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觀察
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京東
發(fā)布華為Mate XT非凡大師“全流程服務保障計劃”
2024-09-19 11:18:36
在售前階段,通過選購指引、價
保
等
降低消費者購買顧慮,提高決策效率。配送環(huán)節(jié),依托高效物流網絡,承諾快速配送并提供“送貨上門”,且支持全球配送。而在
售后
階段,
京東
服務提供了包括7天無理由退換、免費上門退換、180天只換不修、365天原廠維修、免舉證退換貨
等
一系列保障措施,確保消費者在用機過程中的每一個需求都能得到及時
響
應。
京東
養(yǎng)車與北京
現(xiàn)
代達成合作 承接
售后
快修快
保
服務
2025-04-11 18:00:39
4月11日消息,
京東
養(yǎng)車與北京
現(xiàn)
代汽車有限公司 宣布達成戰(zhàn)略合作。北京
現(xiàn)
代將在授權經銷商渠道體系未覆蓋的服務空白城市,指定
京東
養(yǎng)車門店承接
售后
快修快
保
服務,首批授權五家
京東
養(yǎng)車門店。通過北京
現(xiàn)
代授權的
京東
養(yǎng)車門店,北京
現(xiàn)
代服務空白城市的車主可
享
受到北京
現(xiàn)
代4S店體系的原廠配件和標準服務。
京東
居家開啟品質購物節(jié)
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息,
京東
居家日前開啟品質購物節(jié),以支持180天可退換的先行理賠服務,以及30天價
保
、3年質保
等
多項“省心裝”服務,提供超長
售后
保障。如果商品發(fā)生三包范圍內的質量問題,可于訂單完成第8日起
享
受退貨或換新服務,除了遠超業(yè)界平均標準的超長退換期限,
京東
還將攜手商家為用戶提供免費的上門拆除及安裝服務。消費者購買打標“30天價
保
”的商品,在下單30天內因商家調整價格導致商品降價,可以申請差價補退。
極米H3S
京東
現(xiàn)
貨首發(fā),24期免息,下單送1年延
保
等
鉅惠福利助你輕松追“新”
2021-03-16 10:29:50
3月16日,“投影儀一哥”極米H3S年度新品終于來了。24期免息,下單送1年延
保
等
差異化服務剁手無憂 作為極米H3S
現(xiàn)
貨首發(fā)平臺,在新品重磅發(fā)售期間,驚喜福利當然也不能停!為了解決
線
上購買數碼大件的后顧之憂,極米聯(lián)合
京東
電腦數碼推出了下單送1年官方延
保
售后
增值服務,真正讓消費者買得放心、用得省心,剁手絲毫不猶豫。話不多說,極米H3S投影儀3月16日正式發(fā)售,鎖定
京東
電腦數碼,搶購就
現(xiàn)
在。
京東
養(yǎng)車與北京
現(xiàn)
代達成合作 承接
售后
快修快
保
服務
2025-04-11 18:00:02
北京
現(xiàn)
代將在授權經銷商渠道體系未覆蓋的服務空白城市,指定
京東
養(yǎng)車門店承接
售后
快修快
保
服務。
鯨
靈集團與眾安
保險
簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
2022-07-28 16:49:13
7月28日消息,今日,私域電商平臺
鯨
靈集團與眾安
保險
戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂儀式正式舉行。雙方聚焦
售后
價值,在退貨運費
險
、智能風控
等
領域開展合作,共同提升消費者在私域的購物體驗。
家裝也有“冷靜期”?
京東
30天無理由退貨備足“后悔藥”!
2021-04-08 14:05:37
在
京東
服務的基礎上,產品還支持破碎補寄、5年質保和45天退換服務,3C認證及終身的
售后
也為產品的質量提供了保障。水晶燈柱的部分則是采用了夢幻的K9雙色水晶,煙灰色、透明色的水晶長條將相輝映,璀璨閃耀。索非索同樣承諾破碎包退換,并配備了15天價
保
和3年質保的售后服務。多
線
切割的帕莎冰菱水晶燈采用A級冰菱水晶,特殊切割帶來的視覺沖擊實現(xiàn)了生活與藝術空間的碰撞,用
現(xiàn)
代美學標準演繹了一盞燈的藝術形態(tài)。
京東
正式上線“優(yōu)鮮賠”
保險
服務
2022-11-08 11:15:20
京東
“優(yōu)鮮賠”
保險
服務于2022年10月24日已正式上線,為賣家提供完整的
售后
保險
服務解決方案。
京東
11.11已有超2億人次申請“一鍵價
保
”服務
2022-11-08 15:38:55
11月8日消息,
京東
官方賬號今日披露數據:
京東
11.11期間,已經有超2億人次點擊申請“一鍵價
保
”。據介紹,該平臺內超5億種商品支持30天買貴退差價,消費者可多次申請,領券也支持。值得一提的是,在
售后
方面,
京
麥商家中心近日宣布,
京東
“優(yōu)鮮賠”
保險
服務于2022年10月24日已正式上線,為賣家提供完整的
售后
保險
服務解決方案,減少客訴,節(jié)省糾紛人力成本,提高售后服務質量。
星徽股份起訴澤
寶
原創(chuàng)始人孫才
金
等
追討超10億
收購
款
2022-06-29 12:23:10
星徽股份發(fā)布的訴訟進展公告
顯
示,澤
寶
原創(chuàng)始人將澤
寶
的
收購
款從15億元減至4.3億元,孫才
金
等
需返還星徽股份10.4億元
收購
款。
京東
小店運費
險
正式上線
2023-04-03 09:37:45
4月3日消息,
京東
小店運費
險
正式上線,新商家可免費贈送30天運費
險
。據介紹,運費
險
是補償買家退換貨寄回商品運費的一種
保險
保障。從產品優(yōu)勢來看,
京東
小店運費
險
可減少
售后
退換貨運費的糾紛;提升經營效率節(jié)省人力成本;消費者傾向選擇帶有運費
險
標簽的商品。該產品適用自然人店鋪、個體戶店鋪,所有實物商品類目均可投保。
優(yōu)信:2021財年Q3營收3.23億元,環(huán)比增長322.6%
2021-04-28 16:27:26
4月28日消息,二手車在線商城優(yōu)信集團發(fā)布2021財年第三季度財報。日前,
京東
集團與優(yōu)信集團啟動戰(zhàn)略合作。財報披露,優(yōu)信將在
京東
推出自營二手車網店。此次合作,將為消費者提供一站式二手車在線購買解決方案,包括二手車檢測、購買、過戶、
保險
、
售后
、換車
等
服務。此外,在本月初,優(yōu)信與兩家亞洲知名基金簽訂有約束力的投資意向書,總金額最高將達3億美元。
京東
物流雙11超級戰(zhàn)報:全國多地分鐘級
收貨
2022-11-12 12:37:27
11月12日消息,
京東
物流雙11超級戰(zhàn)報
顯
示,全國多地分鐘級
收貨
。11月10日晚8點剛過,廈門市思明區(qū)鼓浪嶼、西安市未央區(qū)、上海市嘉定區(qū)、鐵嶺市銀州區(qū)
等
全國多地首單商品由
京東
快遞小哥送達。
京東
雙11期間,
京東
快遞小哥在全國范圍內保障寄送上門,每名德邦快遞小哥日均派送上樓近500kg。同時,
京東
快遞持續(xù)加碼寄遞安全,全額
保
與預約攬派、驗證攬派構成寄遞“安全E重鎖”,讓消費者收得放心、寄得安心。
京東
推出手機“法國30天盜搶
保
”
2024-07-31 16:59:02
7月31日消息,部分
京東
自營旗艦店上線了一項“法國30天盜搶
保
”服務,法國看奧運手機被盜 / 搶,可賠新機。服務介紹
顯
示,該服務又稱“奧運手機丟失
保
”,在服務期限內,產品正常使用過程中出現(xiàn)意外被盜或被搶情況,
京東
將在服務
限
額為用戶提供一次換新服務。用戶可在主商品訂單
收貨
后的8-30天內申請服務。
京東
七鮮啟動開海季 提供超70種海產品
2022-08-02 17:57:37
8月2日消息,近日,
京東
七鮮啟動開海季。據悉,浙江舟山海域此次首捕漁民出海,預計為七鮮提供總貨量達50萬斤以上,通過
京東
七鮮物流,最快16小時即可送至消費者手中。在
售后
方面,
京東
七鮮“
保鮮
活”服務專門針對消費者擔憂的海產品新鮮與品質問題。
京東
七鮮承諾對于到貨死亡的商品,將立即進行退貨賠償。據了解,截止2022年5月,七鮮在全國共有60余家門店,城市涵蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、廊坊
等
。
京東
商城優(yōu)鮮賠上線
2022-11-08 11:15:28
11月8日消息,
京
麥商家中心今日發(fā)布通知,優(yōu)鮮賠 上線。據了解,該服務已于今年10月24日上線。消費者購買生鮮商品
收貨
后48小時內發(fā)現(xiàn)商品存在腐爛、變質、有異物與化凍問題,消費者可申請
保險
理賠。若商品不新鮮、腐爛、變質、有異物,按其數量占商品總量的比例作部分或全部退款處理。該服務覆蓋海鮮水產、豬牛羊肉、禽肉蛋品
等
八個類目所涉及的pop商家。
京東
在英國買下一3萬平物流倉庫
2022-07-27 22:07:06
7月27日消息,7月22日,
京東
正式買下了處位于英國米爾頓凱恩斯 的物流倉庫,這是
京東
在英國
收購
的第一個倉庫。據悉,
京東
最新買下的英國倉庫面積高達361,000平方英尺,約33, 538平方米,賣家是英國
保險
公司標準人壽安本。目前,
京東
地產集團管理的總建筑面積超過2億平方英尺,
現(xiàn)
代倉儲網絡覆蓋中國、東南亞和歐洲。
京東
地產與當地合作伙伴合作,開發(fā)物流和工業(yè)基礎設施,以支持企業(yè)拓展業(yè)務。
馬云旗下公司入主香港恒大中心
2023-06-26 11:32:21
6月26日消息,港股上市公司云鋒金融近日發(fā)布公告稱,其注冊辦事處及主要營業(yè)地點所在大廈由“中國恒大中心 更名為萬通
保險
中心。”2017年8月18日,云鋒金融集團宣布,聯(lián)合螞蟻
金
服、新加坡政府投資公司
等
機構,斥資131億港幣
收購
美國萬通負責香港和澳門業(yè)務的萬通亞洲。2018年11月,云鋒金融集團正式完成
向
美國萬通國際
收購
萬通亞洲60%股權。目前香港中國恒大中心已改名為萬通
保險
中心,該大樓已正式換標。
京東
升級放心購打標規(guī)則
2022-09-26 10:16:51
據介紹,“放心購”是整合售前、售中、
售后
全程服務產品基礎上打造的高品質服務產品,目前已推出免費上門門取退、價
保
、免費安裝
等
多款特色服務產品,在消費者各個購物環(huán)節(jié)清晰透傳服務保障,提升用戶購物體驗。需要注意的是,放心購的開通需滿足基礎要求,并開通通用服務或類目特色服務,方可在商詳頁展示放心購標簽,打標查詢路徑為“
京
麥商家中心-商品管理-商品管理工具箱-放心購打標查詢”。
消費體驗最佳
京東
618交答卷:運費省4100萬 價
保
最多補5萬 退款最快0.01秒 換新最長151天
2021-06-16 14:55:26
打造消費體驗最佳的
京東
618接近尾聲,
京東
618也交出一份
售后
和服務的亮眼答卷。
??
?
1
2
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