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淘寶直播聯(lián)合淘寶教育共同發(fā)布《淘寶直播店起號(hào)S0P工具包》
2023-07-01 17:09:25
7月1日消息，淘寶直播近日聯(lián)合淘寶教育共同發(fā)布《淘寶直播店起號(hào)S0P工具包》。此舉旨在幫助新商家快速激活淘寶直播店，提升直播間停留及互動(dòng)，促新客承接。據(jù)介紹，這套“起號(hào)SOP工具包”，是平臺(tái)在陪跑了大量商家后，復(fù)盤成功經(jīng)驗(yàn)，形成的一套行動(dòng)指南：從做籌備、理貨盤、做執(zhí)行、跟效果、做優(yōu)化，手把手給到新商起號(hào)實(shí)操引導(dǎo)，助力新商快速激活直播間，提升直播店冷啟效率和效果。
快手電商推出跟播助手精準(zhǔn)流量匹配模式
2022-05-25 16:40:44
5月25日消息，今日，快手電商宣布上線跟播助手精準(zhǔn)流量匹配模式。據(jù)了解，該模式的匹配策略是平臺(tái)算法會(huì)根據(jù)跟播助手-待上車列表的下三個(gè)商品匹配對(duì)應(yīng)流量至直播間，此時(shí)上車對(duì)應(yīng)商品能很好地承接住這部分精準(zhǔn)流量，提升直播間轉(zhuǎn)化。具體操作步驟為：使用電腦登錄“跟播助手”。商家可以通過(guò)配置該權(quán)益類型向用戶發(fā)送客服消息提醒，為直播間引流私域流量，從而提升直播間觀看人數(shù)。
抖音電商新增《電商導(dǎo)購(gòu)號(hào)服務(wù)協(xié)議》
2022-06-21 10:09:05
定義方面，電商導(dǎo)購(gòu)號(hào)指經(jīng)企業(yè)有效創(chuàng)建、注冊(cè)，使用平臺(tái)功能及服務(wù)并獲得管理權(quán)限，由企業(yè)指定、邀請(qǐng)與其存在勞動(dòng)關(guān)系或合作關(guān)系的個(gè)人用戶使用的抖音帳號(hào)，簡(jiǎn)稱“導(dǎo)購(gòu)號(hào)”。導(dǎo)購(gòu)是指收到企業(yè)的邀請(qǐng)或指定，與企業(yè)存在勞動(dòng)關(guān)系或合作關(guān)系，按照平臺(tái)開(kāi)通、登錄流程使用導(dǎo)購(gòu)號(hào)的個(gè)人用戶。導(dǎo)購(gòu)號(hào)的權(quán)利義務(wù)方面，電商導(dǎo)購(gòu)號(hào)服務(wù)是平臺(tái)為更好服務(wù)用戶、保障用戶利益、提升運(yùn)營(yíng)效率推出的功能。
視頻號(hào)直播2022年銷售額同比增長(zhǎng)超8倍
2023-01-10 11:12:28
1月10日消息，在1月10日舉辦的2023微信公開(kāi)課PRO上，視頻號(hào)直播團(tuán)隊(duì)表示，2022年視頻號(hào)直播帶貨規(guī)模保持高速增長(zhǎng)，銷售額同比增長(zhǎng)超8倍，平臺(tái)公域購(gòu)買轉(zhuǎn)化率提升超100%，客單價(jià)超200元。視頻號(hào)官方表示，原創(chuàng)生態(tài)是平臺(tái)健康持久發(fā)展的基石。2022年，視頻號(hào)對(duì)搬運(yùn)賬號(hào)采取更嚴(yán)管控，同時(shí)發(fā)布原創(chuàng)聲明能力進(jìn)一步保護(hù)創(chuàng)作者。去年，平臺(tái)原創(chuàng)內(nèi)容播放量同比提升350%
夢(mèng)餉科技宣布全面開(kāi)放流量主資源
2024-11-21 16:54:02
11月21日消息，面對(duì)商家對(duì)于流量的增長(zhǎng)需求，夢(mèng)餉科技宣布將R（流量主）資源全面開(kāi)放。流量主作為私域電商的核心資源，也是平臺(tái)最寶貴的資產(chǎn)。為了幫助商家運(yùn)營(yíng)好流量主資源、帶來(lái)更多的用戶，夢(mèng)餉科技提供了豐富的“工具箱”，包括品牌聯(lián)盟、年終獎(jiǎng)、日日獎(jiǎng)、滿返滿贈(zèng)獎(jiǎng)等多種營(yíng)銷工具和玩法，助力商家提升流量數(shù)量、質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效率。
抖音飛鴿新增售后一次解決率指標(biāo)
2024-05-08 10:37:17
5月8日消息，抖音電商客服系統(tǒng)飛鴿新增“售后一次解決率”指標(biāo)，自5月7日起飛鴿“售后一次解決率”指標(biāo)逐步對(duì)平臺(tái)全量商家可見(jiàn)?！笆酆笠淮谓鉀Q率”指消費(fèi)者通過(guò)商家飛鴿咨詢的已支付訂單中，72小時(shí)內(nèi)未通過(guò)平臺(tái)全渠道重復(fù)求助的訂單占比。考核這一指標(biāo)，是平臺(tái)為了鼓勵(lì)商家及時(shí)解決消費(fèi)者問(wèn)題，盡可能避免消費(fèi)者因問(wèn)題未解決重復(fù)進(jìn)線，提升消費(fèi)者進(jìn)線咨詢體驗(yàn)。
eBay開(kāi)放使用商品主圖視頻API
2021-05-25 18:05:07
公告顯示，現(xiàn)在eBay已開(kāi)放Media API，支持視頻的上傳，并在IOS和 Android APP上顯示視頻。賣家可以與ERP服務(wù)商或者開(kāi)發(fā)人員聯(lián)系，對(duì)接API，完成視頻上傳，以提升商品的瀏覽量及銷售量。公告提醒賣家，Media API允許用戶創(chuàng)建和上傳視頻，視頻展示在主圖的第二位。視頻目前只能通過(guò)Media API或已經(jīng)對(duì)接Media API的第三方ERP進(jìn)行上傳管理。該功能目前僅在eBay美國(guó)可用，但不久的將來(lái)將支持其他區(qū)域的市場(chǎng)。
敦煌網(wǎng)上線X日達(dá) 提升買家購(gòu)買轉(zhuǎn)化率
2022-10-31 09:33:26
10月31日消息，敦煌網(wǎng)近日發(fā)布X日達(dá)，一分鐘獲取平臺(tái)權(quán)益大招公告。公告稱，為了提升買家購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，從而提升買家物流體驗(yàn)，平臺(tái)于10月27日上線“X日達(dá)”?！癤日達(dá)”主要是指平臺(tái)根據(jù)各店鋪發(fā)貨時(shí)效+各條物流線路履約時(shí)效，篩選出歷史數(shù)據(jù)中有物流確定性的商品，對(duì)買家側(cè)進(jìn)行透標(biāo)，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。
甄云科技與基恩士中國(guó)簽約打造一站式數(shù)字化采購(gòu)管理平臺(tái)
2023-11-04 17:25:25
11月4日消息，甄云科技近日與全球機(jī)器視覺(jué)龍頭企業(yè)的中國(guó)實(shí)體基恩士有限公司正式簽約，雙方就基恩士中國(guó)的數(shù)字化采購(gòu)管理系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)，將攜手打造一站式的數(shù)字化采購(gòu)管理平臺(tái)，以全新的模式進(jìn)一步提升基恩士中國(guó)的供應(yīng)鏈效率和管理水平。
大摩維持京東“與大市同步”評(píng)級(jí) 美股目標(biāo)價(jià)下調(diào)至27美元
2024-01-25 14:07:16
1月25日消息，摩根士丹利發(fā)表報(bào)告，預(yù)期京東去年第四季業(yè)績(jī)符合預(yù)期，當(dāng)中京東零售收入同比升1%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率2.6%，同比跌44基點(diǎn)，相信今年電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)京東的商品交易總額及收入增長(zhǎng)，以及盈利能力，造成更多不確定，維持其“與大市同步”評(píng)級(jí)，美股目標(biāo)價(jià)由30美元下調(diào)至27美元。該行預(yù)期京東今年全年商品交易總額按年增長(zhǎng)8%，超出內(nèi)地整體商品零售額，并預(yù)期公司增加投資，以提升用戶體驗(yàn)及吸引新用戶，經(jīng)潤(rùn)利潤(rùn)大致持平。
曹操出行分別獲得廈門和福州兩市出租汽車企業(yè)AAA評(píng)級(jí)
2021-10-13 08:43:29
10月13日消息，近日，福建省交通運(yùn)輸廳公布了2020年度出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核AAA級(jí)名單，新能源汽車共享出行平臺(tái)曹操出行分別獲得廈門和福州兩市AAA評(píng)級(jí)。據(jù)悉，廈門是全國(guó)第一個(gè)出臺(tái)網(wǎng)約車管理地方標(biāo)準(zhǔn)的城市，2021年城市網(wǎng)約車訂單合規(guī)率持續(xù)達(dá)到90%以上。據(jù)悉，為了持續(xù)輸出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體驗(yàn)，曹操出行同時(shí)聚焦司乘兩端的優(yōu)化提升。
Allegro推出個(gè)性化平臺(tái)首頁(yè)
2023-07-03 15:03:02
7月3日消息，Allegro對(duì)平臺(tái)首頁(yè)進(jìn)行了更新?lián)Q代，本次首頁(yè)升級(jí)的關(guān)鍵是提升內(nèi)容個(gè)性化的水平，以便向特定用戶精準(zhǔn)投放更符合他們自身需求的內(nèi)容，與此同時(shí)也提高賣家們offer的出售率。據(jù)介紹，Allegro立足于其近1400萬(wàn)活躍買家個(gè)性化需求，推出了精準(zhǔn)優(yōu)化的首頁(yè)布局。值得注意的是，升級(jí)后的Allegro首頁(yè)已經(jīng)推出，包括桌面版、移動(dòng)版和應(yīng)用程序。
怡亞通旗下小怡家與瑪氏箭牌簽署品牌直供合作協(xié)議
2024-05-28 11:42:29
5月27日消息，全球休閑食品巨頭瑪氏箭牌近日與怡亞通旗下B2B數(shù)字化平臺(tái)-小怡家正式簽署品牌直供合作協(xié)議。雙方重點(diǎn)圍繞品牌直付功能、終端渠道一鍵覆蓋、品牌一鍵營(yíng)銷、終端一鍵服務(wù)等數(shù)字化升級(jí)賦能方向展開(kāi)深入合作。通過(guò)小怡家數(shù)字化品牌引擎，提升瑪氏箭牌休閑食品品類在小怡家B2B數(shù)字化平臺(tái)的有效銷售增長(zhǎng)。
國(guó)元國(guó)際維持順豐同城“買入”評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)14.9港元
2024-07-18 10:23:11
7月18日消息，國(guó)元國(guó)際發(fā)布研究報(bào)告稱，維持順豐同城“買入”評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)14.9港元。目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)滲透率仍在不斷提升，特別是下沉市場(chǎng)增速明顯高于一線城市，因此具備龐大配送網(wǎng)絡(luò)及高效數(shù)據(jù)算法的服務(wù)商價(jià)值開(kāi)始凸顯。公司未來(lái)增長(zhǎng)推動(dòng)力主要有外部增長(zhǎng)及費(fèi)用兩方面。
國(guó)海證券給予華凱易佰買入評(píng)級(jí)
2023-10-25 17:14:27
10月25日消息，國(guó)海證券發(fā)布研報(bào)稱，給予華凱易佰買入評(píng)級(jí)。評(píng)級(jí)理由主要包括：盈利能力穩(wěn)步改善，易佰網(wǎng)絡(luò)計(jì)提超額業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)；公司已形成“泛品+精品+跨境電商綜合生態(tài)服務(wù)”業(yè)務(wù)組合，泛品為基，精品業(yè)務(wù)有助于提升利潤(rùn)，億邁錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)有助于提升公司市占率。
阿里巴巴商家人工服務(wù)量上升40%
2021-05-08 17:12:00
阿里此前也多次表示，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)是建設(shè)健康平臺(tái)環(huán)境的重中之重。一個(gè)月前，有媒體報(bào)道稱，阿里CCO正試運(yùn)營(yíng)“一號(hào)專線”商家服務(wù)專項(xiàng)，由客戶經(jīng)理主動(dòng)向商家提供店鋪經(jīng)營(yíng)類服務(wù)。對(duì)此，上述負(fù)責(zé)人表示，一號(hào)專線尚處于摸索階段，未來(lái)覆蓋的商家數(shù)量會(huì)進(jìn)一步增加。隨著今年阿里客服進(jìn)一步擴(kuò)招，一號(hào)專線客服人數(shù)預(yù)計(jì)將翻倍增長(zhǎng)。此外，阿里CCO近期還推出了“未解決問(wèn)題主動(dòng)回訪”服務(wù)。
拼多多推出香港包郵服務(wù)
2024-10-29 16:26:33
拼多多方面介紹，香港包郵是由平臺(tái)補(bǔ)貼消費(fèi)者香港段運(yùn)費(fèi)，來(lái)促進(jìn)香港消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提升的服務(wù)。
1688新燈塔考核指標(biāo)升級(jí)
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息，1688新燈塔考核體系是1688平臺(tái)為了幫助商家服務(wù)能力成長(zhǎng)所建立的一套全鏈路服務(wù)體驗(yàn)評(píng)估診斷標(biāo)準(zhǔn)。為了幫助平臺(tái)商家提升售后解決能力，平臺(tái)將對(duì)《1688商家服務(wù)管理規(guī)范》中的新燈塔具體考核指標(biāo)介紹部分進(jìn)行更新，本次規(guī)則更新于2024年11月27日公示，2024年12月5日生效，并于生日效后面向誠(chéng)信通所有商家的新燈塔物流體驗(yàn)分和糾紛體驗(yàn)分進(jìn)行逐步調(diào)整更新。同時(shí)提供了相關(guān)能力幫助商家自檢自查，商家可進(jìn)入新燈塔后臺(tái)查閱對(duì)應(yīng)訂單。
閑魚(yú)亮相服貿(mào)會(huì)，AI驅(qū)動(dòng)、場(chǎng)景融合成為閑置交易新趨勢(shì)
2024-09-13 11:25:34
現(xiàn)場(chǎng)，閑魚(yú)總裁丁健在主旨演講環(huán)節(jié)展示的兩款運(yùn)用AI技術(shù)提升閑置交易效率的新產(chǎn)品“智能發(fā)布”、“智能托管”成為焦點(diǎn)。據(jù)介紹，兩款A(yù)I產(chǎn)品主要服務(wù)于閑置交易的售前環(huán)節(jié)。據(jù)悉，這也是業(yè)內(nèi)平臺(tái)首次將AI技術(shù)運(yùn)用在閑置物品交易流通中。
長(zhǎng)久物流出席2024首都物流高地高質(zhì)量發(fā)展專題研討會(huì)
2024-03-25 11:06:00
3月25日消息，2024首都物流高地高質(zhì)量發(fā)展專題研討會(huì)3月20日在平谷區(qū)召開(kāi)，長(zhǎng)久物流副總裁朱靜偉參加了研討會(huì)舉行的“聚焦有效降低運(yùn)輸成本——多式聯(lián)運(yùn)·貨暢其流，探索優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)新路徑”專題研討。在會(huì)上，各方代表就加強(qiáng)交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是提升鐵路綜合服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)與公路、水運(yùn)等各種運(yùn)輸方式的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫銜接，推動(dòng)大宗貨物運(yùn)輸“公轉(zhuǎn)鐵”，提高物流運(yùn)行效率，構(gòu)建綠色物流體系等方面進(jìn)行了深入探討。

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