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抖
音
電商
修訂
《
商家
退店規(guī)范》 12月3日生效執(zhí)行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息,今日,
抖
音
電商公布
修訂
后的《
商家
退店規(guī)范》,該規(guī)范于12月3日生效執(zhí)行。包括
商家
主動退出及及平臺清退兩種情形?!?/span>
商家
退店規(guī)范》明確,
抖
音
電商上的店鋪退店需滿足以下條件:店鋪內(nèi)所有商品已下架,確保不再發(fā)生新的交易;在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天;所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài),且最后一筆訂單完成已滿90天;無傭金欠款;周期打款已結(jié)清;無保證金欠款。
抖
音
電商
修訂
《“
商家
-違背交易流程”實(shí)施細(xì)則》
2022-05-05 14:24:39
5月5日消息,今日,
抖
音
電商平臺發(fā)布公告通知稱,將
修訂
《“
商家
-違背交易流程”實(shí)施細(xì)則》。具體來看,本次
修訂
更改的主要內(nèi)容為,處理措施新增“限制登錄使用飛鴿”處理措施。除此之外,平臺有權(quán)視具體情況采取包括但不限于公示警告、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號處理及平臺認(rèn)為必要的其他處理措施。值得注意的是,該規(guī)則于2022年5月5日-2022年5月13日公示,預(yù)計(jì)于2022年5月13日生效。
抖
音
商家
“無正當(dāng)理由拉黑消費(fèi)者”違規(guī)行為處置措施明確
2024-05-19 16:47:33
抖
音
電商
修訂
《【
商家
—消極服務(wù)】細(xì)則》,并就此規(guī)范進(jìn)行意見征集。
抖
音
修訂
《
抖
店
商家
申訴規(guī)則》 3月31日生效
2022-03-24 10:45:33
3月24日消息,
抖
音
發(fā)布通知稱,為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范
商家
經(jīng)營行為,現(xiàn)
修訂
《
抖
店
商家
申訴規(guī)則》。該規(guī)則將于2022年3月31日生效執(zhí)行。其中,評價(jià)申訴的申訴渠道是“店鋪-訂單-評價(jià)管理”,30天內(nèi)可發(fā)起申訴;仲裁/賠付申訴的申訴渠道是“店鋪-申訴中心-申訴類型”,7天內(nèi)可發(fā)起申訴;體驗(yàn)分品退率申訴的申訴渠道是“店鋪-申訴中心-申訴類型”,7天內(nèi)可發(fā)起申訴。
抖
音
電商擬
修訂
《
商家
退店規(guī)范》
2022-05-13 10:07:08
日前,
抖
音
電商發(fā)布關(guān)于《
商家
退店規(guī)范》
修訂
的意見征集通知(2022.5.12),本次
修訂
的內(nèi)容變化主要是明確店鋪清退后
商家
對于交易訂單的履約義務(wù)。
抖
音
電商擬
修訂
《[
商家
—以考代罰]細(xì)則》
2022-07-08 14:18:33
日前,
抖
音
電商發(fā)布關(guān)于《【
商家
—以考代罰】細(xì)則》
修訂
的意見征集通知,意見征集期為2022年7月7日-7月14日。
抖
音
電商擬
修訂
“以考代罰”細(xì)則
2021-12-10 10:25:37
近日,
抖
音
電商發(fā)布意見征集通知稱,將
修訂
《“
商家
—以考代罰”實(shí)施細(xì)則》,意見征集時(shí)間為2021年12月9日至2021年12月16日。
抖
音
電商發(fā)布
商家
安裝服務(wù)管理規(guī)范
2024-02-15 17:27:32
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范
商家
經(jīng)營行為,
抖
音
電商現(xiàn)
修訂
《
商家
安裝服務(wù)管理規(guī)范》。
抖
音
電商新增 “抄信作弊”違規(guī)場景及處置措施
2022-07-08 11:14:06
日前,
抖
音
電商發(fā)布
修訂
《【
商家
—虛假交易】細(xì)則》意見征集通知。
抖
音
電商
修訂
全球購
商家
體驗(yàn)分規(guī)范
2022-09-22 16:50:31
抖
音
商家
可通過“
商家
后臺-數(shù)據(jù)-
商家
體驗(yàn)分”查看體驗(yàn)分今日數(shù)據(jù),并展示店鋪概況、權(quán)益說明、分析診斷和數(shù)據(jù)趨勢。
抖
音
電商發(fā)布新
修訂
商家
“0元入駐”試運(yùn)營規(guī)范
2023-10-27 15:13:04
抖
音
電商今日發(fā)布
商家
“0元入駐”試運(yùn)營規(guī)范,該規(guī)范于2023年2月28日首次生效,于2023年10月27日最新
修訂
生效。
抖
音
修訂
《“全球購”違規(guī)管理規(guī)則》
2022-05-12 16:45:57
規(guī)則適用于
抖
音
平臺內(nèi)經(jīng)營跨境進(jìn)口商品的
商家
。
抖
音
修訂
基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn) “河蟹”類目保證金調(diào)整為10萬元
2023-07-26 15:41:46
7月26日消息,
抖
音
電商發(fā)布通知稱,為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范
商家
經(jīng)營行為,現(xiàn)
修訂
《基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)》。現(xiàn)就此規(guī)范進(jìn)行意見征集,歡迎用戶在意見征集期內(nèi)于規(guī)則眾議院投票反饋。此次
修訂
的核心變化主要有兩點(diǎn),一是新增一級類目“酒類”個(gè)體店及個(gè)人店保保證金20000;二是“河蟹”類目保證金調(diào)整為100000元。
抖
音
修訂
《“鮮花園藝”行業(yè)管理規(guī)范》
2022-03-10 16:27:58
3月10日消息,今日,
抖
音
公示《鮮花園藝行業(yè)管理規(guī)范》 ,該規(guī)則將于2022年3月17日生效執(zhí)行。本規(guī)范適用于經(jīng)營鮮花園藝類目下的農(nóng)用物資、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、畜牧/養(yǎng)殖物資的
商家
及推廣上述類目商品的達(dá)人。
抖
音
修訂
盲盒類商品管理規(guī)范
2022-06-30 16:37:17
6月30日消息,今日,
抖
音
電商發(fā)布關(guān)于《盲盒類商品管理規(guī)范》
修訂
的公示通知 。該規(guī)則已于2022年6月16日進(jìn)行意見征集,現(xiàn)進(jìn)行規(guī)則公示,規(guī)則預(yù)計(jì)于2022年7月07日生效,公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。此次規(guī)則
修訂
的核心變化是,新增手辦盲盒、玩具盲盒、卡牌盲盒的放置類目規(guī)定;新增
商家
維度的違規(guī)處理細(xì)則。該規(guī)則適用于平臺所有發(fā)布“盲盒類”商品的
商家
及推廣盲盒類商品的內(nèi)容創(chuàng)作者。
抖
音
商家
發(fā)貨行為管理規(guī)則新增“現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨”模式
2022-05-19 15:22:38
今日,
抖
音
電商發(fā)布關(guān)于
修訂
《
商家
發(fā)貨行為管理規(guī)則》的意見通知。
抖
音
電商增加兩條對
商家
異常售后地址處置措施
2022-06-23 16:54:17
今日,
抖
音
電商發(fā)布關(guān)于
修訂
《[
商家
—異常售后地址及信息]細(xì)則》的意見征集通知。
抖
音
電商將修改《
商家
體驗(yàn)分規(guī)范》
2022-04-29 11:59:06
4月29日消息,今日,
抖
音
電商發(fā)布公告稱,為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范
商家
經(jīng)營行為,將
修訂
《
商家
體驗(yàn)分規(guī)范》。具體來看,該次修改的主要內(nèi)容為
修訂
體驗(yàn)分定義;調(diào)整體驗(yàn)分構(gòu)成,新增近90天的商品基礎(chǔ)分和綜合負(fù)反饋率、首次物流品退率、IM不滿意度;調(diào)整體驗(yàn)分不同模塊的權(quán)重比例;補(bǔ)充應(yīng)用場景:結(jié)算賬期、廣告投放限制。值得注意的是,
抖
音
電商現(xiàn)就此規(guī)范進(jìn)行意見征集,意見征集期為2022年4月29日-5月9日。
抖
音
電商
修訂
《
抖
音
商城管理規(guī)范》 適用范圍新增全球購(跨境)
商家
2022-07-07 14:17:05
7月7日消息,今日,
抖
音
電商發(fā)布了關(guān)于《
抖
音
商城管理規(guī)范》
修訂
的公示通知。規(guī)則預(yù)計(jì)于2022年7月14日生效, 公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。此次規(guī)則
修訂
的核心變化是新增商城內(nèi)容準(zhǔn)入要求和管控場景:內(nèi)容封面要求中增加低質(zhì)封面場景描述;內(nèi)容管控標(biāo)準(zhǔn)中增加低質(zhì)封面場景描述;《
抖
音
商城管理規(guī)范》適用范圍擴(kuò)大,新增全球購(跨境)
商家
。
抖
音
電商
修訂
《[訂單確認(rèn)收貨]實(shí)施細(xì)則》
2022-06-23 15:49:00
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范
商家
經(jīng)營行為,
抖
音
電商現(xiàn)
修訂
《【訂單確認(rèn)收貨】實(shí)施細(xì)則》。
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