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快手小店智能客服“催發(fā)貨”功能上線
2022-11-19 17:03:47
為幫助商家更精準(zhǔn)地服務(wù)好消費(fèi)者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基礎(chǔ)上新增“催發(fā)貨”功能。
快手小店智能客服“催發(fā)貨”功能上線
2022-11-19 17:05:12
11月19日消息，為幫助商家更精準(zhǔn)地服務(wù)好消費(fèi)者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基礎(chǔ)上新增“催發(fā)貨”功能。據(jù)介紹，智能客服會(huì)根據(jù)消費(fèi)者訂單自動(dòng)判斷發(fā)貨狀態(tài)，并根據(jù)消費(fèi)者問題節(jié)點(diǎn)提供智能答復(fù)。此場(chǎng)景可將問題解決率有效提升約5%，釋放客服人工成本，提升消費(fèi)者滿意度。
快手小店智能客服上線“催發(fā)貨”功能
2023-12-28 17:16:35
12月28日消息，為幫助商家更精準(zhǔn)地服務(wù)好消費(fèi)者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基礎(chǔ)上新增“催發(fā)貨”功能。智能客服會(huì)根據(jù)消費(fèi)者訂單自動(dòng)判斷發(fā)貨狀態(tài)，并根據(jù)消費(fèi)者問題節(jié)點(diǎn)提供智能答復(fù)。此場(chǎng)景可將問題解決率提升約5%，釋放客服人工成本，提升消費(fèi)者滿意度。
快手小店智能客服“催發(fā)貨”功能上線
2024-05-15 17:13:11
5月15日消息，為幫助商家更精準(zhǔn)地服務(wù)好消費(fèi)者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基礎(chǔ)上新增“催發(fā)貨”功能。智能客服會(huì)根據(jù)消費(fèi)者訂單自動(dòng)判斷發(fā)貨狀態(tài)，并根據(jù)消費(fèi)者問題節(jié)點(diǎn)提供智能答復(fù)。此場(chǎng)景已經(jīng)過驗(yàn)證，場(chǎng)景解決率可提升5%，TOP商家提升10%。
京東健康“呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢”服務(wù)在上海上線
2023-12-18 15:15:47
本次京東到家快檢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不僅實(shí)現(xiàn)上海主城區(qū)全覆蓋，嘉定、奉賢和浦東周浦等地居民也可在線預(yù)約，該服務(wù)還在持續(xù)擴(kuò)大覆蓋范圍。
京東健康與魚躍等19家醫(yī)療器械企業(yè)集中簽署戰(zhàn)略合作
2024-04-13 09:29:52
4月13日消息，第89屆中國國際醫(yī)療器械博覽會(huì)于4月11日至14日在上海舉行。京東健康與魚躍、歐姆龍、可孚醫(yī)療、飛利浦、穩(wěn)健、邁德斯特、氧精靈、仙鶴、超亞、雅德醫(yī)療、瑞邁特等19家醫(yī)療器械企業(yè)集中簽署戰(zhàn)略合作，在完善器械全品類供應(yīng)、全渠道流通以及全域營銷等方面達(dá)成諸多共識(shí)，共同提升醫(yī)療器械產(chǎn)品供給與服務(wù)效率，為用戶提供更多、更快、更好、更省的健康消費(fèi)新體驗(yàn)。
叮當(dāng)健康與中美史克簽署2023戰(zhàn)略合作協(xié)議
2023-03-03 09:57:02
3月3日消息，叮當(dāng)健康旗下子公司叮當(dāng)快藥與中美史克啟動(dòng)2023年度戰(zhàn)略簽約儀式，雙方攜手舉辦新康泰克愈酚溴新口服溶液、愈美片等新品線上首發(fā)儀式，今年已經(jīng)是叮當(dāng)快藥與中美史克深度合作的第9個(gè)年頭。
快手人文上線“新知博物記”活動(dòng)
2023-05-19 11:22:55
5月19日消息，在5月18日第47個(gè)國際博物館日到來之際，快手人文重磅上線“新知博物記”活動(dòng)，將聯(lián)動(dòng)多家知名博物館和人文領(lǐng)域創(chuàng)作者，打造系列直播與短視頻挑戰(zhàn)賽，帶領(lǐng)用戶體驗(yàn)跨時(shí)空的云逛館之旅。直播之外，活動(dòng)還發(fā)起#新知博物記短視頻挑戰(zhàn)賽，廣邀博物館和站內(nèi)創(chuàng)作者發(fā)布逛館體驗(yàn)分享、文物鑒賞解析、歷史故事講述等相關(guān)主題視頻。
快手電商4個(gè)涉本地生活屬性一級(jí)類目將調(diào)整至快手本地生活
2023-08-22 15:03:27
8月22日消息，快手電商日前發(fā)布公告稱，為了更好地推進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展，快手電商對(duì)4個(gè)涉及本地生活屬性的一級(jí)類目進(jìn)行調(diào)整，包括“酒旅”、“到店/到家生活服務(wù)”、“醫(yī)療健康服務(wù)”和“汽車/摩托車服務(wù)”。自2023年8月28日起，快手?jǐn)M將以上類目由快手電商調(diào)整至快手本地生活，快手電商同時(shí)對(duì)相應(yīng)類目進(jìn)行關(guān)閉，停止新增商家入駐，并下架類目存量商品。
超50萬款智能衛(wèi)浴產(chǎn)品低至6折，快來京東618進(jìn)行衛(wèi)生間大改造！
2021-05-31 11:54:45
這個(gè)618，京東居家聯(lián)手箭牌、科勒、松下、TOTO、九牧、恒潔、四季沐歌、華帝、希箭、聯(lián)勒等國內(nèi)外知名衛(wèi)浴品牌，推出上萬套智能衛(wèi)浴場(chǎng)景套餐及眾多智能衛(wèi)浴新品，并奉上超15萬款智能馬桶低至899元、超50萬款智能衛(wèi)浴產(chǎn)品低至5折等福利鉅惠，打響智能衛(wèi)生間革命。
快手獲得2021世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)“虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)重要成果獎(jiǎng)”
2021-10-21 16:40:26
10月21日消息，2021世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)近日在南昌召開，快手受邀參會(huì)，獲得虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)重要成果獎(jiǎng)及VR企業(yè)創(chuàng)新金獎(jiǎng)，并以第12名的成績(jī)?nèi)脒x2021中國VR50強(qiáng)企業(yè)。據(jù)了解，快手多年來持續(xù)投入研發(fā)，截止2020年底已申請(qǐng)中國專利4169件，授權(quán)專利達(dá)1112件。已申請(qǐng)海外專利637件，其中，在全景視頻方面已申請(qǐng)專利39件，獲得授權(quán)專利8件。
快手掌門人的“湘燕”往事，和，大佬傳說
2021-02-07 09:56:02
作者：風(fēng)清來源：電商頭條（ID：ecxinwen）卓越的企業(yè)家都像傳教士般有著巨大的信念，比如馬斯克相信人類不能被動(dòng)地守在資源不斷被消耗的地球上，而應(yīng)該走出地球，去建立星際文明，當(dāng)被這個(gè)信念點(diǎn)燃時(shí)，就有全球最優(yōu)...
快手電商將針對(duì)未支付違約金用戶上線“限制提現(xiàn)”功能
2022-02-10 10:43:11
2月10日消息，日前，快手電商發(fā)布違約金未支付限制提現(xiàn)相關(guān)FAQ。為降低商家違規(guī)率、提高商家合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)，快手電商依據(jù)《快手小店規(guī)則總則》第7.13條第九項(xiàng)的規(guī)定，將于近期內(nèi)上線“限制提現(xiàn)”功能，對(duì)未支付違約金的用戶限制其貨款提現(xiàn)。違規(guī)用戶在平臺(tái)開通的微信賬號(hào)/支付寶賬號(hào)/安心錢包/小店余額中的貨款將被限制提現(xiàn)，限制提現(xiàn)的額度是應(yīng)付未付的違約金總額。
快手公告：快分銷繼續(xù)減免2022年7月-8月平臺(tái)推廣服務(wù)費(fèi)
2022-06-29 18:41:34
6月29日消息，日前，快手電商發(fā)布“快分銷繼續(xù)減免平臺(tái)推廣服務(wù)費(fèi)通知” 。通知顯示，為降低疫情對(duì)商家和推廣者的影響，助力商家和推廣者更好地經(jīng)營。上述推廣者包括達(dá)人、團(tuán)長、快賺客三種類型。
沃爾瑪將建設(shè)第五個(gè)高科技配送中心
2023-10-18 15:13:14
10月18日消息，沃爾瑪近日宣布將于2026年開設(shè)其第五個(gè)高科技配送中心，該配送中心將位于加利福尼亞州斯托克頓，面積達(dá)90萬平方英尺，采用高度自動(dòng)化倉儲(chǔ)、分揀系統(tǒng)。據(jù)悉，新配送中心旨在幫助沃爾瑪更快、更高效地處理其在整個(gè)加州及西海岸地區(qū)的電商訂單。在加州地區(qū)，沃爾瑪目前已擁有8個(gè)配送中心、4個(gè)配送中心和309家零售店。根據(jù)公告，即將建成的工廠將需要1000多名工人。
百日咳、手足口3聯(lián)檢等京東到家快檢服務(wù)上線
2024-04-12 15:16:13
4月12日消息，為更好地滿足用戶足不出戶居家檢測(cè)的需求，繼呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)檢測(cè)后，京東健康近日又推出多款全新檢測(cè)服務(wù)產(chǎn)品，其中包括百日咳核酸檢測(cè)、手足口3聯(lián)檢、呼吸道病毒細(xì)菌16聯(lián)檢等。這些服務(wù)均有專職騎手上門配送檢測(cè)試劑盒，指導(dǎo)用戶自主完成采樣，并在第一時(shí)間將檢測(cè)樣本送往檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，用戶自下單起平均3小時(shí)內(nèi)，即可收到檢測(cè)報(bào)告。
快手電商推出攔截物流服務(wù)
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手電商宣布上線“攔截物流”服務(wù)，商家開通后可以在售后詳情頁面進(jìn)行物流攔截，攔截成功后可自動(dòng)同意退款，可以提升商家的售后處理效率。據(jù)介紹，攔截物流是指商品已發(fā)貨，消費(fèi)者未簽收且申請(qǐng)退款時(shí)，商家可以使用該功能迅速地把在途的商品在派件前進(jìn)行攔截，“攔截物流”功能不僅可以提升消費(fèi)者售后體驗(yàn)，還可以提升商家的售后處理效率。
2021快消品零供滿意度調(diào)查報(bào)告：京東獲零售電商第一
2021-09-27 17:44:27
報(bào)告顯示，在零售電商中，京東以4.22分的零供滿意度排名第一，這也是京東自2019年以來第3次獲得第一，這表明制造業(yè)企業(yè)、品牌商、中小商家對(duì)京東在費(fèi)用結(jié)算、信用、流程管理、營銷等各方面綜合滿意度最高。據(jù)了解，京東會(huì)繼續(xù)加大對(duì)中小商家的扶持，如今年雙11將降低中小商家參與門檻，從廣告、流量、運(yùn)營等方面給予支持。
“快遞”連續(xù)第9年被列入政府工作報(bào)告
2022-03-08 12:08:01
3月8日消息，近日，第十三屆全國人民代表大會(huì)第五次會(huì)議開幕，政府工作報(bào)告提出，發(fā)展農(nóng)村電商和快遞物流配送；充分發(fā)揮跨境電商作用，支持建設(shè)一批海外倉等。政府工作報(bào)告已連續(xù)第9年將“快遞”納入其中。據(jù)了解，郵政快遞業(yè)持續(xù)推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工程，截至2021年比例超過了80%。蘇浙滬等地基本實(shí)現(xiàn)“村村通快遞”，山西、黑龍江、山東等地因取得政策優(yōu)勢(shì)，快遞業(yè)務(wù)深化合作深化，新增15.5萬個(gè)建制村實(shí)現(xiàn)郵快合作。
快手理想家冬季跨城購房節(jié)持續(xù)落地再啟動(dòng)鞍山-珠海跨城聯(lián)賣
2023-11-29 11:47:12
11月29日消息，快手理想家冬季跨城購房節(jié)仍在持續(xù)，11月24日，暨“大連-西雙版納跨城聯(lián)賣”首站后，快手理想家再啟動(dòng)“鞍山-珠海跨城聯(lián)賣”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，快手理想家將為主播機(jī)構(gòu)提供一系列激勵(lì)措施，為購房者提供定制化看房團(tuán)、優(yōu)質(zhì)房源和購房?jī)?yōu)惠。據(jù)介紹，此次“鞍山-珠海跨城聯(lián)賣”活動(dòng)，主打樓盤為快手理想家直簽的復(fù)地集團(tuán)旗下復(fù)地星愉灣項(xiàng)目，該項(xiàng)目以六大健康維度體系打造新一代建面約58萬㎡國際健康住區(qū)。

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