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新增《
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小店服務(wù)考核
標(biāo)
準(zhǔn)及處理辦法》
2022-09-28 16:19:14
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手
小店服務(wù)考核主要有發(fā)貨履約服務(wù)、客服咨詢服務(wù)、售后處理服務(wù)三部分指標(biāo)組成,對(duì)商戶/帶貨達(dá)人綜合體驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行評(píng)定。
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發(fā)布
快
手
小店手機(jī)類目準(zhǔn)入
標(biāo)
準(zhǔn)調(diào)整公告
2021-09-14 12:15:12
近日,
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發(fā)布
快
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小店手機(jī)類目準(zhǔn)入
標(biāo)
準(zhǔn)調(diào)整公告。
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商
調(diào)整
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小店2022年春節(jié)期間客服服務(wù)考核
標(biāo)
準(zhǔn)
2022-01-14 16:07:35
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商
發(fā)布
快
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小店2022年春節(jié)期間客服服務(wù)考核調(diào)整公告。
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開(kāi)展品牌治理 優(yōu)秀商家可獲“
快
手
旗艦”等
標(biāo)
簽
2023-07-26 15:17:59
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將通過(guò)對(duì)品牌抽檢、核實(shí)授權(quán)資質(zhì)的真實(shí)性,并綜合商家的品牌力、運(yùn)營(yíng)力等,給予商家及品牌有辨識(shí)度的
標(biāo)
簽。
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修訂《
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小店好運(yùn)來(lái)管理規(guī)則》
2022-10-26 17:08:50
商家開(kāi)通好運(yùn)來(lái)功能準(zhǔn)入
標(biāo)
準(zhǔn)由“小店購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)4.0及以上”調(diào)整為“小店購(gòu)物體驗(yàn)分4.40及以上”。
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新增《虛擬類商品糾紛處理判責(zé)
標(biāo)
準(zhǔn)》
2022-11-21 16:31:36
11月21日消息,
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商
今日發(fā)布公告稱,為提升商家服務(wù)水平,保護(hù)交易雙方權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn),特新增《虛擬類商品糾紛處理判責(zé)
標(biāo)
準(zhǔn)》規(guī)則。本規(guī)則于2022年11月21日發(fā)布,于2022年11月28日生效。具體來(lái)看,交付前糾紛場(chǎng)景處理
標(biāo)
準(zhǔn):非定制類商品或服務(wù)交付買家前的商品風(fēng)險(xiǎn)由商戶承擔(dān);如此時(shí)買家申請(qǐng)退款,商戶需同意買家退款訴求。
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修訂《
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小店資費(fèi)一覽表》
2021-10-29 16:36:07
日前,
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發(fā)布通知稱,平臺(tái)對(duì)《
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手
小店資費(fèi)一覽表》保證金
標(biāo)
準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
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修訂《
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好物聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)范》
2021-10-15 14:21:42
10月15日消息,近日,
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發(fā)布關(guān)于《
快
手
好物聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)范》的修訂公告,修訂的內(nèi)容主要
包
括商家準(zhǔn)入
標(biāo)
準(zhǔn)、各類目入駐的具體要求以及商戶清退
標(biāo)
準(zhǔn),規(guī)則于2021年10月14日修訂,2021年10月22日生效。商戶清退
標(biāo)
準(zhǔn)改為商戶違規(guī)扣分一次性40以上清退。
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修訂《
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小店好運(yùn)來(lái)管理規(guī)則》 11月1日生效
2022-10-26 10:47:53
10月26日消息,
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修訂《
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小店好運(yùn)來(lái)管理規(guī)則》,此次修訂核心變化為商家開(kāi)通好運(yùn)來(lái)功能準(zhǔn)入
標(biāo)
準(zhǔn)由“小店購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)4.0及以上”調(diào)整為“小店購(gòu)物體驗(yàn)分4.40及以上”。此外,商戶/帶貨達(dá)人單場(chǎng)直播向同一個(gè)用戶發(fā)放獎(jiǎng)品價(jià)值不得超過(guò)5萬(wàn)元。獎(jiǎng)品含使用權(quán)的,達(dá)人須清晰說(shuō)明可允許的使用時(shí)長(zhǎng)及特定時(shí)限內(nèi)的市場(chǎng)價(jià)值。據(jù)悉,該規(guī)則于2021年12月1日首次發(fā)布,于2022年10月25日修訂,將于2022年11月1日生效。
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新增《大件類商品糾紛處理判責(zé)
標(biāo)
準(zhǔn)》
2022-09-26 16:30:00
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《大件類商品糾紛處理判責(zé)
標(biāo)
準(zhǔn)》于2022年10月3日生效,適用于發(fā)布在或應(yīng)發(fā)布在
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手
小店家裝家具部分類目的商品糾紛。
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新增《
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小店白酒商品品質(zhì)鑒定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
2021-11-09 14:16:11
11月9日消息,日前,
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商
發(fā)布公告稱,為提升白酒商戶服務(wù)水平,保護(hù)交易雙方權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn),新增《
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手
小店白酒商品品質(zhì)鑒定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,該規(guī)則于2021年11月13日生效。據(jù)了解,文件規(guī)定了白酒商品術(shù)語(yǔ)和定義、技術(shù)要求、檢驗(yàn)方法以及
包
裝
標(biāo)
識(shí),并確認(rèn)其適用范圍為
快
手
小店的所有白酒商品。
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調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨考核
標(biāo)
準(zhǔn)
2022-02-24 20:14:24
2月24日消息,日前,
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發(fā)布關(guān)于疫情影響下的發(fā)貨考核調(diào)整公告。因疫情問(wèn)題導(dǎo)致部分地區(qū)物流受到影響,
受
影響區(qū)域商家無(wú)法履約發(fā)貨或無(wú)法保證物流時(shí)效。為幫助商家平穩(wěn)過(guò)渡,
快
手
小店對(duì)江蘇省蘇州市,遼寧省葫蘆島市,內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市、呼倫貝爾市,云南省文山壯族苗族自治州、紅河哈尼族彝族自治州,黑龍江省雞西市,山西省晉中市這些地區(qū)的物流考核進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。
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修訂
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手
小店招募規(guī)則 4月19日生效
2022-04-11 16:44:29
4月11日消息,今日,
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平臺(tái)修訂《
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小店招募規(guī)則》,規(guī)則于2022年4月11日修訂,于2022年4月19日生效。此次修訂中,將規(guī)則適用對(duì)象從“
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商
所有小店及商品”改為“
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商
所有小店(個(gè)人店)及商品”;
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手
小店入駐資質(zhì)
標(biāo)
準(zhǔn)僅保留“經(jīng)營(yíng)者身份證正反面”一項(xiàng),并刪除對(duì)于第三方提供的商戶相關(guān)資質(zhì)的規(guī)定、商戶資質(zhì)和信息變更的規(guī)定、品牌入駐限制及授權(quán)模板下載。
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商
公布“
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手
116心意購(gòu)物節(jié)”核心玩法
2022-09-29 20:13:30
9月29日消息,
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手
今日舉辦“2022
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116商家大會(huì)”,
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用戶運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人葉恒宣布今年的“
快
手
116心意購(gòu)物節(jié)”正式開(kāi)啟招商報(bào)名。據(jù)了解,“
快
手
116心意購(gòu)物節(jié)”將為商家提供三大方向的“新”升級(jí),
包
括新激勵(lì)政策、新互動(dòng)玩法、新流量場(chǎng)景。在新互動(dòng)玩法方面,
快
手
首次推出全平臺(tái)通用滿減券“66購(gòu)物金”,并為
快
手
高購(gòu)買力用戶提供了專屬超大額流量券、專屬身份
標(biāo)
識(shí)等專屬權(quán)益。
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商
新增《
快
手
小店三包目錄》
2023-04-04 17:59:28
4月4日消息,
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商
今日公告稱,為提升商家服務(wù)水平,保護(hù)交易雙方權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及消費(fèi)體驗(yàn),特制定《
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手
小店三包目錄》規(guī)則。規(guī)則于2023年4月4日公布,于2023年4月11日生效。
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根據(jù)商品類型將三包服務(wù)
標(biāo)
準(zhǔn)劃分為7類。商品自簽收之日次日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,買家可選擇換貨或者修理。
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制定招商團(tuán)長(zhǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)出
標(biāo)
準(zhǔn)及管理規(guī)則
2023-06-25 17:37:59
6月25日消息,
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公告稱,為了給
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招商團(tuán)長(zhǎng)、商家、達(dá)人打造健康的合作環(huán)境,維穩(wěn)良好秩序,平臺(tái)現(xiàn)制定《
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手
招商團(tuán)長(zhǎng)管理規(guī)則》。該規(guī)則于2023年6月25日首次發(fā)布,2023年7月3日生效。
快
手快分銷招商團(tuán)長(zhǎng)行為規(guī)范分為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和招商商品兩個(gè)方面。不得協(xié)助商家進(jìn)行任何形式的虛假交易行為或自行實(shí)施虛假交易。不得強(qiáng)制或脅迫或采用欺詐等方式致使商家參加招商活動(dòng),強(qiáng)制商家報(bào)名活動(dòng)天數(shù)等。不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。
快
手
程一笑:
快
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的不同之處在于聚焦非標(biāo)品
2021-03-23 17:54:32
3月23日消息,
快
手
官方新書(shū)《直播時(shí)代——
快
手
是什么Ⅱ》發(fā)布。
快
手
科技創(chuàng)始人程一笑和
快
手
創(chuàng)始人宿華在
快
手
上市儀式
上
的致辭被作為本書(shū)的兩篇序言。在序中,程一笑首次闡述了
快
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與其他電商的不同之處在于
快
手
聚焦于非標(biāo)品。據(jù)悉,非標(biāo)品市場(chǎng)的一年交易額在幾萬(wàn)億元。程一笑
表
示,這種非標(biāo)品是比較適合在
快
手上
通過(guò)直播展現(xiàn)銷售的,并且
快
手
并非貨架式電商,對(duì)于
標(biāo)
品,愿意和京東、淘寶等進(jìn)行更多合作。
快
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商
女裝行業(yè)正式發(fā)布“
手
選好產(chǎn)地”IP
2024-04-26 14:29:20
4月26日消息,由
快
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主辦、珠江國(guó)際紡織城與廣州指南針商會(huì)協(xié)辦的“粵動(dòng)風(fēng)潮·2024女裝夏季新品訂貨會(huì)暨美妝雙選會(huì)”昨日在廣州舉行?;顒?dòng)中,
快
手電
商
女裝行業(yè)正式發(fā)布“
手
選好產(chǎn)地”IP,該計(jì)劃將聚集平臺(tái)資源針對(duì)廣州、深圳、杭州、嘉興、石家莊、金華、蘇州、株洲、鄭州、武漢等10個(gè)
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手
女裝重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶城市打造有影響力的產(chǎn)地名片
標(biāo)
桿。
黃子韜電商直播首戰(zhàn)大捷,
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商
成新消費(fèi)人群購(gòu)物新
標(biāo)
配
2021-10-18 15:45:21
10月16日,
快
手
代言人黃子韜與
快
手
頭部主播瑜大公子同臺(tái),在
快
手
開(kāi)啟個(gè)人全網(wǎng)直播電商
首
秀。
快
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調(diào)整疫情影響地區(qū)生鮮、鮮花綠植訂單考核
標(biāo)
準(zhǔn)
2022-04-27 16:18:10
4月27日消息,
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今日發(fā)布關(guān)于疫情影響下的商品考核調(diào)整公告,因疫情問(wèn)題導(dǎo)致部分地區(qū)物流受到影響,
受
影響區(qū)域商家無(wú)法及時(shí)處理退貨。為幫助商家平穩(wěn)過(guò)渡,
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小店對(duì)部分地區(qū)的商品品質(zhì)退單率及商品不滿意率進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。值得注意的是,由于購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)的計(jì)算周期問(wèn)題,考核剔除并不代表商品數(shù)據(jù)一定會(huì)變好,商家需知悉。
??
?
1
2
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