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  1. 5月15日消息,為了加強平臺倉儲管理,提高用戶服務質量,Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老倉MYC。MYC截止入庫時間為2023年6月30號;退庫(申請)截止時間為2023年7月10號;退庫(取貨)截止時間為2023年8月21號。同時,Shopee將在馬來搬倉后下調(diào)大體積商品的操作費,其余馬來西亞海外倉的價卡保持不變。
  2. 6月25日消息,Shopee日本站的店鋪管理系統(tǒng) 于2021年6月新增FedEx、DHL、佐川急便、大和運輸?shù)?家物流公司,為賣家擴展物流選擇。據(jù)悉, Shopee日本站作為東南亞和臺灣地區(qū)最大的電子商務平臺,此前可以使用的物流商僅有日本郵政和ECMS,物流渠道并不樂觀,此次物流擴展既可以滿足賣家需求,也提高了平臺運營效率、縮短商品的配送時間、削減產(chǎn)品運營成本。
  3. 9月26日消息,Shopee已在馬來西亞、泰國、菲律賓、越南等市場設立海外倉,并在中國南寧加設境內(nèi)倉;同時,中國賣家可開設第三方倉庫 店鋪,前臺顯示本地發(fā)貨。具體來說,Shopee提供倉儲、出貨、售后等一站式管理:賣家只需負責將商品運貨到當?shù)厥袌龊M鈧}或南寧倉;店鋪產(chǎn)生訂單后,打包出貨、跟進售后等環(huán)節(jié)由Shopee負責。開通官方倉的賣家,可獲得Shopee提供秒殺位、廣告、活動等獨有的激勵資源支持。
  4. 上漲的稅率將再度加重賣家的成本負擔。
  5. 4月2日消息,Shopee發(fā)布新公告稱,2022年4月4日起印尼站點、馬來西亞站點、菲律賓站點、泰國站點將新增每周一檢查賣家店鋪商品刊登的情況,若賣家店鋪刊登商品質量不高將受到懲罰。其中,針對以上站點和新加坡、越南、中國臺灣站點,若賣家店鋪存在低評分商品或高退貨退款商品,對SIP商品,作移除對應子店鋪商品處理;對非SIP商品,依據(jù)作移除商品處理。
  6. 12月1日消息,Shopee日前發(fā)布公告稱,將每周檢查賣家刊登商品的情況,若賣家刊登疑似假貨/侵權商品,且無法提供官方正品證明/授權書商品將會被刪除并產(chǎn)生罰分,甚至導致店鋪被凍結。值得注意的是,假貨/侵權商品的罰分累計會導致店鋪凍結。
  7. 在東南亞市場稱霸的Shopee,最近又傳來了新的捷報。
  8. 4月1日消息,日前,Shopee公告稱,由于倉庫升級,該平臺的菲律賓海外倉倉庫地址將變更。同時,搬倉結束后,Shopee將會根據(jù)搬倉對賣家店鋪產(chǎn)生的影響進行綜合評估,并制定相應的激勵方案,補償賣家店鋪銷售表現(xiàn)。公告顯示,Shopee菲律賓海外倉新倉預計在5月15日完成遷移,貨物屆時可開始入庫。而對于已經(jīng)抵達菲律賓倉庫的商品,Shopee將會從4月19日起,將所有商品分為4批進行遷移搬運。
  9. 6月17日消息,近日,Shopee平臺優(yōu)化了退貨退款的流程。為了使退貨退款結果更加的公正,有時賣家需要在Shopee作出評判前補充提供一些證據(jù)或相關信息。Shopee將通過賣家中心與賣家進行聯(lián)系。為了避免買家濫用退貨政策給賣家?guī)頁p失,Shopee平臺建立了買家評估系統(tǒng),該系統(tǒng)用于檢測具有異常行為的買家,這些濫用退貨政策的買家將受到嚴格限制。若買家蓄意退回損壞的或錯誤的商品,Shopee平臺將可能扣除買家的退款金額并退還賣家。
  10. 為了進一步規(guī)范賣家的發(fā)貨行為,提升平臺用戶體驗,Shopee平臺將對運輸空包裹及訂單不符包裹政策進行更新。
  11. 3月23日消息,近日,Shopee發(fā)布公告稱,其將于2022年3月24日更新該增值稅率,屆時將統(tǒng)一調(diào)整印尼站點前臺的商品價格。公告披露,根據(jù)印度尼西亞政府規(guī)定,2022年4月1日起抵達印尼海關清關的商品,增值稅由原稅率的10%變更為11%。本次稅率調(diào)整將由買家承擔,賣家無需自行改價或支付任何費用,賣家可酌情自行調(diào)整優(yōu)惠券、加購優(yōu)惠、套裝優(yōu)惠等營銷工具。
  12. 11月15日消息,今年11.11大促收官,Shopee雙11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,大促當天,數(shù)萬跨境賣家售出商品數(shù)較平日大漲超10倍,手機平板及配件、女裝、家居生活、美妝、時尚配飾等強勢跨境品類熱賣東南亞與拉美;跨境新賣家在小家電、服飾外套、寵物食品、廚房用具等類目售出商品數(shù)較平日漲超50倍。同時,東南亞消費者向國貨品牌釋放巨大熱情,跨境Shopee Mall售出商品數(shù)增至平日7倍;大促期間Shopee Live觀看量破15億,激發(fā)跨境店鋪消費者購買力提升5倍。
  13. 4月21日消息,Shopee數(shù)據(jù)顯示,2021年,共有130萬名賣家報名參加Shopee賣家學習中心課程。在2021下半年超級大促中,Shopee跨境賣家平均首2小時出售商品數(shù)達平日同期17倍。2022年度首場超級促銷盛典——Shopee 315消費者大促也取得亮眼戰(zhàn)績:大促當天首兩小時售出商品數(shù)達平日5倍。此外,2021年,高達4,200萬名用戶首次從Shopee Mall購買商品,包括小米、OPPO、realme在內(nèi)的5個品牌合作伙伴成功達標1億美元業(yè)績。
  14. 12月14日消息,Shopee宣布12.12生日大促圓滿落幕,數(shù)據(jù)顯示雙12期間,Shopee Live觀看量再創(chuàng)新高突破16億,Shopee Prizes游戲參與次數(shù)超50億,在馬來西亞市場,超2300萬張優(yōu)惠券被領取。整體漲勢帶動下,多個中國跨境品類售出商品較平日勁增12倍,跨境新賣家也乘勢取得喜人成績,大促當天售出商品數(shù)超數(shù)百萬。大促當天,跨境Shopee Mall售出商品數(shù)增至平日7倍,多個國貨品牌榮登12.12東南亞品牌熱賣榜,運動戶外、男裝鞋、影音娛樂、電腦及配件等高客單價品類受捧。
  15. 6月1日消息,Shopee中國賣家中心日前發(fā)布通知稱,于2023年5月29日在馬來西亞站點官方倉上線一店多運店鋪商品動態(tài)鎖庫功能。此前,泰國、菲律賓、越南都已上線該功能。升級后的功能將在鎖庫邏輯上由原來的鎖定官方倉庫存變更為按照商品庫存總數(shù)預留賣家提報活動的商品數(shù)量,而并不會鎖定官方倉庫存。例如商品Shopee官方倉庫存為5,賣家為商品提報10個活動庫存。活動開始前賣家履約訂單仍可從Shopee官方倉發(fā)出。
  16. 首2小時跨境新賣家表現(xiàn)突出,售出商品數(shù)較平日同時段增長40倍;國貨品牌受熱捧,Shopee Mall售出商品數(shù)較平日同時段增長19倍。
  17. 12月15日消息,Shopee發(fā)布雙12戰(zhàn)報,大促當天,開場2分鐘內(nèi)即有1200萬件商品通過Shopee Live被售出,越來越多跨境賣家利用Shopee Live直播帶貨,大促當天跨境直播單量大漲至平日54倍;跨境新賣家迎來歲末高光時刻,單量攀升至平日24倍;跨境品牌也交出亮眼答卷,單量增至平日7倍。
  18. 10月13日消息,Shopee菲律賓電商平臺發(fā)布消息稱,2023年10月2日起,屢次上架禁售品的賬號將被直接凍結。禁售品包括但不限于:違反當?shù)胤ㄒ?guī)的商品;違反Shopee規(guī)范的商品;用于宣傳的商品;被調(diào)換過的商品;含有誤導性折扣的商品。
  19. 4月30日消息,據(jù)報道,為使消費者購物體驗更加安全有保障,Shopee Mall品牌商城推出了一項新政策,若購買的商品被證明為假貨,Shopee Mall將向買家提供3倍購買金額的退款。同時,Shopee Mall退貨退款時效也已延長。買家在收到商品后發(fā)起退貨的期限由7天延長至15天,只要商品符合Shopee Mall的退貨條款和條件,將確保訂單全額退款。
  20. Shopee還分享了當前印尼電商市場四種主要的消費趨勢。在網(wǎng)購方式上,印尼消費者對交互功能越來越感興趣,Shopee Video和Shopee Live在2022年頗受網(wǎng)購用戶歡迎。目前,八分之三的Shopee用戶使用Shopee Video,自該功能推出以來,通過Shopee Video進行的交易量增加了8倍以上。此外,在 2022年,超過1.8億件商品通過Shopee Live進行了推廣。