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eBay英國站優(yōu)化反饋系統(tǒng) 推出自動正面評價
2025-04-09 10:04:56
4月9日消息，eBay英國站發(fā)布平臺更新，涵蓋自動正面反饋機制優(yōu)化、反饋政策調整以及美方新關稅政策對跨境訂單的影響。從4月底起，eBay將自動為符合條件的訂單添加正面評價。具體要求包括：追蹤信息顯示訂單準時送達，買家未留評、未發(fā)起糾紛或退貨。符合條件的訂單將在成功交付7天后自動獲得正面評價。此外，該反饋將顯示“訂單已成功完成 - 跟蹤并準時完成”的提示，提升賣家頁面專業(yè)形象。
eBay在澳大利亞啟動“eBay fulfillment”服務
2021-09-28 15:26:33
9月28日消息，eBay今日宣布在澳大利亞市場正式啟動eBay fulfillment by Orange Connex服務，通過與物流服務商橙聯(lián)合作，由橙聯(lián)向賣家提供端到端、“一站式”倉配物流服務。據介紹，eBay fulfillment將保證澳大利亞時間下午4點前成交的訂單在當天出庫，同時提供標準和快捷兩種配送服務。此外，所有使用eBay fulfillment的交易將享受賣家保護政策。據了解，去年9月和今年6月，eBay分別在德國和英國市場推出eBay fulfillment，澳大利亞是這項服務的第三個市場。
eBay降低美國站所有汽摩配品類成交費費率
2021-10-14 12:57:11
10月14日消息，eBay今日發(fā)布公告稱，為幫助汽摩配品類賣家獲得更高利潤，現(xiàn)已更新美國站汽摩配品類的成交費。對于eBay普通、精品、超級和企業(yè)級店鋪的訂戶，銷售額超過1000美元的部分的成交費費率降至2.35%。每件商品的成交費根據銷售總額計算，包括物品成本和運費、銷售稅及其他適用費用，每筆訂單收費30美分。據了解，此前eBay汽摩配品類店鋪銷售額在1000至2500美元的成交費費率為11.7%。
eBay加拿大站推出“運輸徽章”
2021-10-27 10:09:51
據了解，此徽章可以向買家突出顯示哪些商品能在較短時間內完成交付，讓買家因其運輸速度選擇購買，從而幫助相關賣家提高商品的轉化率，增加銷量。據悉，若賣家想要獲得該徽章，其商品必須符合提供免費送貨服務、在當日或1天內發(fā)貨、確保物品能在四個工作日內到達、使用跟蹤服務發(fā)貨并將跟蹤號碼添加到訂單中這四個條件。
eBay推出“eBay Asademy”計劃
2021-10-28 18:03:50
10月28日消息，據媒體報道，近日，eBay宣布推出“eBay Asademy”計劃，為保加利亞中小企業(yè)提供為期一個月的免費培訓，助其創(chuàng)建在線店鋪和發(fā)展電商業(yè)務。據了解，參與此次培訓的保加利亞中小企業(yè)不僅能獲得有關廣告、物流、訂單管理的方案和eBay提供的營銷工具、改善建議，還將獲得高信用評級以及eBay團隊提供的店鋪運營指南。截至目前，已有50多個保加利亞企業(yè)參與此次培訓，而且這些企業(yè)大多擁有強大的跨境出口潛力。
eBay宣布延長政策保護時間
2022-03-21 15:45:34
3月21日消息，eBay今日發(fā)布公告稱，平臺已于3月14號公布針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護政策，由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻，現(xiàn)平臺決定進一步延長該保護政策，即對于自中國大陸及香港地區(qū)發(fā)貨并且付款時間為北京時間3月16日（含）至3月21日（含）的交易（“疫情影響期”），若賣家在北京時間3月24日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺將統(tǒng)一予
eBay宣布再次延長政策保護時間
2022-04-07 11:02:15
4月7日消息，eBay日前發(fā)布通知，平臺已于3月22號通知延長針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護時間，由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻，現(xiàn)eBay決定再次延長該政策保護時間，即對于自中國大陸及香港地區(qū)發(fā)貨并且付款時間為北京時間3月22日（含）至4月09日（含）的交易（“疫情影響期”），若賣家在北京時間4月12日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺將
eBay：上海賣家?guī)?月服務指標評級、賣家評級將受保護
2022-04-19 11:42:54
4月19日消息，eBay今日發(fā)布通知，賣家?guī)粼?月評估周期內的服務指標評級中的物品未收到糾紛評級和賣家評級將受到保護而不被降級。如果商家的帳戶在4月評估周期內表現(xiàn)出色，eBay仍然會按預期上升您帳戶的評級。此項帳戶保護措施僅針對上海地區(qū)賣家。eBay同時提醒商家，需確保繼續(xù)提供符合買家期望的優(yōu)質產品。如果無法完成訂單，請和買家充分溝通，或者設置休假模式。
eBay再次延長疫情影響賣家運營受阻政策保護時間
2022-05-09 14:20:06
5月9日消息，由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻，eBay決定再次延長針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護時間。公告顯示，對于自中國大陸及香港受疫情影響地區(qū)發(fā)貨并且付款時間為北京時間5月1日（含）至5月31日（含）的交易，若賣家在北京時間6月3日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨，則平臺將統(tǒng)一予以保護，相關交易所產生的缺貨記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。
eBay部分退款成交費比例部分退還自5月23日起生效
2022-05-09 17:31:03
5月9日消息，eBay近日發(fā)布通知表示，自2022年5月23日起，在賣家向買家發(fā)出部分退款后，eBay將根據調整后的銷售總額，自動按比例記入賣家的成交費部分。據了解，eBay將自動按比例記入其他適用費用的部分，包括適用于全球賣家的標準促銷刊登費用和國際費用。每筆訂單0.30美元的費用、快速促銷刊登費用和高級促銷刊登費用等其他費用將不予退還。
eBay對5月賣家?guī)舴罩笜嗽u級和賣家評級進行保護
2022-05-16 11:54:09
5月16日消息，eBay今日發(fā)布通知，由于新冠疫情影響仍在持續(xù)，eBay決定對賣家?guī)?月的服務指標評級中的物品未收到糾紛評級和賣家評級做出保護。如果賣家的帳戶在5月評估周期內表現(xiàn)出色，平臺仍然會按預期上升該帳戶的評級，但是不會因為該帳戶近期的表現(xiàn)而降低以上兩項評級。此項帳戶保護措施針對受疫情影響嚴重地區(qū)的賣家。eBay同時提醒賣家，如果無法完成訂單，請和買家充分溝通，或者設置休假模式。
eBay向受澳大利亞昆士蘭州洪水影響的賣家提供保護
2022-05-26 12:00:06
5月26日消息，eBay日前發(fā)布通知，針對澳大利亞昆士蘭州近期遭遇洪水和極端天氣的狀況，eBay已實施賣家保護措施，適用于2022年5月11日至31日期間進出昆士蘭州受本次事件影響地區(qū)的所有包裹。對于受嚴重影響地區(qū)的賣家，eBay將自動移除賣家表現(xiàn)標準中的“物品未收到”不良交易。此外，eBay還將在站點上延長受本次事件影響地區(qū)的物品預計送達日期，并向賣家提供更多的時間履行訂單。
eBay推出跨境包裹運輸解決方案“CPaSS”
2022-10-19 18:12:49
10月19日消息，eBay近日宣布推出跨境包裹運輸解決方案“CPaSS”，這是一個新的跨境包裹配送整合平臺，目前覆蓋亞太地區(qū)的八個市場，包括新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓和越南等。該平臺還可以幫助賣家處理單個或不同賬戶下的大量訂單，并將庫存單位信息系統(tǒng)化，減少重復程序所需的時間。目前，CPaSS平臺提供七家國際物流運營商的服務選擇，包括SpeedPAK物流服務、香港郵政、中國郵政（臺灣）、泰國郵政、DHL Express、DHL eCommerce Solutions和Aramex。
eBay開放美國站汽摩配品類海外倉刊登設置經濟型物流選項
2022-11-14 16:10:34
11月14日消息，為鼓勵賣家進一步發(fā)展包括大件及重貨在內的汽摩配品類的業(yè)務，合理優(yōu)化物流成本，eBay現(xiàn)開放賣家為其美國站汽摩配品類的海外倉刊登設置經濟型物流選項。此次更新主要針對美國站汽摩配品類（P&A），具體更新內容如下：承諾訂單處理時間設置的要求維持≤3個工作日；承諾總時效設置的要求，由原來≤8個工作日的要求調整到≤13個工作日。此次更新的新標準將于2023年1月1日生效。
eBay英國站將恢復電子品類和家居園藝品類物品成交費
2023-01-06 11:16:40
1月6日消息，eBay發(fā)布通知稱，eBay英國站電子品類和家居園藝品類不超過10英鎊的物品成交費的固定部分優(yōu)惠于2022年2月推出后，為大中華區(qū)賣家節(jié)省了可觀的費用。據悉，該優(yōu)惠將于2023年2月4日到期，之后，大中華區(qū)賣家在eBay英國站的電子品類和家居園藝品類下的刊登，其訂單總價不超過10英鎊，每筆訂單的固定成交費部分將由此前優(yōu)惠的0.1英鎊恢復至0.3英鎊。
eBay澳洲2月更新：推出新退貨選擇和社交頁面
2023-02-20 16:28:50
2月20日消息，eBay澳大利亞站發(fā)布稱，eBay宣布根據商家社區(qū)反饋改進商家銷售體驗。HUBBED是一種方便且具有成本效益的退貨解決方案?，F(xiàn)在，商家可以讓客戶在HUBBED或澳大利亞郵政之間進行退貨選擇。借助HUBBED，商家的客戶將能夠在全國24/7地點投遞退貨包裹，對于不超過10公斤和120立方厘米的立方尺寸退貨，固定費用僅為5.24美元（包括消費稅。西澳州際退貨的GST附加費）。eBay將推出一個新的社交頁面，方便鏈接商家的社交媒體賬戶和共享訂單。
eBay發(fā)布新版支付服務條款 5月14日生效
2023-03-12 14:34:47
3月12日消息，eBay英國站發(fā)布公告稱，eBay致力于為賣家提供清晰明了的政策，方便賣家使用各種服務。eBay已經發(fā)布了新版本的支付服務使用條款，自2023年5月14日起正式生效。公告顯示，更新后的條款將為您提供我們如何與關聯(lián)公司和第三方供應商合作為您提供支付服務，以及向您收取未付款訂單銷費用的更多詳細信息。如果您是位于英國、澤西島、根西島或直布羅陀的賣家，eBay Commerce UK Ltd.將從2023年6月1日起取代eBay S.à r.l.，成為負責您付款的支付實體。
eBay英國站將正品保證服務擴展到超100英鎊兒童運動鞋
2023-04-21 17:53:03
4月21日消息，eBay英國站宣布將其正品保證服務擴展到超過100英鎊的兒童運動鞋。據了解，eBay的運動鞋鑒定師專家團隊將對平臺上超過100英鎊的全新和二手兒童運動鞋進行審查和驗證，包括從最小尺碼1開始的嬰兒/學步兒童鞋，以及最大尺碼6的幼兒園和小學運動鞋。在用戶下完訂單后，賣家會直接運動鞋運送到eBay的認證中心，由獨立檢查員進行全面的、多角度的實物檢查。
eBay信用評價功能更新
2024-06-04 16:09:16
現(xiàn)在，帶圖評價功能推廣至eBay所有站點賣家和所有買家，并適用于所有類型的物品刊登。正在瀏覽的買家點擊評論區(qū)，就可以看到帶有“verified purchase”標識的已經下單過的買家，留下的評論。eBay移動端上將信用評價提示與訂單已送達通知相結合，當訂單狀態(tài)有更新時，買家可在通知看到一個新按鈕 - “Leave feedback”，買家點擊，就能進入評價輸入界面。
eBay宣布與Facebook Marketplace合作
2025-01-19 16:39:37
1月19日消息，eBay日前宣布，新增Facebook Marketplace到其不斷增長的合作渠道名單中。eBay平臺上的部分物品刊登將出現(xiàn)在美國、德國和法國的Facebook Marketplace平臺上。賣家無需采取任何行動，只需跟以往一樣繼續(xù)在eBay平臺上刊登物品，就可以享受本次合作為其刊登帶來更廣泛的曝光，并有機會通過Facebook Marketplace接觸到新的買家群組。整個交易過程（從產品咨詢到付款）將繼續(xù)通過eBay平臺周全地處理。這意味著賣家的交易、訂單詳情和賣家保護措施都將保持不變。

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