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  1. 1月4消息,美銀美林分析師1月3發(fā)布的報告顯示,亞馬遜今年的視頻廣告收入有望達到近30億美元,并將從支付免廣告費用的Prime用戶那里獲得18億美元額外收入。這一估算假定70%的 Prime用戶選擇觀看廣告而不是支付免廣告費用。亞馬遜流媒體Prime Video將從1月29起在北美投放廣告,2月5開始適用于全球市場。亞馬遜Prime北美會員可每月額外支付2.99美元免除這些廣告。
  2. 據市場研究機構Numerator的報告顯示,預計今年有40%的美國家庭Prime Day活動期間購物。
  3. 3月16消息,據媒體報道,亞馬遜正在實施一項“Iliad”項目,在用戶取消Prime會員時設置障礙,即用戶在取消會員時Iliad將提出多個問題以及選項。據悉,只有少數(shù)用戶能走完取消的流程,2017年取消Prime會員用戶已減少14%。近幾年,多家公司向美國聯(lián)邦貿易委員會投訴,要求對亞馬遜Prime會員取消過程以及使用所謂的“dark patterns”進行調查。
  4. 8月10消息,今日,亞馬遜澳洲站宣布在墨爾本和悉尼的大部分地區(qū)為Prime會員推出免費當日送達服務,為消費者體驗更加方便的購物服務。Prime會員現(xiàn)在可以在亞馬遜官網上免費體驗符合條件商品的當日達送貨服務,無需最低消費,兩個地區(qū)的Prime用戶將可以在下單后的當天或次日清晨收到商品。在接下來的幾個月里,亞馬遜澳大利亞站還將擴大符合亞馬遜Prime免費當日送達條件的商品和區(qū)域,以便讓更多澳大利亞Prime會員更快地獲得更多產品。
  5. 7月12消息,亞馬遜公司在今年的Prime Day促銷推出了“僅限受邀者”促銷活動,旨在讓顧客更好地買到他們想要的便宜貨。在該活動中,購物者在亞馬遜網站上看到折扣商品后,將可以發(fā)出受邀請求,如果優(yōu)惠仍有效,他們收到一封電子郵件。此舉是為了應對往年亞馬遜Prime Day促銷經常出現(xiàn)的令人沮喪的狀況,即折扣率最好的優(yōu)惠商品在短短幾秒內就“手慢無”。預計銷售額將達129億美元,同比增長11%。
  6. 10月8消息,兩項調查揭示美國消費者對即將到來的亞馬遜秋季Prime Day大促的購買欲望及其與2022年同期相比的變化。根據Slickdeals和Suzy對1045名美國成年消費者進行的一項最新調查,十分之八的(79%)的受訪者計劃在今年的亞馬遜Prime Big Deal Days中進行購物。18%的受訪者表示,如果看到劃算的商品,那么他們在活動期間購物。只有3%的受訪者不打算參加此次促銷活動。
  7. 9月13消息,據eMarketer預測,2021年使用亞馬遜Prime的美國家庭數(shù)量將達8140萬,同比增長4.8%,這意味著近63.4%的美國家庭今年將擁有亞馬遜Prime會員資格。預計到2025年,這一數(shù)字將增長到9020萬和68%。據了解,2005年亞馬遜推出Prime服務,為其平臺上的各種產品提供無限期兩日達服務。2011年亞馬遜增加可以讓用戶觀看無廣告電影和電視節(jié)目的Prime Video,此后開始嘗試更多服務,預計在未來幾年有更多的家庭注冊Prime。
  8. 6月14消息,繼上線亞馬遜美國站、歐洲站收款服務后,騰訊企業(yè)跨境支付平臺智鵝正式上線亞馬遜本站收款服務,限時提供新客0費率,還有入賬獎勵等福利,助力本站賣家從收款環(huán)節(jié)優(yōu)化成本,守住回款利潤?;顒悠陂g,新用戶入賬達標即享雙重好禮:活動期內累計入賬達100USD;2023年7月底前返還活動期間提現(xiàn)手續(xù)費。據悉,亞馬遜全球開店公布了2023亞馬遜Prime會員最新提報信息以及提報標準,賣家關注的亞馬遜Prime會員開始提報。
  9. 目前,亞馬遜正在努力將一日達服務恢復至疫情前的水平。據了解,亞馬遜早在2019年就將Prime兩日送達服務升級為當日達配送服務。亞馬遜Prime會員的年費為119美元,這項會員計劃除了快速免費送貨外還提供其他一些福利。目前,亞馬遜Prime用戶已達到2億人。此外,亞馬遜2020年在視頻流媒體和音樂服務上的支出達到110億美元,相比2019年有大幅提升。2019年,亞馬遜在這方面的支出金額為78億美元。
  10. 4月28消息,周二,亞馬遜宣布將車庫雜貨配送服務擴展至全美5000多個城市。據悉,這項服務是亞馬遜Amazon-Key計劃的一部分,用戶在打開門或車庫后,送貨人員將把雜貨或包裹放在車庫、家里、車內和公司。目前,這項服務免費向亞馬遜Prime會員開放,但使用該服務的買家需要先安裝支持MyQ的車庫門開啟器或MyQ智能車庫樞紐。去年11月,亞馬遜在5個城市推出這項服務,目前已覆蓋超5000個城鎮(zhèn)的數(shù)百萬Prime會員。
  11. 12月7消息,歐盟反壟斷監(jiān)管機構已與亞馬遜達成最終協(xié)議。據報道,亞馬遜已同意在其“購買框”中增加競爭對手產品的可見度,這刺激了該網站的大部分購買。另外,作為和解協(xié)議的一部分,使用亞馬遜Prime會員資格的賣家不會被鎖定在亞馬遜的物流服務中,可以直接與不同的服務協(xié)商條款。預計該交易將于12月20宣布,期可能改變。歐盟委員會表示,調查正在進行中。
  12. 12月3消息,亞馬遜在德國推出了一項名為“無急件運輸”的新運輸選項,旨在吸引那些愿意延遲收貨,以換取最多1%的小額折扣的顧客。此選項僅對擁有亞馬遜Prime訂閱的顧客有效,但亞馬遜尚未明確說明哪些商品可以享受此優(yōu)惠。亞馬遜表示,通過選擇“無急件運輸”,顧客可以幫助優(yōu)先為緊急訂單的用戶提供送貨服務。該選項在結賬過程中出現(xiàn),并提供新的預計送貨時間。然而,部分Prime會員反映,并非所有人都能看到該選項,甚至一些高價值商品如智能手機、游戲機和家電才有此優(yōu)惠,而其他商品則不適用。
  13. 3月29消息,據媒體報道,美國司法部已在當?shù)貢r間周一批準了一項立法,禁止亞馬遜和谷歌等大型數(shù)字平臺將自己的產品和服務置于優(yōu)先于競爭對手的產品和服務的地位。據了解,亞馬遜、蘋果和谷歌此前都致信或博客表達了對該法案的擔憂。谷歌、亞馬遜強調,該法案可能給依賴其服務的消費者和小企業(yè)帶來負面后果。亞馬遜稱,這將“讓我們很難保證這些小企業(yè)的產品一天或兩天發(fā)貨,而恰恰是亞馬遜Prime服務對賣家和客戶的關鍵承諾”。
  14. 3月10消息,據報道,全球最大的零售商沃爾瑪周二表示,將為其在美國的兼職和全職員工免費提供Walmart Plus會員服務,希望在勞動力市場緊張的情況下提供更多福利留住員工。沃爾瑪表示,該計劃適用于在其商店、配送中心和履約中心就業(yè)的員工。目前,Walmart Plus被視作亞馬遜Prime的競爭對手。2021年Walmart Plus用戶數(shù)為3000多萬,最新舉措可能將沃爾瑪?shù)?60萬員工納入其用戶群。
  15. 3月19消息,為了更好地幫助跨境賣家實現(xiàn)快速增長,萬里亞馬遜Buy with Prime達成合作,即日起萬里跨境DTC商家,可通過全球遠航計劃申請由亞馬遜BwP團隊提供的官方服務,實現(xiàn)賣家買家無縫對接。BwP是DTC商家通過與亞馬遜建立獨特的合作關系,來吸引消費者訪問其網站的一種新方式。DTC商家可以借助消費者對亞馬遜Prime的信賴來增加流量和轉換,幫助建立品牌形象,同時Prime會員可以在DTC網站享受和亞馬遜官網同等的結賬、物流、售后服務。
  16. 6月12消息,亞馬遜本站發(fā)布公告稱,為避免在2023年Prime Day期間缺貨,請確保商品在Prime Day開始期之前盡早到達亞馬遜。為供應商的交貨時間、運輸公司的交貨時間或兩者留出足夠的時間。在繁忙時段,您的庫存可能需要更長時間才能到達亞馬遜運營中心。需要注意的是,推薦入庫期基于預期,可能發(fā)生變化。即使賣家的亞馬遜物流庫存存儲限制適用,可能仍有剩余空間用于存放產品。從2021年10月1開始,Inventory Storage Limit Inventory Performance Index閾值現(xiàn)為400。
  17. 4月30消息,亞馬遜首席財務官布萊恩·奧薩維斯基在最新的財報電話會議上表示,預計二季度的全部業(yè)務都實現(xiàn)增長,并且在二季度的晚些時候,亞馬遜上線會員活動 。奧薩維斯基透露,7月在很多地區(qū)都是假期,今年亞馬遜決定嘗試在二季度后半部分舉辦Prime Day。據媒體報道,近日一份疑似亞馬遜內部網頁截圖顯示,亞馬遜今年的Prime Day將于7月12-13舉行,目前亞馬遜暫未對此進行回應。
  18. 8月3消息,據媒體報道,亞馬遜旗下全食超市 將向Prime會員收取送貨費。據悉,從2021年8月30開始,波士頓和芝加哥地區(qū)、曼徹斯特、新罕布什爾、緬因州的波特蘭、羅德島州的普羅維登斯等地的全食超市Prime會員將被收取9.95美元送貨費。此前,2017年亞馬遜以137億美元收購了這家全美最大的有機零售超市,且對訂單超過35美元的Prime會員免費提供送貨服務。
  19. 6月3消息,6月2亞馬遜中國在北京舉辦了第五屆Prime會員媒體溝通。會上,亞馬遜中國副總裁李巖川表示,90后的消費群體開始崛起,中國地區(qū)的“悅己消費”和家庭消費持續(xù)升溫,內陸城市和一些三四線城市的海淘人群增速非常快。據悉,今年亞馬遜中國的Prime會員活動將在本月正式打響,今年亞馬遜的海淘產品也將更豐富,有多達3200萬海外正品,覆蓋35大品類的近55萬個國際品牌。
  20. 6月28消息,亞馬遜官方發(fā)布2022年北美消費新趨勢。據了解,美國互聯(lián)網用戶3.13億,擁有線上網購經歷用戶達到2.5億,預計2025年,美國電商滲透率預計將達到80%。2022年,美國電商銷售額將首次突破1萬億美元,預計2025年與2021年相比,電商銷售額將增長77%。2021年,美國人均黑五平均支出近3,000人民幣,47%的消費者表示,2022年Prime Day嗨購。亞馬遜表示,雖然2022年著眼于通貨膨脹以及儲蓄的目標,有不少消費者減少了購物支出。