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觀察
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快
手
小店部分ERP已開通“入倉自動(dòng)
退
”功能
2022-06-01 14:37:19
6月1日消息,
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手電商今日宣布,
快
手
小店服務(wù)市場的部分ERP已開通“入倉自動(dòng)
退
”功能。商家驗(yàn)收退回商品無誤后操作ERP入倉,ERP入庫后
退貨
訂單自動(dòng)退款。據(jù)介紹,該功能可以幫助實(shí)現(xiàn)減少退款時(shí)長,提升消費(fèi)者滿意度,同時(shí)提升客服工作效率,取代店鋪日常手工處理退款的重復(fù)人力工作。通過歷史開通使用的商家看,預(yù)計(jì)可節(jié)省審核人力成本3人,節(jié)省
退貨
退款處理時(shí)間6小時(shí)。
快
手
“小店信任卡”將于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息,
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手電商召開“
快
手
616品質(zhì)購物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì),
快
手電商平臺(tái)體驗(yàn)負(fù)責(zé)人羅瓊再次強(qiáng)調(diào)“不要騙老鐵”,并表示“
快
手電商將打造讓10億用戶信賴的極致信任體系”,第一次系統(tǒng)性的向外界展示和闡述了整個(gè)極致信任體系,也展現(xiàn)了
快
手電商體驗(yàn)和治理方面的決心?;诖?,
快
手
“小店信任卡”將于6月1日正式推出。據(jù)悉,該信任卡包括了“退款不
退貨
”“
退貨
補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。
快
手
2022年電商GMV最高目標(biāo)近萬億
2022-01-28 20:39:06
1月28日消息,
快
手電商將2022年的總成交額 目標(biāo)區(qū)間定在9000億元至9700億元。據(jù)了解,
快
手
2021年電商GMV為6800億元,超過原定目標(biāo)6500億元 ,也高于外界預(yù)期。GMV口徑為提交訂單口徑,包括提交未支付、退款和
退貨
等。2021年,
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手電商品牌
貨
GMV約650億元,今年
快
手
計(jì)劃其提升至1800億元左右。根據(jù)財(cái)報(bào),2021年前三季度,
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手電商4397億元的總交易額為公司帶來了不到51億的收入,貨幣化率僅為1.16%。相比之下,阿里巴巴、拼多多的貨幣化率分別超過4%和3% 。
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手電商修訂《
快
手
小店售后服務(wù)管理規(guī)則》
2021-09-19 10:54:33
9月19日消息,近日
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手電商公告稱,為了規(guī)范平臺(tái)商戶售后服務(wù)行為,提升平臺(tái)服務(wù)水平,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),現(xiàn)對(duì)《
快
手
小店售后服務(wù)管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。此外,
快
手
小店還對(duì)
退貨
流程、交易糾紛流程進(jìn)行了修訂。新規(guī)于2021年9月17日修訂,2021年9月25日生效。
快
手電商:永久清退朵唯所有產(chǎn)品 9倍賠償消費(fèi)者
2021-05-28 20:25:10
5月28日消息,針對(duì)
快
手
主播“驢嫂平榮”直播間售賣的“朵唯12Pro”手機(jī)事件,
快
手電商今日發(fā)布了最終處理結(jié)果。
快
手電商表示,永久清退朵唯所有產(chǎn)品,涉事企業(yè)永不合作。與此同時(shí),在此前退款不
退貨
基礎(chǔ)上,
快
手電商稱,將給予所有在直播間購買了“朵唯12Pro”手機(jī)的消費(fèi)者9倍補(bǔ)償。朵唯表示,將加快該產(chǎn)品的國家相關(guān)認(rèn)證備案工作,并對(duì)其它產(chǎn)品展開自查,杜絕此類事件再次發(fā)生。
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手電商:“小店信任卡”正式上線
2021-06-07 17:33:06
6月7日消息,近日,
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手電商面向誠信消費(fèi)者正式上線“小店信任卡”,用戶可以在
快
手
任一賣貨直播間查看。據(jù)介紹,“小店信任卡”內(nèi)含消費(fèi)者購物保障、平臺(tái)優(yōu)惠券和商家提供給消費(fèi)者的系列體驗(yàn)保障,包含退款不
退貨
、
退貨
補(bǔ)運(yùn)費(fèi)、假一賠十、七天無理由、極速退款、極速發(fā)貨等權(quán)益,在不同的
快
手
主播直播間,用戶可享受不同梯度的信任卡權(quán)益。
快
手電商推出“慶豐收 共富裕”活動(dòng)
2021-09-23 15:11:53
9月23日消息,
快
手電商聯(lián)合
快
手
三農(nóng)推出“慶豐收 共富?!被顒?dòng),幫助農(nóng)戶售賣農(nóng)產(chǎn)品。
快
手電商及
快
手
三農(nóng)達(dá)人將通過直播、短視頻等方式,參與2021年江蘇蟹農(nóng)豐收節(jié)系列活動(dòng),為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)及地方特色農(nóng)業(yè)做推廣。為加強(qiáng)治理,平臺(tái)還推出“退款不
退貨
”項(xiàng)目保障消費(fèi)者權(quán)益。用戶購買帶有退款不
退貨
標(biāo)識(shí)的商品,收貨后若因品質(zhì)等問題不滿意,可以申請(qǐng)僅退款。
快
手電商將于6月1日推出“小店信任卡”
2021-05-24 20:47:28
5月24日消息,
快
手電商“小店信任卡“將于6月1日正式推出。據(jù)悉,信任卡包括了“退款不
退貨
”“
退貨
補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。據(jù)了解,5月18日,
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手電商召開“
快
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616品質(zhì)購物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì),
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手電商平臺(tái)體驗(yàn)負(fù)責(zé)人羅瓊表示,“
快
手電商將打造讓10億用戶信賴的極致信任體系”。
快
手電商將開放畜牧活體類目 目前僅限定向邀請(qǐng)商戶入駐
2022-08-17 12:02:58
公告將2022年8月23日生效。公告顯示,本次所開放類目均為定向邀請(qǐng)制,目前僅限于定向邀請(qǐng)的普通企業(yè)店和個(gè)體工商戶入駐,且不開放三方推廣。值得注意的是,目前對(duì)于畜牧活體類目,平臺(tái)暫不允許準(zhǔn)入
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分銷。對(duì)于畜牧活體,商戶可以選擇不支持七天無理由
退貨
,但平臺(tái)鼓勵(lì)賣家向買家提供更優(yōu)于
快
手
要求的七無服務(wù)。
電商平臺(tái)將全面取消“僅退款”
2025-04-22 20:52:24
4月22日消息,據(jù)北京商報(bào),拼多多、淘寶、京東、抖音、
快
手
等多個(gè)電商平臺(tái)將全面取消 “僅退款”,消費(fèi)者收到
貨
后的“退款不
退貨
”申請(qǐng),將由商家自主處理。上述電商平臺(tái)已就全面取消“僅退款”的相關(guān)細(xì)節(jié)與管理部門進(jìn)行了多輪商討和修改,一旦審核完成即對(duì)社會(huì)公開宣布。
快
手電商“斗金計(jì)劃”新一季權(quán)益升級(jí),助力新商家雙11快速躍遷
2024-11-07 15:44:22
“新商家斗金計(jì)劃”涵蓋新商的成長激勵(lì)、流量扶持、
退貨
補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等多方面權(quán)益,支持新商在雙11及
首
銷90天內(nèi)實(shí)現(xiàn)成長躍遷。
青島海關(guān)完成
首
票跨境電商出口“合包”運(yùn)輸?shù)骄惩鈽I(yè)務(wù)
2022-03-23 08:50:14
3月23日消息,據(jù)報(bào)道,日前,在青島海關(guān)所屬煙臺(tái)海關(guān)現(xiàn)場監(jiān)管下,山東宏捷達(dá)供應(yīng)鏈管理有限公司一批跨境電商商品通關(guān)放行,以“合包”運(yùn)輸方式發(fā)往韓國。這也是青島海關(guān)監(jiān)管的
首
票跨境電商出口商品與
退貨
復(fù)出口商品“合包”運(yùn)輸?shù)骄惩獾臉I(yè)務(wù)。出口商品與
退貨
復(fù)出口商品“合包”運(yùn)輸?shù)骄惩猓谴舜螌m?xiàng)行動(dòng)的主要措施之一,旨在完善跨境電商出口
退貨
政策措施,確保出口跨境電商“出得去、
退
得回、通得
快
”。
天貓618又推新福利,88VIP上線月卡,8.8元即可領(lǐng)取500元大額券
2024-05-17 15:34:33
今年天貓618將在5月20日晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開賣!5月17日,88VIP首次推出購物月卡,消費(fèi)者
首
月花8
塊
8即可開通,領(lǐng)取天貓618首批500元大額券,享受無限次
退貨
免運(yùn)費(fèi)等權(quán)益。此前,消費(fèi)者需要花費(fèi)88元,開通年卡才可享受這一權(quán)益。此外,今年天貓618,88VIP大額券的滿減門檻,也進(jìn)一步降低。據(jù)悉,88VIP購物月卡除文娛權(quán)益外,可同樣享受無限次
退貨
免運(yùn)費(fèi)、無限量積分兌紅包,每天2元紅包,折上95折、專屬客服,售后保障等各類權(quán)益。
88VIP購買人數(shù)同比增長超50%,帶動(dòng)天貓618開售爆發(fā)
2024-05-21 19:44:03
5月20日晚8點(diǎn),首次取消預(yù)售的天貓618現(xiàn)貨開賣即爆發(fā)。5月20日開賣當(dāng)天,88VIP會(huì)員的訪問量同比去年618增長40%,下單購買人數(shù)同比去年618增長超50%,人均購買金額同比增長超30%。今年天貓618前,88VIP還首次推出購物月卡,消費(fèi)者
首
月花8
塊
8即可開通,領(lǐng)取618首批500元大額券,享受無限次
退貨
包運(yùn)費(fèi)等權(quán)益。今年天貓618期間,88VIP會(huì)員規(guī)模增長超預(yù)期,這也意味著淘寶天貓對(duì)高購買力人群的吸引力顯著提升。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合
快
手推
超級(jí)品牌日大促 單場直播帶
貨
超7500萬
2021-04-25 13:45:36
4月25日消息,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)昨日攜手
快
手電商聯(lián)合推出超級(jí)品牌日直播大促,當(dāng)晚在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方直播間賣出了61500多單二手3C商品,累計(jì)下單銷售額超過7500萬元,創(chuàng)出了二手3C商品在短視頻電商平臺(tái)單場直播帶
貨
的最高銷售紀(jì)錄。本次聯(lián)合直播帶
貨
活動(dòng),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)推出了百萬補(bǔ)貼,主打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴(yán)選靚機(jī)和高品質(zhì)數(shù)碼商品。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下各平臺(tái)不僅嘗試端內(nèi)直播賣貨,也在直播電商平臺(tái)上開設(shè)了官方售賣渠道。此前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)還曾兩次與羅永浩直播團(tuán)隊(duì)合作。
2022
快
手
暑期青少年數(shù)據(jù)報(bào)告:
手繪
、沙畫及油畫等內(nèi)容
受
青少年喜愛
2022-09-01 14:23:16
9月1日消息,
快
手
今日發(fā)布《2022
快
手
暑期青少年數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示,
快
手
持續(xù)豐富內(nèi)容池的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在青少年模式內(nèi),精選了科普、樂器、運(yùn)動(dòng)等40多個(gè)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將“興趣推薦+多重選優(yōu)+時(shí)間維度”作為推薦機(jī)制,使推送作品更加個(gè)性化、更具時(shí)效性。這個(gè)暑假,
手繪
、沙畫、油畫、羽毛球、籃球小提琴、尤克里里、素描、貓、足球是
快
手上的青少年們喜愛的內(nèi)容類別Top 10;青少年們觀看量第一、
獲
贊量前兩名的視頻都與貓有關(guān)。
快
手電商修訂《
快
手
進(jìn)口電商
退
店規(guī)則》 9月22日生效
2022-09-16 09:16:44
快
手電商修訂《
快
手
進(jìn)口電商
退
店規(guī)則》 ,主要對(duì)商戶
退
店條件、保證金提取流程、違規(guī)處理等內(nèi)容進(jìn)行更新。
快
手
發(fā)布多項(xiàng)進(jìn)口電商招商規(guī)則 開放美妝/個(gè)護(hù)清潔等類目
2021-05-17 09:46:18
5月17日消息,昨日,
快
手
發(fā)布多項(xiàng)進(jìn)口電商業(yè)務(wù)新規(guī),包括《
快
手
進(jìn)口電商平臺(tái)總則》、《
快
手
進(jìn)口電商招商管理規(guī)則》、《
快
手
進(jìn)口電商結(jié)算規(guī)則》、《
快
手
進(jìn)口電商
退
店規(guī)則》、《
快
手
進(jìn)口電商資費(fèi)一覽表》等。據(jù)介紹,
快
手
進(jìn)口電商平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家經(jīng)營的商品按照按照各品類抽檢規(guī)范進(jìn)行抽檢。該業(yè)務(wù)將采用“閉環(huán)”模式,設(shè)置獨(dú)立的
快
手
跨境小店,由官方對(duì)接跨境保稅倉。彼時(shí),
快
手電商已在和重點(diǎn)商家、保稅倉走對(duì)接前期測試流程。
快
手
發(fā)布多項(xiàng)進(jìn)口電商招商規(guī)則
2021-05-17 10:11:50
5月17日消息,昨日,
快
手
發(fā)布多項(xiàng)進(jìn)口電商業(yè)務(wù)新規(guī),包括《
快
手
進(jìn)口電商平臺(tái)總則》《
快
手
進(jìn)口電商招商管理規(guī)則》《
快
手
進(jìn)口電商結(jié)算規(guī)則》《
快
手
進(jìn)口電商
退
店規(guī)則》《
快
手
進(jìn)口電商資費(fèi)一覽表》等。據(jù)介紹,
快
手
進(jìn)口電商平臺(tái)是指由Kwai Technology Limited的關(guān)聯(lián)公司成都
快
購科技有限公司提供技術(shù)支持和服務(wù)的域名為kwaixiaodian.com的網(wǎng)站。目前,
快
手
進(jìn)口電商的招商類目平臺(tái)僅開放“美妝/個(gè)護(hù)清潔”“食品”“鐘表”“奢侈品”。
辛巴方稱消協(xié)訴請(qǐng)永封賬號(hào)無依據(jù) 雙方接受調(diào)解
2022-05-10 11:21:45
5月10日消息,此前
快
手
主播辛巴因“糖水燕窩”事件而停播,并且團(tuán)隊(duì)出面道歉。此次提起公益訴訟,河南省消協(xié)要求除辛巴外,“糖水燕窩”銷售公司、生產(chǎn)公司及直播平臺(tái)
快
手
共同承擔(dān)“
退
一賠三”的責(zé)任,退賠近8000萬元。對(duì)此,辛巴方面代理律師認(rèn)為,本案辛巴自身無欺詐消費(fèi)者的故意,不應(yīng)承擔(dān)“
退
一賠三”。庭審最后,辛有志方懇請(qǐng)法院駁回河南消協(xié)提出的全部訴請(qǐng)。各方表示愿意在法庭主持下調(diào)解。
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