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德國消費者網(wǎng)購退貨率居高不下，賣家成本暴漲
2024-04-22 17:21:13
退貨，無疑是跨境賣家的一大噩夢。
天貓“退貨運費險”保費調(diào)整
2023-10-10 17:30:22
10月10日消息，天貓日前發(fā)布公告稱，“退貨運費險”是商家常用且涉及消費者體驗的重要服務項，為進一步平衡及優(yōu)化運費險定價，保險公司根據(jù)商品性質(zhì)、質(zhì)量、商家服務并結(jié)合用戶的退貨以及協(xié)議條款等情形，增設“風險率t值>30%”的“退貨運費險”保費定價。不同商家投保運費險所需的保費可能各不相同，商家可在簽署相關投保協(xié)議時查看、確認具體的投保費用及保費計算邏輯。本公示將于2023年10月16日生效。
橙e供應鏈試運營美國無理由退貨服務
2023-06-12 15:02:17
據(jù)介紹，橙e供應鏈為賣家提供的eSC美國無理由退貨的貨物是采購于eSC平臺，銷售于指定平臺且指定平臺買家所在地在美國的訂單，在不影響二次銷售并且退回到指定倉庫的情況下，均可享受收貨后30天內(nèi)無理由退貨服務。
eBay澳洲2月更新：推出新退貨選擇和社交頁面
2023-02-20 16:28:50
2月20日消息，eBay澳大利亞站發(fā)布稱，eBay宣布根據(jù)商家社區(qū)反饋改進商家銷售體驗。HUBBED是一種方便且具有成本效益的退貨解決方案?，F(xiàn)在，商家可以讓客戶在HUBBED或澳大利亞郵政之間進行退貨選擇。借助HUBBED，商家的客戶將能夠在全國24/7地點投遞退貨包裹，對于不超過10公斤和120立方厘米的立方尺寸退貨，固定費用僅為5.24美元（包括消費稅。西澳州際退貨的GST附加費）。eBay將推出一個新的社交頁面，方便鏈接商家的社交媒體賬戶和共享訂單。
聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹正擴大快遞退貨服務
2023-11-26 14:10:52
11月26日消息，在需求低迷的情況下，聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹正在擴大快遞退貨服務，旨在幫助零售商削減貨的成本。據(jù)悉，去年，美國購物者退回了16.5%的商品，價值8170億美元。一般的退貨處理成本約為3美元，而承運商承諾將幫助他們的客戶削減與運輸相關的成本。聯(lián)邦快遞發(fā)言人Ryan Kelly稱，沃爾瑪是聯(lián)邦快遞的重要合作伙伴，聯(lián)邦快遞正及時向更多客戶提供綜合退貨服務，以應對退貨率上升的節(jié)假日旺季。
亞馬遜美國站配送費用將平均提高約2%-3%
2021-03-17 10:19:45
3月17日消息，近日，亞馬遜發(fā)布年度費用調(diào)整通知，新的變更將于今年六月份正式生效。亞馬遜稱其美國站將適度提高配送費用，平均提高約2%-3%，費用主要是根據(jù)配送、運輸、倉儲和客戶服務成本等變化進行調(diào)整，提高相關配送服務費的幅度低于或等同于業(yè)內(nèi)平均提高水平。同時，亞馬遜表示會降低或取消幾類商品的買家退貨處理費，對缺少箱內(nèi)物品信息的貨件將提高亞馬遜物流人工處理費。
亞馬遜物流批量清貨計劃已在美歐數(shù)個站點上線
2021-05-31 16:55:35
5月31日消息，近日，亞馬遜全球開店表示，亞馬遜物流批量清貨計劃已在亞馬遜美國、德國、法國、西班牙和意大利站點正式上線。這是亞馬遜清理冗雜庫存的項目之一，旨在幫助賣家處理冗余庫存和買家退貨，避免產(chǎn)生倉儲費和棄置處理費，防止浪費，同時收回商品部分成本。
京東電器城市旗艦店河南平頂山店雙11開業(yè)
2021-10-21 10:20:05
10月21日消息，京東電器昨日宣布，京東電器城市旗艦店平頂山店將于11月11日正式開業(yè)。據(jù)了解，電器城市旗艦店平頂山店是京東電器城市旗艦店繼焦作、安陽、商丘后在河南開設的第4家“一城一店”。雙11開業(yè)期間，平頂山店不僅提供豐富的商品，也提供消費者7天無理由退貨，30天保價，大家電質(zhì)量問題30天包退180天包換等服務。
平臺投入300億消費券及紅包！天貓雙11迎來近年最大生意紅利！
2024-10-12 14:44:06
2024天貓雙11于10月14日晚上8點正式開啟。最大投入、最多流量、最好營商環(huán)境，將是今年天貓雙11商家經(jīng)營的三大關鍵詞?；谟脩趔w驗升級及用戶粘性加強，今年天貓雙11預計迎來史上最多購買用戶。此外，淘寶于9月初推出“退貨寶”，商家退換貨成本在雙11期間最高降幅可達58%。
從漢正街拾荒者到年入千萬，你隨手退掉的貨，讓他完成了財富積累！
2021-01-04 10:11:12
張大民（化名）怎么也沒有想到，他在武漢漢正街卑微的拾了兩年荒，竟然有一天誤入退貨市場，并且靠著那些從電商平臺不要的退貨，年入超過了1000萬！
中通廣東江門江海網(wǎng)點助力歐普照明市場退貨率降低至少35%
2023-03-01 10:46:16
合作五年來，得益于中通廣東江門江海網(wǎng)點提供的實時在線跟單回復與監(jiān)控預警服務，歐普照明的市場退貨率降低至少35%。
印度網(wǎng)購退貨率居高不下，賣家一年損失300億美元
2024-08-21 16:57:40
根據(jù)客戶退貨平臺Return Prime的一項研究，印度電商市場退貨率最高可達40%。
H&M向英國市場收取退貨費用，免費退貨時代終結(jié)
2023-09-21 17:40:57
免費退貨或將成為過去式。
淘寶香港推出“退貨寶”服務首重1公斤退貨免運費
2025-02-28 12:10:05
2月28日消息，淘寶香港站近日宣布在香港市場推出“退貨寶”服務，用戶購買帶有“支持香港退貨”及“退貨寶”標簽的商品后，通過菜鳥驛站退貨，可享受首重1公斤退貨運費即16元人民幣的減免。此外，從3月起，淘寶香港站將恢復順豐上門派件服務，為用戶提供官方物流以外的另一選擇，也將進一步優(yōu)化淘寶在香港的物流配送效率。
亞馬遜德國站調(diào)整退貨規(guī)則對包裝退貨訂單收取費用
2025-03-15 17:44:40
3月15日消息，亞馬遜近期調(diào)整了德國市場的退貨政策，對部分包裝好的退貨訂單開始收取費用，而無包裝退貨仍然免費。退貨費用的適用范圍取決于賣家類型。亞馬遜自營產(chǎn)品的免費退貨選項較多，包括DHL和UPS的多個網(wǎng)點，而第三方賣家銷售的商品免費退貨的選擇則更受限，僅限于無包裝退貨至UPS店，其余退貨方式均需支付1.95至2.95歐元。
升級免費退貨服務，Shopee大力搶奪越南市場
2024-03-13 17:25:59
免費退貨政策是Shopee搶奪市場的關鍵舉措。
Zalando推出虛擬試衣間，賣家退貨率有望下降
2023-04-28 17:45:25
Zalando緊跟服裝零售市場潮流。
扛不住高退貨率，印度電商發(fā)展再遇挑戰(zhàn)
2024-08-01 17:33:54
Return Prime的一份報告顯示，印度電商市場上超過三分之一的時尚鞋類產(chǎn)品在購買后被退回。
亞馬遜英國站推出退貨提供商計劃
2022-09-21 10:41:05
亞馬遜英國站發(fā)布公告稱，為在國際市場銷售的英國賣家推出了退貨提供商計劃，以幫助賣家管理來自歐盟買家的退貨。
Lazada調(diào)整退貨增值服務退回商家（RTM）方案
2022-12-07 15:49:43
為了更加規(guī)范化退貨增值服務方案及綜合市場情況評估，Lazada平臺對退回商家（RTM）方案進行了調(diào)整。

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