參與到奧運(yùn)中。而垂直于酒水品類(lèi)
的
李宣卓,如今粉絲突破1000萬(wàn),更是憑借口碑拿下了“快手酒仙”
的
稱(chēng)號(hào)。遙望網(wǎng)絡(luò)與“奧運(yùn)”進(jìn)行聯(lián)動(dòng),傳遞不斷進(jìn)行自我突破
的
精神內(nèi)核,鼓勵(lì)主播
向
過(guò)往
的
成績(jī)發(fā)起挑戰(zhàn)。
餓了么與高德聯(lián)合推出“武漢逛吃路線”地圖筆記
2024-05-03 09:53:09
5月3日消息,一條“女大學(xué)生21小時(shí)武漢暴走6萬(wàn)步,極限逛吃20個(gè)景點(diǎn)”
的
視頻
近日
在
網(wǎng)上走紅,相關(guān)話題登上微博同城熱搜。同時(shí),首批1000輛網(wǎng)約車(chē)也貼著“武漢特種兵Citywalk逛吃指南”
的
線
上攻略,行駛
在
武漢
的
大街小巷。
京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出
視頻
門(mén)診
服務(wù)
2024-12-26 11:21:50
12月26日消息,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日前全新推出
視頻
門(mén)診
服務(wù)
,患者足不出戶(hù),
在
京東APP搜索“
視頻
門(mén)診”,即可
在線
與三甲名醫(yī)專(zhuān)家“面對(duì)面”
視頻
問(wèn)診,更有京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全科醫(yī)生24小時(shí)
在線
,提供一鍵呼叫、最快9秒接診
的
極速
視頻
問(wèn)診
服務(wù)
,進(jìn)一步提升
線
上診療
的
服務(wù)
體驗(yàn)與效率。目前,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
的
視頻
門(mén)診包括專(zhuān)家
視頻
問(wèn)診與極速
視頻
問(wèn)診兩項(xiàng)
服務(wù)
。
惠農(nóng)網(wǎng)聯(lián)合南縣商務(wù)局開(kāi)展
線
上電商專(zhuān)題培訓(xùn)
2022-03-27 14:37:43
3月27日消息,據(jù)咸寧新聞網(wǎng)報(bào)道,3月25日,南縣商務(wù)局?jǐn)y手惠農(nóng)網(wǎng)開(kāi)展
線
上電商專(zhuān)題培訓(xùn),電商企業(yè)代表、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、種養(yǎng)殖農(nóng)戶(hù)、電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人等近200人參與學(xué)習(xí)。授課過(guò)程中,惠農(nóng)網(wǎng)培訓(xùn)老師通過(guò)對(duì)短
視頻
運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)
的
講解,幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)短
視頻
的
營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、變現(xiàn)方式和注意事項(xiàng),助力學(xué)員拓寬農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。據(jù)悉,惠農(nóng)網(wǎng)后續(xù)還將
在
疫情防控期間定于每周五晚上八點(diǎn)繼續(xù)開(kāi)展短
視頻
、直播帶貨等多樣化
的
線
上培訓(xùn)。
騰訊林亮亮:
視頻
號(hào)
的
出現(xiàn)推動(dòng)了全域經(jīng)營(yíng)陣地發(fā)展
2023-04-10 15:39:23
4月10日消息,
在
第七屆Morketing Summit靈眸大賞數(shù)智未來(lái)主題日中,騰訊廣告行業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理林亮亮進(jìn)行了《探索全域交易生態(tài)新通路》主題演講。林亮亮表示,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,尤其
是
消費(fèi)品牌來(lái)講,爆發(fā)性增長(zhǎng)周期也已經(jīng)過(guò)去了。他介紹,
在
最為傳統(tǒng)
的
線
上電商渠道,其銷(xiāo)售額占比
的
份額
是
在
逐年下降
的
,2022年618整個(gè)電商平臺(tái)
的
同比增長(zhǎng)大概
是
1%。
在
會(huì)上,林亮亮重點(diǎn)提及并介紹了組織內(nèi)比較重要
的
一環(huán):
視頻
號(hào)。
Etsy
向
買(mǎi)家推出
視頻
評(píng)論功能
現(xiàn)
支持IOS用戶(hù)
2022-08-23 15:09:37
8月23日消息,媒體報(bào)道稱(chēng),近日,Etsy宣布
向
所有iOS系統(tǒng)
的
買(mǎi)家開(kāi)放
視頻
評(píng)論功能。目前iOS買(mǎi)家可以
在
產(chǎn)品評(píng)價(jià)
下
發(fā)布最長(zhǎng)達(dá)30秒
的
視頻
或者音頻。目前,僅iOS系統(tǒng)可使用這項(xiàng)新功能,Android系統(tǒng)仍
在
開(kāi)發(fā)中,預(yù)計(jì)很快也將推出。Etsy方面表示,一些賣(mài)家提供
的
產(chǎn)品照片可能沒(méi)有那么全面,通過(guò)
視頻
評(píng)論,潛在買(mǎi)家將看到關(guān)于
物
品
的
真實(shí)使用情況,增加購(gòu)買(mǎi)
的
可能性,從而促進(jìn)賣(mài)家
的
銷(xiāo)售。
快手蓋坤:可靈AI已累計(jì)生成超1600萬(wàn)
視頻
2024-08-27 11:12:19
8月27日消息,快手主站業(yè)務(wù)與社區(qū)科學(xué)
線
負(fù)責(zé)人蓋坤
在
2024光合創(chuàng)作者大會(huì)上披露,AI正不斷深入創(chuàng)作者
的
內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)。截至目前,已有超過(guò)160萬(wàn)人使用過(guò)快手
的
視頻
生成大模型可靈AI,并累計(jì)生成超1600萬(wàn)
視頻
。7月30日,可靈AI正式面向全球上線會(huì)員體系,成為全球首個(gè)用戶(hù)可用
的
真實(shí)影像級(jí)
視頻
生成大模型。
網(wǎng)
購(gòu)
快遞
現(xiàn)
侮辱字眼 中通回應(yīng)稱(chēng)仍
在
調(diào)查
2021-10-04 15:03:54
10月4日消息,近日,武漢一女子
在
社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng),其收到
的
快遞上出現(xiàn)侮辱字眼,消費(fèi)者懷疑此事為快遞公司員工所為,對(duì)此,10月3日下午,中通快遞回應(yīng)稱(chēng),目前仍
在
多方核實(shí),尚無(wú)法確定
是
快遞員工所為。而經(jīng)過(guò)武漢市郵政管理局排查,已排除問(wèn)題發(fā)生
在
武漢運(yùn)輸環(huán)節(jié)。根據(jù)投訴人提供給媒體
的
視頻
,該包裹
在
武漢網(wǎng)點(diǎn)裝卸時(shí)就已被涂鴉。
B站廣告位
現(xiàn)
可跳轉(zhuǎn)美團(tuán)APP 此前已經(jīng)可跳轉(zhuǎn)淘寶京東拼多多
2024-03-22 15:34:28
3月22日消息,
在
B站APP
的
視頻
播放頁(yè)下方
的
推薦
視頻
中,出現(xiàn)了美團(tuán)與杰士邦
的
組合廣告,點(diǎn)擊廣告后將播放杰士邦廣告;點(diǎn)擊該頁(yè)面
的
“立即購(gòu)買(mǎi)”,則會(huì)從B站跳轉(zhuǎn)至美團(tuán)APP
的
杰士邦專(zhuān)場(chǎng)頁(yè)面,并推送品牌優(yōu)惠券,該頁(yè)面還會(huì)顯示附近銷(xiāo)售杰士邦產(chǎn)品
的
門(mén)店。另外,B站首頁(yè)現(xiàn)在可跳轉(zhuǎn)淘寶直播間;B站首頁(yè)
視頻
小卡可直接跳轉(zhuǎn)至拼多多。
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1
2
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