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調整
實力商家店鋪類型
2021-03-08 17:58:18
3月8日消息,《
電
商報》獲悉,阿里巴巴中國站今日 發(fā)布關于實力商家店鋪類型
調整
的通知。公告稱,實力商家一直致力于商家成長,為了幫助商家在
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平臺上更好、更省心地經(jīng)營,現(xiàn)對原有實力商家店鋪類型進行一定
調整
。公告顯示,實力商家類型名稱
調整
前為官方旗艦店和品牌專營店,
調整
后為實力旗艦店和實力專營店。
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.com
調整
退款響應規(guī)則 3月15號
起
生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息,
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發(fā)布通知稱,為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗,
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.com將對退款響應規(guī)則做
調整
說明。按照最新規(guī)定,當交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認”時,買家退貨金額在300元內且系統(tǒng)能識別
到
退貨簽收時間的,賣家需在簽收后24小時內確認退款,逾期系統(tǒng)自動同意退款;但最長超時退款不超過買家退貨后的7天。2023年3月15號
起
新規(guī)正式生效。
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:2025年春節(jié)發(fā)貨及服務
調整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息,考慮
到
春節(jié)期間假期及物流等特殊影響因素,為保護買家購物體驗及
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市場交易秩序,
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平臺對2025年春節(jié)期間的在線交易相關規(guī)則進行
調整
。如2025年1月21日0點-2025年2月6日23:59:59期間買家付款的訂單,從2025年2月7日0點恢復保障服務的發(fā)貨時間計算,除買賣雙方另有約定。此期間產(chǎn)生的訂單將不計入商家新燈塔物流體驗分考核、24小時/48小時發(fā)貨服務標的考核計算。未按要求發(fā)貨的,按照平臺相關規(guī)則處理,不免除扣分/扣分等處罰。
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將于11月3日
調整
消費品行業(yè)商家店鋪等級評價體系
2022-10-27 14:23:54
為了幫助商家通過商家成長體系(L體系)帶動全
店
生意增長,
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將于2022年11月3日
調整
店鋪等級評價體系。
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調整
官方直送服務費
2022-03-28 16:08:11
3月28日消息,
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平臺今日發(fā)布公告稱,由于受疫情和市場波動影響,
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平臺將于北京時間2022年4月1日00:00
起
對10省市 發(fā)出的官方直送單的服務費進行
調整
??紤]
到
廣大商家的利益,
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平臺正在緊急與物流服務商進行商討以獲取更好的價格。最終的價格變動方案預計會在近幾天向外界公布,屆時請關注。
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調整
退款超時相關規(guī)則
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息,為了給買家提供更高效的退款服務和交易體驗,
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將對《
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超時說明規(guī)則》進行
調整
,具體來看,針對《
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超時說明規(guī)則》部分場景的超時規(guī)則進行
調整
,非超時未發(fā)貨場景下,享受0秒退的訂單從支付后30分鐘的訂單擴展
到
了支付后6小時的訂單;超時發(fā)貨的場景下,若帶有發(fā)貨時效保障服務的訂單,超時未點擊發(fā)貨,單筆退款金額≤300元 ,商家無需響應系統(tǒng)自動執(zhí)行退款,0秒即時退款成功。
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調整
包裝交易勛章體系 6月1日生效
2021-05-19 09:40:09
5月19日消息,阿里巴巴中國站5月18日晚間發(fā)布關于包裝交易勛章規(guī)則
調整
的通知 。公告稱,為了適應
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市場平臺的發(fā)展變化,促進
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交易市場的持續(xù)健康發(fā)展,阿里巴巴決定對現(xiàn)行的《交易勛章體系》進行修訂。新修訂后的規(guī)則于2021年6月1日正式生效。公告顯示,現(xiàn)有包裝交易勛章為交易勛章體系二,
調整
后會升級
到
交易勛章體系一,并剔除“近90天糾紛率≤”考核。
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將于1月6日
調整
工業(yè)品商家店鋪等級評價體系
2022-12-31 11:15:59
為了幫助
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工業(yè)品行業(yè)商家通過商家成長體系(L體系)帶動全
店
生意增長,
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將于2023年1月6日
調整
工業(yè)品商家店鋪等級評價體系。
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調整
極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則 4月18日生效
2022-03-30 10:22:17
3月30日消息,日前,
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平臺發(fā)布關于
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極速退現(xiàn)貨類訂單規(guī)則變更通知,此次變更將于4月18日正式生效,適用于全行業(yè)。規(guī)則變更后,買家下單支付24內或者商家逾期,訂單未點擊發(fā)貨,買家等級L0-L6且單筆退款金額≤1000元,商家需在2H內響應退款申請,其余類型,商家需在24H內響應退款申請,超時退款協(xié)議自動達成。此外,買家在18點后至次日9點前發(fā)起的極速退款流程,賣家需在次日10點
到
12點時間內響應。
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調整
第三方商家工具端會員賬號信息展示規(guī)則
2022-09-20 14:50:05
9月20日消息,
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發(fā)布通知稱,為了進一步保護會員隱私數(shù)據(jù)安全,平臺自2022年9月20日
起
將對第三方商家工具端會員賬號信息展示規(guī)則做出
調整
:對原第三方商家工具端展示的買家會員名全稱進行匿名化處理,買家會員名全稱將無法直接明文展示,為保障對區(qū)分買家用戶唯一識別的實際業(yè)務場景需求,
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提供了對工具內已匿名化買家賬號進行唯一識別區(qū)分的技術方案,給
到
第三方工具開發(fā)者,如賣家需依賴此標識對買家用戶
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調整
官方直送標快-全公斤段服務費
2022-10-08 19:40:55
10月8日消息,
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發(fā)布官方直送標快-全公斤段服務費
調整
的公告。公告稱,
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將于北京時間2022年10月15日0:00
起
對全國發(fā)出的官方直送-標快全公斤段的服務費進行
調整
。考慮
到
廣大商家的利益,
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正在緊急與物流服務商進行商討以獲取更好的價格,最終的價格變動方案預計會在2022年10月15日公布。屆時商家需及時關注“
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賣家工作臺→交易→物流管理→官方直送→官方直送運費”下載最近的報價表。
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將于2023年1月6日
調整
工業(yè)品商家店鋪等級評價體系
2022-12-31 11:14:44
12月31日消息,
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平臺日前發(fā)布關于
調整
工業(yè)品行業(yè)商家店鋪等級評價體系的公告稱,為了幫助
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工業(yè)品行業(yè)商家通過商家成長體系 帶動全
店
生意增長,
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將于2023年1月6日
調整
工業(yè)品商家店鋪等級評價體系。本次變更將于2023年1月6日
起
升級,其中2023年1月6日-1月30日為緩沖期,在此期間若根據(jù)新評價體系商家的等級上升,則自此展示最新等級;若根據(jù)新評價體系商家的等級下降,則不做降級處理,即仍展示原等級。
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數(shù)字營銷將下線全
店
管家產(chǎn)品
2022-06-20 16:34:34
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數(shù)字營銷將對目前全
店
管家產(chǎn)品進行
調整
。
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自4月7日
起
執(zhí)行一鍵
到
賬新費率
2021-04-01 09:44:05
阿里巴巴中國站還在3月31日發(fā)布關于極速
到
賬費率變更的通知,極速
到
賬品牌將于近期進行全面升級,因此自4月7日
起
,極速
到
賬費率將做
調整
。公開資料顯示,極速
到
賬服務是阿里巴巴提供的全新交易方式,開通服務后,賣家將獲得阿里巴巴授予的信用額度,當訂單金額≤賣家當前可用的信用額度時,買家支付后,該筆訂單款項將即時到達賣家的支付寶賬戶。
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平臺將下線“企業(yè)官微”
2021-02-24 11:27:54
2月24日消息,《
電
商報》獲悉,阿里巴巴中國站今日 發(fā)布關于“企業(yè)官微”下線的通知。此外,阿里巴巴中國站近日還發(fā)布關于
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行業(yè)類目
調整
的通知,為了更好的匹配買家需求,提升貨源匹配能力,
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將逐步對“母嬰用品”、“工藝品、禮品”、“日用百貨”等類目進行
調整
,
調整
生效時間為2021年2月24日。此次類目
調整
同時涉及
到
一級類目的變化,因此賣家店鋪的主營類目等可能會發(fā)生變化。
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:“多渠道分銷”和“跨境專供”渠道升級
2023-12-25 17:57:02
12月25日消息,
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公告稱,為幫助中小企業(yè)實現(xiàn)貨通全球,
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希望幫助商家在跨境生意上獲取
到
更多的的銷售渠道,不斷拓寬生意廣度,
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平臺將對“
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跨境專供”和“
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多渠道分銷和銷售市場”做以下
調整
:“
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跨境專供”和“
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多渠道分銷和銷售市場”將增加“
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跨境貨通全球”的銷售渠道。
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工業(yè)品商家成長體系(L體系)升級
2024-06-04 17:59:27
6月4日消息,
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公告稱,為更好滿足工業(yè)品買家采購體驗,聚焦工業(yè)品商家成長經(jīng)營鏈路,通過工業(yè)品商家成長體系 升級帶動生意增長,因此對工業(yè)品商家成長體系進行
調整
,本次
調整
主要涉及
到
商家成長體系下不同層級的標準和權益,于2024年6月4日公示,2024年6月14日
起
生效。
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實力商家基礎入駐規(guī)則變更
2024-08-01 17:04:24
8月1日消息,
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現(xiàn)針對實力商家基礎入駐規(guī)則進行變更。在此輪
調整
中,實力商家將不再以近30天的賣家糾紛數(shù)和在線糾紛率為獨立考核標準,統(tǒng)一納入
到
新燈塔服務星級。本次
調整
將于2024年8月12日
起
生效,生效后新入駐的商家準入和存量已入駐商家的校驗,將以最新規(guī)則為準。
軍大衣脫銷,全網(wǎng)源頭
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補貨,改造被服廠生產(chǎn)線
2023-12-15 18:35:23
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嚴選總經(jīng)理潘杰介紹,為迎接寒潮和軍大衣風潮,嚴選挑選數(shù)十家優(yōu)質廠家組成“特種部隊”,做產(chǎn)線
調整
,有的做被服被套的產(chǎn)線直接改做軍大衣,擴大產(chǎn)能。沒有“全網(wǎng)最低價”這樣的營銷噱頭,據(jù)潘杰透露,
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嚴選對于價格力有一個行業(yè)標準:商家給
到
的商品價格,須接近于過去30天的底價。潘杰解釋,商家在平臺正式成交的30天的底價,基本就接近了他給老客戶的價格。
手機
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商家版APP將替換
掉
原手機千牛APP
2022-12-23 16:34:43
12月23日消息,
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平臺推出了手機
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商家版APP,為
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商家專屬使用的一站式工作臺產(chǎn)品,集合了旺旺聊天接待、客戶服務面板、訂單/
商品
服務面板、經(jīng)營數(shù)據(jù)、應用市場插件、直播等功能,兼容了原手機千牛APP的主要功能并優(yōu)化新增了
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平臺專屬功能。原千牛APP停止運營后,
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平臺將根據(jù)個人信息保護法等相關法律法規(guī)的規(guī)定處理和保護商家的個人信息。
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