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天貓調(diào)整《七天無理由退換貨規(guī)范》 6月1日生效
2021-05-25 16:48:27
5月25日消息，天貓平臺(tái)5月25日發(fā)布關(guān)于《七天無理由退換貨規(guī)范》的變更公示。公告稱，為持續(xù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，天貓將對(duì)《七天無理由退換貨規(guī)范》中的電動(dòng)整車，慢速電動(dòng)車以及智能家居套裝類目進(jìn)行如下變更。該變更于2021年5月25日公示通知，將于2021年6月1日正式生效。此次調(diào)整主要變更點(diǎn)為下調(diào)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”單筆訂單保費(fèi)：最低由元降低至元，最高由元降低至3元，不同風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)的保費(fèi)不同程度下調(diào)。
天貓調(diào)整《七天無理由退換貨規(guī)范》6月1日正式生效
2021-05-26 18:08:47
5月26日消息，為持續(xù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，天貓將對(duì)《七天無理由退換貨規(guī)范》中的電動(dòng)整車，慢速電動(dòng)車以及智能家居套裝類目進(jìn)行調(diào)整。該變更于2021年5月25日公示通知，將于2021年6月1日正式生效。調(diào)整的內(nèi)容主要包括電動(dòng)車/配件/交通工具類目、電子/電工類目、電子元器件市場(chǎng)類目。除了七天無理由退換貨規(guī)范有所調(diào)整外，“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)同樣做出了調(diào)整。
抖音雙11預(yù)售已正式開啟
2022-10-24 14:15:22
10月24日消息，抖音電商今日正式開啟雙11預(yù)售。同時(shí)，平臺(tái)在該時(shí)段也對(duì)預(yù)售區(qū)商品給予貨品價(jià)格補(bǔ)貼。雙11期間，消費(fèi)者凡是在抖音電商購買了帶有“大促價(jià)?！睒?biāo)識(shí)的商品，一旦出現(xiàn)降價(jià)，其都可在售后頁里申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)，享受一鍵退差價(jià)服務(wù)。此外，該平臺(tái)“七天無理由退貨”“極速退款”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”“上門取件”等服務(wù)也將在活動(dòng)期間持續(xù)為消費(fèi)者保駕護(hù)航。
《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》變更
2024-08-14 11:16:23
8月14日消息，為了保障買賣雙方的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，幫助買賣雙方更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網(wǎng)擬變更《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》中關(guān)于商品特殊完好標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。此次規(guī)則變更于2024年8月13日公示，將于2024年8月20日生效。
淘寶網(wǎng)調(diào)整七天無理由退貨規(guī)范實(shí)施細(xì)則 7月22日生效
2021-07-16 09:31:28
淘寶網(wǎng)對(duì)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了調(diào)整。
閑魚推出七天無理由退貨
2022-10-09 09:06:21
二手交易也要無理由退貨？
淘寶網(wǎng)調(diào)整七天無理由退貨規(guī)范新增商品舉例
2024-01-04 16:49:06
此次規(guī)則變更于2023年1月4日進(jìn)行公示通知，將于1月11日后逐步灰度生效。
即日起，1688支持七天無理由退貨
2024-02-04 19:25:00
CEO余涌：現(xiàn)在我重點(diǎn)抓的是用戶體驗(yàn)和用戶履約。
淘寶網(wǎng)將調(diào)整七天無理由退貨規(guī)范
2024-01-04 17:51:51
1月4日消息，為了保障買賣雙方的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，幫助更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網(wǎng)擬變更淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范的相關(guān)規(guī)則。此次規(guī)則變更于2023年1月4日進(jìn)行公示通知，將于2024年1月11日后逐步灰度生效。此次規(guī)則的核心變更點(diǎn)主要有三點(diǎn)：一是新增鮮活易腐類商品舉例；二是新增賣家可選是否支持七天無理由的商品舉例；三是新增必須支持7天無理由退貨的商品舉例。
抖音電商修訂七天無理由退貨服務(wù)規(guī)范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息，抖音電商發(fā)布7天無理由退貨服務(wù)規(guī)范，消費(fèi)者在商品物流顯示簽收后的7天內(nèi) ，對(duì)支持“7天無理由退貨”并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起“7天無理由退貨”申請(qǐng)；選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起7天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)。本規(guī)范于2019年7月3日首次生效執(zhí)行，于2022年12月29日最新修訂生效。
淘寶新增《淘工廠七天無理由退貨服務(wù)規(guī)范》等規(guī)則
2024-07-18 12:03:16
為提升消費(fèi)者在淘工廠的購物體驗(yàn)，保障消費(fèi)者的權(quán)益，淘寶新增《淘工廠爭(zhēng)議處理規(guī)則》、《淘工廠七天無理由退貨服務(wù)規(guī)范》、《淘工廠物流時(shí)效管理規(guī)范》。
中消協(xié)聯(lián)合電商平臺(tái)發(fā)布規(guī)范七天無理由退貨倡議
2024-03-14 17:16:07
其中，倡議提出要依法履行七日無理由退貨義務(wù)，細(xì)化用戶協(xié)議等平臺(tái)規(guī)則，對(duì)商品完好標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍、運(yùn)費(fèi)說明、七日起算時(shí)間等重點(diǎn)條款進(jìn)行優(yōu)化。
今起電商不得以商品已拆封為由拒絕“七天無理由退貨”
2022-03-15 14:09:18
3月2日，最高人民法院舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》，今日（3月15日）起施行。
閑魚要求商家10月8日起需支持7天無理由退貨
2022-10-05 09:35:50
規(guī)范要求經(jīng)營性賣家提供“七天無理由退貨”服務(wù)，買家退回商品應(yīng)當(dāng)保持完好。
蘇寧易購315期間升級(jí)服務(wù)保障：無理由退貨、比價(jià)貴就賠
2023-03-13 17:31:08
同時(shí)，315是全國消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)日。蘇寧易購升級(jí)了一系列售后保障措施。315期間，蘇寧易購服務(wù)保障再升級(jí)：自營商品承諾全場(chǎng)景七天無理由退貨?！?/span>七天無理由退貨”的商品包括蘇寧易購線上平臺(tái)、線下門店所有的自營商品，辦理流程簡(jiǎn)便：消費(fèi)者只需出示七天內(nèi)的購物憑證，在易購APP或門店提交退換申請(qǐng)即可。315期間，價(jià)保期延至30天。此外，即日起至3月15日，蘇寧易購正式上線全場(chǎng)景“買家電家裝，比價(jià)貴就賠”活動(dòng)。
蘇寧易購3月期間上線7天無理由退貨服務(wù)
2023-03-01 15:50:07
即日起至3月底，蘇寧易購服務(wù)保障再升級(jí)：自營商品承諾全場(chǎng)景七天無理由退貨；買家電小家電送主機(jī)十年保修；并享30天價(jià)保。
今起電商不得因商品已拆封拒絕7天無理由退貨
2022-03-15 11:39:07
3月15日消息，今日起，電商經(jīng)營者不得再以商品已被拆封為由拒絕消費(fèi)者“七天無理由退貨”要求——這在今日正式施行的《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》中明確進(jìn)行了規(guī)定。當(dāng)然，前提是消費(fèi)者要保證商品完好，不影響二次銷售。
閑魚要求商家10月8日起需支持7天無理由退貨
2022-10-05 09:20:23
10月5日消息，閑魚近日發(fā)布了關(guān)于新增《閑魚社區(qū)七天無理由退貨規(guī)范》的公示通知，通知顯示，此規(guī)則于2022年9月30日至2022年10月7日進(jìn)行公示通知，于2022年10月8日生效。規(guī)范要求經(jīng)營性賣家提供“七天無理由退貨”服務(wù)，買家退回商品應(yīng)當(dāng)保持完好。
退貨率94%！這些特殊買家正在摧毀電商行業(yè)！
2021-05-31 20:52:12
最后亞馬遜不得不取消了這一福利以止損。而且，如果購買者自身也是賣家，那么完全可以劃為“經(jīng)營者”而非“消費(fèi)者”，如此一來就不適用《消費(fèi)者保護(hù)法》規(guī)定的七天無理由退貨相關(guān)條例了。比如這起事件中，涉事平臺(tái)就沒有采信徐女士的主張，而是支持了賣家不予退款的理由。或許當(dāng)她被認(rèn)定為專業(yè)買手的那一刻起，衣服上有沒有污漬已經(jīng)不重要了。
太不要臉了，這才是電商白嫖的最高境界
2024-08-16 09:25:36
七天無理由退貨是消費(fèi)者的權(quán)益，但每一個(gè)消費(fèi)者都應(yīng)該合理利用自己的權(quán)益。

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