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北京蘇寧易購3000萬元延續(xù)家電節(jié)能補(bǔ)貼政策
2022-04-07 11:31:51
4月7日消息，北京市節(jié)能減排促消費(fèi)政策3月31日終止后，北京蘇寧易購拿出3000萬元將家電節(jié)能補(bǔ)貼優(yōu)惠政策延續(xù)至4月8日。此外，北京蘇寧易購還推出180天免費(fèi)寄存服務(wù)，消費(fèi)者可在優(yōu)惠活動(dòng)期間提前購置家電，預(yù)約未來半年內(nèi)提貨。北京蘇寧易購還將于8日聯(lián)合海爾卡薩帝、格力等一線空調(diào)品牌共同開啟“2022年健康空調(diào)節(jié)”，針對新風(fēng)系列空調(diào)給予優(yōu)惠促銷。
蘇寧易購發(fā)布“春節(jié)不打烊”計(jì)劃推出四大服務(wù)承諾
2024-02-01 09:59:38
2月1日消息，蘇寧易購日前發(fā)布“春節(jié)不打烊”計(jì)劃。春節(jié)期間，蘇寧易購全國超萬家門店正常營業(yè)、正常送貨，覆蓋一二線城市核心商圈及全國85%縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村。蘇寧易購還提供家電家居預(yù)約送貨上門、安裝、維修、家電清洗、家庭保潔等到家服務(wù)。在線上，蘇寧易購也將推出“春節(jié)不打烊”四大服務(wù)承諾，即商戶晚發(fā)賠、發(fā)貨延時(shí)賠、未發(fā)退貨0秒審核、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退換無憂，提升春節(jié)假期選購體驗(yàn)。
京東家電11.11升級(jí)配送服務(wù) 大家電預(yù)約送貨時(shí)間延長至90天
2022-10-25 09:48:20
為了更好地滿足消費(fèi)者對便利服務(wù)的需求，自10月24日起，京東家電已在APP端將大家電預(yù)約送貨時(shí)間由40天延長至90天。
京東家電雙11升級(jí)配送服務(wù) 大家電預(yù)約送貨時(shí)間延長至90天
2022-10-25 14:15:47
10月25日消息，為了更好地滿足消費(fèi)者對便利服務(wù)的需求，自10月24日起，京東家電已在APP端將大家電預(yù)約送貨時(shí)間由40天延長至90天。此外，預(yù)約送貨服務(wù)還支持消費(fèi)者二次修改預(yù)約上門送貨時(shí)間，便于用戶根據(jù)實(shí)際情況提前或者延后送達(dá)。目前，該功能已在京東商品詳情預(yù)約日歷中上線，用戶可在下單后進(jìn)行預(yù)約送貨時(shí)間選擇，詳情可參見京東APP站內(nèi)規(guī)則。
澳門：春節(jié)黃金周酒店業(yè)場所平均入住率為85.7%
2023-01-29 14:32:20
1月29日消息，內(nèi)地七天的春節(jié)黃金周假期結(jié)束，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)資料，春節(jié)黃金周澳門總?cè)刖陈每?5.1萬人次，與去年春節(jié)黃金周比較，大幅上升297.0%。酒店業(yè)場所平均入住率為85.7%，較去年春節(jié)上升22.4個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)中以年初三的入住率最高，達(dá)92.1%。澳門酒店業(yè)場所在黃金周的平均房價(jià)約為1,575澳門元，較去年春節(jié)上升接近5成。
京東服務(wù)+升級(jí)服務(wù)時(shí)效性支持當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天上門
2024-10-31 11:39:07
京東服務(wù)+的家庭維修、家電家居清洗服務(wù)，均可支持當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天上門，目前該能力已覆蓋超40個(gè)核心城市。
蘇寧春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)：門店導(dǎo)購預(yù)約接待人數(shù)同比增350%
2021-02-18 12:04:07
2月18日消息，《電商報(bào)》獲悉，蘇寧春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示，蘇寧門店導(dǎo)購的預(yù)約接待人數(shù)同比增長350%。據(jù)介紹，蘇寧的門店導(dǎo)購能在線上線下為用戶提供一對一咨詢和購買服務(wù)。今年春節(jié)期間，蘇寧門店導(dǎo)購服務(wù)的多是子女無法回鄉(xiāng)的老年人。另有數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，蘇寧易購線下門店的家電、3C類商品銷售增幅超過40%。同時(shí)，春節(jié)期間，蘇寧易購手機(jī)一站式以舊換新服務(wù)覆蓋全國超120個(gè)城市，以舊換新訂單增長了89%。
蘇寧易購：春節(jié)假期綠色家電訂單同比增長232%
2023-01-30 16:44:42
1月30日消息，春節(jié)長假期間，蘇寧易購平臺(tái)堅(jiān)持“春節(jié)不打烊”，為用戶提供了精準(zhǔn)時(shí)效配送以及預(yù)約配送服務(wù)。綠色家電訂單同比增長232%，其中大容量多門冰箱銷售額同比增長133%，臥式冷柜買家數(shù)同比增長4倍，立柜式冷暖空調(diào)銷量同比增長88%，一級(jí)水效凈水器銷量同比增長71%。蘇寧易購平臺(tái)以舊換新咨詢量同比提升35%，電視、滾筒洗衣機(jī)、對開門冰箱以及空調(diào)被換的最多。
快速響應(yīng) 深度服務(wù) 國美管家春節(jié)時(shí)刻守護(hù)家電后服務(wù)
2021-02-10 09:55:01
快速響應(yīng) 深度服務(wù) “春節(jié)期間，消費(fèi)者買的不僅僅是一件商品，更是一年的好福氣、好運(yùn)氣”，國美客服管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。今年春節(jié)期間，“國美管家”不打烊，服務(wù)覆蓋全國345座城市?！皣拦芗摇碧峁┣逑幢ｐB(yǎng)服務(wù)，一鍵預(yù)約，煙機(jī)、灶具、洗衣機(jī)統(tǒng)統(tǒng)洗干凈。在2020年前夕，國美管家還針對空調(diào)安裝升級(jí)全年“十免”服務(wù)，切實(shí)讓利消費(fèi)者。目前，國美管家服務(wù)能力覆蓋全國，技能服務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理均居于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
蘇寧易購：3月門店家電家裝換新局改訂單環(huán)比增長5成
2023-04-06 11:00:52
4月6日消息，蘇寧易購3月銷售數(shù)據(jù)顯示，門店家電家裝換新局改訂單環(huán)比增長5成，中央集成家電整體銷售環(huán)比提升73%，其中全屋采暖訂單環(huán)比上漲186%，中央空調(diào)訂單上漲53%。3月全國門店家電套購銷售量占比提升113%，75寸以上大屏電視銷售量增長61%，14套以上洗碗機(jī)銷售量增長78%。此外，一季度手機(jī)電腦以舊換新訂單量增長超60%，華為P60、Mate X3在蘇寧易購上新首天預(yù)約對比去年旗艦新品翻倍增長。
快手開啟116心意購物節(jié) 食品酒水和數(shù)碼家電為重點(diǎn)補(bǔ)貼品類
2022-10-20 14:15:25
10月20日消息，快手電商近日正式官宣2022年快手116心意購物節(jié)主題為“真的補(bǔ)，真的省”。今年快手116心意購物節(jié)分三個(gè)活動(dòng)階段：9月28日至10月19日為商家報(bào)名“備戰(zhàn)”期，10月13日至10月19日為預(yù)售預(yù)約期，10月20日至11月11日為正式活動(dòng)期。其中食品酒水和數(shù)碼家電是此次快手116補(bǔ)貼的重點(diǎn)品類。今年116，快手電商推出全民短視頻帶貨、短視頻帶貨排位賽、大場商家短視頻流量扶持等活動(dòng)。
蘇寧春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)：跨地區(qū)門店導(dǎo)購訂單增長215%
2021-02-18 14:05:14
2月18日消息，蘇寧春節(jié)消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示，蘇寧門店導(dǎo)購的預(yù)約接待人數(shù)同比增長350%。其中，跨地區(qū)預(yù)約導(dǎo)購服務(wù)，即給家人挑選家電的用戶訂單增長215%。據(jù)介紹，蘇寧的門店導(dǎo)購能在線上線下為用戶提供一對一咨詢和購買服務(wù)。用戶在蘇寧易購APP的商品頁面，點(diǎn)擊“問導(dǎo)購”按鈕，或者進(jìn)入“云店”頻道的“門店導(dǎo)購”頁面，即可展開預(yù)約咨詢，同時(shí)也可以預(yù)約到店體驗(yàn)。今年春節(jié)期間，蘇寧門店導(dǎo)購服務(wù)的多是子女無法回鄉(xiāng)的
天貓《消費(fèi)電子送裝一體服務(wù)規(guī)范》正式生效
2022-07-19 10:54:55
“送裝一體”服務(wù)是指消費(fèi)者在天貓購買了商品詳情頁帶有“送裝一體”服務(wù)標(biāo)識(shí)的家電商品，商家在消費(fèi)者預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨并同步完成安裝的服務(wù)。
蘇寧易購新版以舊換新正式上線
2021-04-14 13:17:31
4月14日消息，蘇寧易購最新版以舊換新正式上線。在線上操作以外，蘇寧易購線下一萬家門店均可進(jìn)行以舊換新服務(wù)預(yù)約。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在蘇寧易購平臺(tái)參與家電3C以舊換新的品牌超100家，幾乎囊括所有一線品牌。另外，蘇寧5億家電3C煥新基金正式落地；蘇寧易購家電服務(wù)月也已經(jīng)開啟，蘇寧將陸續(xù)在多地提供家電免費(fèi)檢測進(jìn)社區(qū)的服務(wù)。據(jù)悉，今年3月，蘇寧易購發(fā)布了升級(jí)版的以舊換新產(chǎn)品。在2020年度，蘇寧累計(jì)完成234萬單電器的換新。
蘇寧易購門店推出24小時(shí)服務(wù)模式
2025-01-15 09:25:54
1月15日消息，正值以舊換新消費(fèi)熱潮，為進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，蘇寧易購門店推出24小時(shí)服務(wù)模式，試點(diǎn)夜間“逛逛逛”“買買買”模式，為消費(fèi)者提供24小時(shí)家電使用在線答疑、家電選購咨詢、預(yù)約到店體驗(yàn)服務(wù)，創(chuàng)新“夜消費(fèi)”新場景，便捷消費(fèi)者家電換新流程。
蘇寧“五一戰(zhàn)報(bào)”：線下門店客流量同比增長212%
2021-05-04 11:10:23
5月4日消息，昨日，蘇寧發(fā)布了“五一戰(zhàn)報(bào)”。截至5月3日下午6點(diǎn)，“嗨購五一”活動(dòng)中，線下門店客流量同比增長212%；預(yù)約到店服務(wù)人次同比增長118%；零售云板塊各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有爆發(fā)式增長：零售云門店新增222家，其中新賽道家居店有20店同開；縣鎮(zhèn)、農(nóng)村市場家電訂單同比增長2倍以上。戰(zhàn)報(bào)顯示，五一銷量前五位的城市分別為南京、北京、上海、廣州和成都。
京東服務(wù)+推出社區(qū)嵌入式便民服務(wù)站首站落地北京
2024-02-06 16:34:24
2月6日消息，京東服務(wù)+近日在北京市石景山區(qū)八寶山街道落地了全國首個(gè)社區(qū)嵌入式便民服務(wù)站。目前，京東服務(wù)+已正式入駐八寶山街道永東北社區(qū)一站式服務(wù)大廳，為社區(qū)居民提供公益咨詢、預(yù)約、上門檢修、家電清洗、衣物洗護(hù)等常態(tài)化服務(wù)，并定制推出多項(xiàng)惠民、適老產(chǎn)品，帶給居民便捷的一站式生活服務(wù)。
蘇寧易購：年貨節(jié)期間清洗類服務(wù)訂單同比增長180%
2022-01-18 17:23:57
1月18日消息，據(jù)悉，年貨節(jié)期間，蘇寧易購針對生活服務(wù)需求，由蘇寧幫客推出了“清洗套餐”，該套餐包含了家電、衣物清洗，整屋大掃除等諸多上門服務(wù)項(xiàng)目。來自蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)前，清洗類服務(wù)訂單環(huán)比增長31%，同比去年增長180%。具體服務(wù)上，選擇油煙機(jī)清洗服務(wù)的消費(fèi)者最多，其次是洗衣機(jī)清洗和衣物清洗。其中，年輕人更偏愛“花錢買服務(wù)”，25歲-34歲消費(fèi)者占比接近一半。上海地區(qū)預(yù)約幫客的消費(fèi)者最多。
天貓新增《消費(fèi)電子送裝一體服務(wù)規(guī)范》
2022-07-11 17:06:09
7月11日消息，天貓平臺(tái)今日發(fā)布新增《消費(fèi)電子送裝一體服務(wù)規(guī)范》的公示通知。公告稱，為了給購買家電的消費(fèi)者提供更快的配送與安裝服務(wù)，天貓擬新增《消費(fèi)電子送裝一體服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)范于2022年7月11日公示，將于2022年7月17日生效。公告顯示，“送裝一體”服務(wù)是指消費(fèi)者在天貓購買了商品詳情頁帶有“送裝一體”服務(wù)標(biāo)識(shí)的家電商品，商家在消費(fèi)者預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨并同步完成安裝的服務(wù)。
餓了么發(fā)布《2021年生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》
2021-10-31 10:39:10
10月31日消息，近日，餓了么旗下新服務(wù)研究中心與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布了《2021年生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，我國服務(wù)業(yè)已具備向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)購物及網(wǎng)絡(luò)支付的用戶規(guī)模分別達(dá)到8.12億及8.72億。其中，酒店業(yè)的數(shù)字化率約為35.2%，而家政業(yè)及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的數(shù)字化率僅約為3.5%及不到1%。報(bào)告還顯示，生活服務(wù)的下沉市場正快速崛起。以外賣用戶為例，四線及以下城市用戶增長明顯高于一、二、三線城市。

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