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抖音電商擬
修訂
商家騷擾他人細則 增加頻繁發(fā)送消息造成打擾場景
2023-03-07 16:28:56
3月7日消息,抖音電商今日發(fā)布通知稱,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,現(xiàn)
修訂
《細則》。現(xiàn)就此規(guī)范進行
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,歡迎在
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期內于規(guī)則眾議院“
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”版塊投票反饋。此次核心變化是增加子場景——頻繁發(fā)送消息造成打擾的情況。按照新規(guī),頻繁發(fā)送消息造成打擾,指的是商家通過包括但不限于短信、郵件、飛鴿、精選聯(lián)盟
等
方式向他人頻繁、大量發(fā)送消息,對他人造成騷擾
等
。
抖音電商擬
修訂
《小店優(yōu)惠券規(guī)則》 新增品類新人券要求
2023-07-30 14:36:50
7月30日消息,抖音電商擬
修訂
《小店優(yōu)惠券規(guī)則》,新增品類新人券要求。如發(fā)現(xiàn)用戶違反對應行業(yè)的品類新人券僅能領用一次的規(guī)則,平臺有權將您領取的優(yōu)惠券進行作廢處理。新規(guī)目前處于
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期,
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期為2023年07月28日—2023年08月04日。
抖音商家“無正當理由拉黑消費者”違規(guī)行為處置措施明確
2024-05-19 16:47:33
抖音電商
修訂
《【商家—消極服務】細則》,并就此規(guī)范進行
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。
抖音電商新增 “抄信作弊”違規(guī)場景及處置措施
2022-07-08 11:14:06
日前,抖音電商發(fā)布
修訂
《【商家—虛假交易】細則》
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通知。
抖音電商新增隔日達服務及未履約爭議處理標準
2022-06-02 15:42:53
今日,抖音電商發(fā)布關于
修訂
《發(fā)貨問題爭議處理細則》的
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通知。
抖音電商修改抖音商品分享功能用戶保證金管理規(guī)則
2022-07-09 11:42:49
抖音電商宣布
修訂
《抖音商品分享功能用戶保證金管理規(guī)則》,
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期為2022年7月8日-7月14日。
抖音電商增加兩條對商家異常售后地址處置措施
2022-06-23 16:54:17
今日,抖音電商發(fā)布關于
修訂
《[商家—異常售后地址及信息]細則》的
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通知。
抖音電商擬新增“全球購鞋靴類/服飾類爭議細則”
2022-06-09 17:20:53
6月9日消息,今日,抖音電商發(fā)布
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通知,擬新增《“全球購”鞋靴類爭議細則》、《“全球購”服飾類爭議處理細則》兩項細則,
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期為2022年06月09日-06月16日,擬于2022年6月23日
修訂
生效執(zhí)行。其中,規(guī)則均對適用范圍、爭議場景、質量問題、舉證標準、 判責標準作出了明確的規(guī)定。值得一提的是,若消費者簽收商品后發(fā)現(xiàn)商品存在表面狀況有明顯瑕疵或嚴重描述不相符,消費者應在收到商品15天內提出售后申請。
抖音電商新增《抖音商城"DOU新品"規(guī)則》
2023-03-09 11:54:18
3月9日消息,抖音電商發(fā)布通知,就
修訂
《抖音商城"DOU新品"規(guī)則》進行
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。DOU新品,是指特定類目的商品在該店鋪同款中上架時間最早,且抖音商城站內首次上架時間早于或等于外網同款商品發(fā)布時間,且商品滿足新品周期,且符合新品特定要求的商品。
抖音電商向200粉以下達人開放直播帶貨權限
2025-04-09 14:55:42
4月9日消息,抖音電商近日發(fā)布《關于
修訂
〈抖音電商創(chuàng)作者入駐管理規(guī)范〉的
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通知》,針對電商創(chuàng)作者帶貨規(guī)則進行全面調整。具體變化上,對于抖音個人號:有效粉絲數量≥200時,可開通直播間帶貨權限;有效粉絲數量≥500時,可開通視頻帶貨權限,并可在個人主頁及評論區(qū)展示櫥窗進行帶貨;有效粉絲數量≥1000時,可開通圖文帶貨權限。非個人賬號:粉絲數≥1000可開通直播間&短視頻/圖文帶貨權限。此規(guī)則將于4月17日正式生效。
抖音電商擬對“0元入駐”試運營商家在資金、發(fā)品、營銷方面進行限制
2023-02-14 16:05:14
抖音電商發(fā)布通知稱,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,現(xiàn)
修訂
《抖音電商“0元入駐”試運營規(guī)范》,
意見
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期為2023年02月13日—2023年02月20日。
抖音電商修改抖音商品分享功能用戶保證金管理規(guī)則
2022-07-09 11:47:15
7月9日消息,日前,抖音電商發(fā)布公告稱,為了保護消費者權益,規(guī)范引導創(chuàng)作者商品分享推廣行為,平臺
修訂
《抖音商品分享功能用戶保證金管理規(guī)則》。
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期為2022年7月8日-7月14日,用戶可在
意見
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期內進行投票或反饋。規(guī)則的核心變化為:創(chuàng)作者違反法律法規(guī)及平臺規(guī)則、協(xié)議的,平臺有權根據違規(guī)情節(jié)的嚴重程度劃扣創(chuàng)作者部分或全部保證金作為違約金,最大劃扣金額=基礎保證金+浮動保證金。
抖音全球購新增類目技術服務費費率標準
2023-01-28 14:31:20
1月28日消息,抖音電商發(fā)布通知稱,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,現(xiàn)
修訂
《技術服務費費率標準》。該規(guī)則已于2023年1月19日進行
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,現(xiàn)進行規(guī)則公示,公示期為2023年1月26日-2023年2月1日。規(guī)則預計于2023年2月2日生效,公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。此次新規(guī)的核心變化是新增了抖音電商全球購類目技術服務費費率標準。其中美容護膚、時尚飾品、個人護理、女裝、酒類、茶
等
一級類目的跨境費率在3%-6%之間。
抖音電商公示“不良行為”違規(guī)類型及處罰措施
2023-07-31 11:09:56
7月31日消息,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,抖音電商現(xiàn)
修訂
《實施細則》。該規(guī)則已于2023年7月24日進行
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,公示期為2023年7月31日-2023年8月6日。規(guī)則預計于2023年8月7日生效。此次規(guī)則新增違規(guī)類型及處罰措施,對于吸煙喝酒類、破壞環(huán)境類、浪費資源類
等
不良行為,若情節(jié)輕微,處以警告;情節(jié)一般的,扣除信用分0.5~2分;情節(jié)嚴重的,扣除信用分2~12分;情節(jié)特別嚴重的,扣除信用分12分。
抖音電商發(fā)布2024年產業(yè)帶服務商合作規(guī)則
2024-02-14 17:33:54
2月14日消息,抖音電商公告稱,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,現(xiàn)
修訂
《2024年抖音電商產業(yè)帶服務商合作規(guī)則》。該規(guī)則已于2024年2月7日進行
意見
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,現(xiàn)進行規(guī)則公示,公示期為2024年2月14日-2024年2月20日,公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。
抖音明確商家“無正當理由拉黑消費者”違規(guī)行為處置措施
2024-05-19 16:48:54
5月19日消息,抖音電商近日發(fā)布通知稱,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,抖音電商
修訂
《細則》,并就此規(guī)范進行
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,
意見
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期為2024年5月16日—2024年5月22日。本次規(guī)則的核心變化為:明確商家“無正當理由拉黑消費者”違規(guī)行為處置措施。商家存在“態(tài)度差”或“無正當理由拉黑消費者”違規(guī)行為的,平臺將執(zhí)行以下處理措施:情節(jié)輕微,給予警告,要求商家限期整改;情節(jié)一般,違規(guī)積分A1分;情節(jié)嚴重,違規(guī)積分A2分。
抖音電商新增《盲盒類商品管理規(guī)范》
2021-09-03 10:47:34
9月3日消息,抖音電商昨日發(fā)布公告稱,為優(yōu)化平臺經營環(huán)境,特新增《盲盒類商品管理規(guī)范》,現(xiàn)就此
修訂
向廣大用戶
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意見
,
意見
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期為2021年9月2日—2021年9月9日。據介紹,盲盒是指消費者未提前得知具體產品/款式的情況下,通過商家隨機發(fā)貨的形式,獲得其中款式之一的產品。因盲盒類具有隨機屬性,平臺為保障消費者的合法權益,規(guī)范商家發(fā)布盲盒類商品,制定本規(guī)范。
抖音電商將修改《商家體驗分規(guī)范》
2022-04-29 11:59:06
4月29日消息,今日,抖音電商發(fā)布公告稱,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,將
修訂
《商家體驗分規(guī)范》。具體來看,該次修改的主要內容為
修訂
體驗分
定義
;調整體驗分構成,新增近90天的商品基礎分和綜合負反饋率、首次物流品退率、IM不滿意度;調整體驗分不同模塊的權重比例;補充應用場景:結算賬期、廣告投放限制。值得注意的是,抖音電商現(xiàn)就此規(guī)范進行
意見
征集
,
意見
征集
期為2022年4月29日-5月9日。
1688就
修訂
《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》向用戶
征集
意見
2022-09-19 15:02:08
為營造1688.com良好的購物環(huán)境,促進1688交易市場的持續(xù)健康發(fā)展,特制定《1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范》
1688平臺
修訂
《交易爭議處理規(guī)則》 9月2日生效
2022-08-27 11:12:16
8月27日消息,1688平臺日前發(fā)布公告稱,為了更好地保障交易雙方的合法正當權益,在
征集
平臺用戶意見后,未收到有效的反饋
意見
,1688平臺將對《交易爭議處理規(guī)則》進行
修訂
,
修訂
后的《交易爭議處理規(guī)則》將于2022年9月2日正式生效。
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