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飛豬：2025年將提升酒店業(yè)務(wù)的獲客、營銷和產(chǎn)品效率
2024-12-11 17:01:31
12月11日消息，飛豬日前舉辦年度酒店商家峰會，表示在大力投入供應(yīng)鏈運營和服務(wù)履約的基礎(chǔ)上，將堅持開放平臺定位，為商家的發(fā)展創(chuàng)造機遇。同時，飛豬還宣布將在2025年提升酒店業(yè)務(wù)的獲客、營銷和產(chǎn)品效率，包括挖掘高消費潛力客群的需求，利用商業(yè)增長平臺，提升商家的營銷回報率，簡化品牌官方旗艦店運營復雜度，強化會員專屬體驗運營等。
飛豬擬修訂《酒店服務(wù)保障標準》
2023-06-17 10:48:49
6月17日消息，淘寶網(wǎng) 飛豬日前發(fā)布公告稱，為維護平臺秩序，飛豬擬修訂《酒店服務(wù)保障標準》。本次規(guī)則變更的主要內(nèi)容：刪除訂單查詢服務(wù)保障條款，消費者投訴查不到訂單，商家未解決的按實價有房保障賠付。該規(guī)則變更于2023年6月16日公示通知，將于2023年6月23日生效。
飛豬啟動“安心游”保障行動涵蓋門票、酒店、租車等場景
2021-08-17 17:48:44
8月17日消息，今日，飛豬宣布啟動“安心游”保障行動，針對景區(qū)門票、租車、酒店等場景出臺多項數(shù)字防疫舉措，包括推出景區(qū)門票“安心游”方案，實現(xiàn)門票分時預(yù)約，入園碼、健康碼、行程碼三碼單屏展示一鍵觸達；聯(lián)合租車商家推出“周末安心租”，確?！耙卉囈幌麣ⅰ?，取還車過程少接觸甚至“零接觸”；免押金、免查房、免排隊的“信用住”覆蓋超20萬家酒店等。
飛豬4月全球旅行節(jié)開售提前鎖定五一出游需求
2025-04-09 15:14:17
4月9日消息，飛豬4月“全球旅行節(jié)”開售，旅游商家們開始提前聚攏五一消費需求，鎖定暑期、秋季等中遠期客流。自今年3月起，飛豬于每月8日舉辦“全球旅行節(jié)”，商家可以充分挖掘自身產(chǎn)品的價值，用好營銷資源，更有序地把控全年的經(jīng)營節(jié)奏。4月“全球旅行節(jié)”覆蓋的商品品類更多了，除了經(jīng)典的各類套餐、指定日期入住的酒店日歷房外，日歷機票也加入活動。
飛豬回應(yīng)“醬香大床房”：商品為供應(yīng)商及平臺組合設(shè)計，非與茅臺聯(lián)名
2023-09-18 14:06:50
9月18日消息，飛豬微博表示，對日前“飛豬與茅臺合作推出酒店套餐”的傳言，已注意到相關(guān)消息并采取行動澄清事實。自今年1月以來，三亞海棠灣茅臺度假村的日歷房及套餐商品在飛豬旅行平臺上一直有售。9月17日，平臺上架 999 元、2999 元“三亞海棠灣茅臺度假村1晚/2晚品鑒之旅”酒店套餐，該商品由與三亞海棠灣茅臺度假村合作的供應(yīng)商向飛豬旅行供貨，平臺在此基礎(chǔ)上進一步補貼，并非貴州茅臺集團推出、或與貴州茅臺集團聯(lián)名推出。
飛豬聯(lián)合酒店商家推出“疫情安心退”服務(wù)
2021-12-13 14:38:44
通過飛豬預(yù)訂國內(nèi)酒店的用戶，如因疫情原因?qū)е聼o法入住，可在入住前21天內(nèi)（含入住當天）自助免費取消訂單。
飛豬聯(lián)合酒店商家推出“疫情安心退”服務(wù)
2021-12-13 14:52:10
12月13日消息，飛豬今日通過官方微博宣布，聯(lián)合酒店商家推出“疫情安心退”服務(wù)，通過飛豬預(yù)訂國內(nèi)酒店的用戶，如因疫情原因?qū)е聼o法入住，可在入住前21天內(nèi) 自助免費取消訂單。另外，如果用戶是醫(yī)護人員、民警、基層社區(qū)工作者等，因為參加一線抗疫工作而無法入住預(yù)訂的酒店，飛豬都將支持其無損退訂。
飛豬雙11開售4小時酒店商家成交額同比增速達100%
2023-10-26 10:00:08
飛豬數(shù)據(jù)顯示，開售4個小時，酒店商家活動商品成交額以同比約100%的速度增長，景區(qū)、旅行社、郵輪等商家創(chuàng)下的成交額，已大幅超越疫情前雙11的單日峰值。
飛豬平臺已有487家河南地區(qū)酒店提供免費應(yīng)急休息場所
2021-07-22 14:35:33
7月22日消息，河南多地遭遇極端強降雨天氣，對此，飛豬平臺上的河南酒店商家主動提供免費應(yīng)急休息場所。飛豬表示，用戶在飛豬App搜索“河南加油”即可查詢應(yīng)急休息的酒店信息。截至7月22日凌晨，飛豬平臺上來自鄭州、新鄉(xiāng)、安陽、焦作、濮陽、開封、洛陽、周口等近20個城市的487家酒店加入愛心行動，具體信息在飛豬旅行App內(nèi)實時更新。免費提供應(yīng)急休息的場所包括鄭州美萊精品酒店、鄭州景舒主題酒店、美萊春天商旅酒店等。
飛豬：因震情導致行程變化的酒店訂單可申請免費退改
2022-09-05 15:52:27
9月5日消息，飛豬官方微博今日發(fā)布消息稱，針對四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，飛豬已聯(lián)合當?shù)?/span>酒店商家啟動退改服務(wù)保障，用戶可在飛豬平臺申請免費退改。航空、地面交通方面，因災(zāi)害造成航班、火車、汽車停運等情況，飛豬將嚴格按照航司、鐵路局、交通部門等有關(guān)單位的最新政策，第一時間為有需要的旅客辦理相關(guān)退改業(yè)務(wù)。災(zāi)情當前，如遇任何緊急情況，請隨時撥打飛豬客服電話。
飛豬為抗疫期間提供騎手住宿的深圳酒店點亮愛心標識
2022-04-08 11:11:15
飛豬數(shù)據(jù)顯示，4月1日至5日，深圳的酒店訂單量環(huán)比上月同期增長了8%。據(jù)餓了么與飛豬統(tǒng)計，當?shù)匾延猩习偌?/span>酒店騰挪房間、大堂、餐廳等區(qū)域，為外賣騎手提供落腳和住宿的地方。飛豬上海區(qū)域酒店小二透露，上海的愛心酒店行動3月28日開始即啟動，當?shù)?1個符合政府接待政策的酒店商家為外賣騎手提供住宿。
廈門在飛豬等旅游平臺發(fā)放2000萬元文旅消費券
2022-01-30 18:00:41
本次發(fā)放的消費券適用于飛豬上酒店、景區(qū)、旅行社等商家提供的多類目商品。
廈門在飛豬等旅游平臺發(fā)放2000萬元文旅消費券
2022-01-30 19:58:34
1月30日消息，據(jù)“天下網(wǎng)商”報道，1月28日起，廈門市文化和旅游局在飛豬等旅游平臺發(fā)放2000萬元文旅消費券。用戶在飛豬App搜索“廈門文旅”或“廈門消費券”即可直達活動頁面。據(jù)介紹，本次發(fā)放的消費券適用于飛豬上酒店、景區(qū)、旅行社等商家提供的多類目商品。其中，酒店等住宿類商品，可以每滿100元減20；景區(qū)門票商品滿50元減15元、滿100元減30元等；旅行社的跟團商品可滿500元減150元、滿1000元減300元等。
飛豬新增五項扶持舉措吸引出境跟團游商家入駐經(jīng)營
2023-02-06 11:48:12
出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)今日正式試點恢復，飛豬新增五項扶持舉措，幫助具備出境跟團游經(jīng)營資質(zhì)的商家入駐平臺重啟經(jīng)營。
飛豬推出“7+2”服務(wù)標準“安心租”“安心行”
2021-09-29 17:11:54
9月29日消息，今日，飛豬宣布聯(lián)合平臺用車商家，推出“7+2”服務(wù)標準——“安心租”和“安心行”，包括租車場景中的免費取消、信用雙免、有車保障、優(yōu)質(zhì)車輛、洗后交車、油量保障、不限里程，以及接送用車場景中的必有車、隨時退，保障消費者的用車體驗，滿足“租車+旅游”消費需求。此外，飛豬還上線1元房車、66元火車票券、166元租車直減券、萬家酒店7折起等活動，以滿足國慶假期多元化的的出游需求。
飛豬：入駐平臺的出境游旅行社環(huán)比1月增長268%
2023-03-07 09:28:02
3月7日消息，全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)于2月6日正式試點恢復。對此，飛豬發(fā)布了 “你好，明天”助力旅游業(yè)振興計劃的5條細則，幫助具備出境跟團游經(jīng)營資質(zhì)的商家入駐平臺重啟經(jīng)營。舉措發(fā)布當天，飛豬服務(wù)社群里的人數(shù)快速達到了三位數(shù)。截至目前，入駐飛豬的具備出境旅行社資質(zhì)的商家數(shù)量環(huán)比1月增長了268%。
飛豬：11月以來“滑雪”相關(guān)搜索熱度環(huán)比增長超100%
2023-12-02 11:26:52
飛豬工作人員介紹，今年雙11推出的冰雪游相關(guān)“住+滑”酒店套餐預(yù)約率同比去年飛速增長，至少三分之一的消費者已完成核銷；跟團游方面，涵蓋哈爾濱、長白山、漠河等多目的地的“雪貨”核銷率最高超過90%。今年雙11，經(jīng)營東北冰雪線路游的旅行社商家中，成交額超100萬元的增加了4倍。
飛豬：“十一”國內(nèi)租車預(yù)訂量較2019年增長超4.6倍
2023-10-06 15:36:14
10月6日消息，飛豬發(fā)布《2023中秋國慶假期出游快報》，數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”期間國內(nèi)酒店、機票等履約規(guī)模繼續(xù)大幅超越2019年同期?！笆弧奔倨谇耙粋€月，飛豬簽證辦理服務(wù)的履約規(guī)模較今年“五一”前一個月，增長70%以上；“十一”期間，國際機票預(yù)訂人次創(chuàng)年內(nèi)峰值。經(jīng)營境外當?shù)赝鏄贩?wù)的商家動銷率也超越了2019年同期。
飛豬與Agoda宣布深化合作布局出境游市場
2023-06-30 11:10:16
同時，雙方將通過高效的供應(yīng)鏈運營策略和技術(shù)方案，為中國出境游客提供更豐富、更具價格競爭力的海外酒店預(yù)訂選擇。此外，Agoda將借助飛豬的數(shù)億會員群體和創(chuàng)新營銷體系，持續(xù)強化其服務(wù)中國市場的能力。據(jù)了解，此次Agoda和飛豬合作不僅能有效豐富消費者海外住宿的選擇，也能助力更多海外目的地的酒店、民宿和公寓商家，讓其從中國游客回歸帶來的溢出效應(yīng)中獲得生意增量。
飛豬更新多條商品治理規(guī)則嚴管“拒單”“到無”等典型客訴問題
2025-02-26 09:24:57
2月26日消息，飛豬近日密集新增和更新多個類目的規(guī)則，進一步優(yōu)化平臺治理。具體包括：針對酒店、門票、租車、包車、簽證、接送機等類目新增系列違規(guī)處罰場景；對頻繁出現(xiàn)酒店拒單、境外景區(qū)門票無法出票或入園等情況的商家，飛豬也將加大處罰力度，包括扣除違約金、商品屏蔽等。據(jù)飛豬此前透露，過去一年其持續(xù)優(yōu)化平臺規(guī)則和運營工具，旨在進一步適應(yīng)當下旅游消費的市場現(xiàn)狀，維護消費者和商家的長遠利益。

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