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  1. 美團公開一項“訂單配送調(diào)度方法、裝置、電子設備”專利。
  2. 2月17日消息，隨著餐飲零售行業(yè)加快復蘇，餓了么蜂鳥即配宣布啟動春季招募：開放數(shù)十萬騎手、調(diào)度、帶教師等即時配送崗位，為新入職騎手準備單人最高1000元春季紅包，另有推薦獎、跑單獎等多種激勵，新入職騎手累計最高可額外多拿數(shù)千元獎金。除了新人補貼，餓了么還為新加入的騎手提供全方位成長支持，幫助騎手更快適應工作。此前餓了么發(fā)布了行業(yè)首個“騎手成長發(fā)展體系”，上線“新手村”產(chǎn)品。
  3. 2月16日消息，即時配送平臺順豐同城今日公布的情人節(jié)配送數(shù)據(jù)顯示，情人節(jié)當日順豐同城鮮花訂單配送量同比增長超150%，鮮花蛋糕整體配送量同比翻倍，并突破去年情人節(jié)、520等多個節(jié)日單量高峰，刷新歷史峰值。在2月14日這一天，順豐同城的騎士小哥全天候為愛奔赴，從0點到24點，不斷有訂單在配送，其中最遠的一單達到了91公里。面對訂單高峰，順豐同城幫商家們一站式接入各個平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一運力規(guī)劃調(diào)度。
  4. 12月14日消息，有贊方面表示，有贊云攜手生態(tài)開發(fā)者招財火推出自有騎手-同城配送的場景解決方案，在生鮮電商、餐飲外賣、西點烘焙等行業(yè)，擁有自己騎手團隊的商家，通過小程序即可實現(xiàn)同城配送管理。據(jù)介紹，有贊自有騎手配送功能主要包括分區(qū)域自動智能化派單、全景地圖統(tǒng)籌調(diào)度、騎手最優(yōu)路線規(guī)劃、騎手傭金靈活配置等。
  5. 5月25日消息，據(jù)順豐同城統(tǒng)計，520當天，鮮花訂單配送量比去年同期增長122%，增幅相當顯著。據(jù)了解,為了保證鮮花新“鮮”抵達，順豐同城應用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)和彈性運力網(wǎng)絡，動態(tài)靈活地調(diào)度運力和規(guī)劃路線，同時在520期間為部分“爆單”嚴重的商家提供駐店騎士做運力支撐。據(jù)悉，每名配送鮮花的騎士還需要接受專業(yè)培訓，如在速度上保持平穩(wěn)行駛、隨時為鮮花灑水保鮮等。
  6. 12月22日消息，據(jù)京東到家北京區(qū)域負責人表示，通過配送運力招募調(diào)度、門店揀貨人手定向支援等方式，自本周起，平臺的營業(yè)門店數(shù)量和配送運力保障基本恢復到先前的常態(tài)化水平，民生保供重點相關的大部分超市、便利店、社區(qū)生鮮門店能保障線上穩(wěn)定營業(yè)和訂單配送。下一步，平臺也將推進醫(yī)藥、美妝、母嬰等門店恢復正常營業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，12月20日，京東到家、京東小時購北京地區(qū)訂單量環(huán)比上周同期增長了56%。
  7. 基于高峰期的穩(wěn)定運力支撐、定制化的配送解決方案等能力，美團配送成為線上冰品消費不可或缺的基礎設施。美團外賣數(shù)據(jù)顯示，最近下午三點是冰品冰飲品類下單高峰，除了辦公室和家里，戶外、酒店等場景也有較多消費者下單。美團配送通過自研多人多點實時智能配送調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)即使在海量訂單和時間集中的高峰期，也能保障冰品外賣即時送達。
  8. 3月9日消息，達達集團官方披露稱，截至2022年12月底，達達集團自主研發(fā)的全渠道業(yè)務聚合平臺“海博系統(tǒng)”，已覆蓋9200多家零售門店，持續(xù)滲透商超和便利店商家的同時，還成功拓展至母嬰和寵物品類。另外，2022年第四季度，達達集團持續(xù)升級海博系統(tǒng)功能，幫助零售商提升O2O運營效率，比如在履約模塊新增智能訂單調(diào)度功能，對于對接多個配送服務商的商家，通過智能配送調(diào)度和看板，降低商家的配送成本并提高騎手接單時效。
  9. 4月26日消息，據(jù)北京日報報道，近日，美團配送在北京啟動實時、靈活的“跨區(qū)調(diào)度配送”，針對近期訂單量增長較大的商超類美團閃購訂單，增加六成騎手，并在重點商超安排專人駐店配送。美團閃購相關負責人介紹，將持續(xù)與商家保持密切合作，加大民生物資的保障力度。與此同時，針對市民用藥需求問題，美團買藥聯(lián)合全市超2000家本地連鎖藥店，全力保障北京市民的用藥需求。
  10. 美團方面稱，針對在新手期的騎手，訂單分配機制會給予一定傾斜，如為他們匹配距離近、順路、配送難度相對更低的訂單。針對一些異常情況，美團優(yōu)化了算法策略，目前，有兩項正在持續(xù)迭代的調(diào)整：一是啟動“出餐后調(diào)度”試點，這個功能已在全國2400個門店試點。
  11. 3月31日消息，近日，達達無人配送開放平臺聯(lián)合無人車企業(yè)在上海、北京、深圳、合肥等地公開路段和商超場景下開展無人配送服務。據(jù)了解，在上海永輝超市安亭店、深圳福田區(qū)和北京大興區(qū)的七鮮超市門店，無人車通過達達無人配送開放平臺進行接單、裝載、調(diào)度，并自動行駛至附近的居民配送點，工作人員則在配送點進行取貨。數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月，達達無人配送開放平臺已累計支持配送超過3萬個商超配送訂單。
  12. 3月14日消息，達達快送發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年“3·8禮遇節(jié)”平臺鮮花蛋糕配送訂單量同比去年增長近100%。具體來說，為了保障鮮花蛋糕配送安全，達達快送對配送鮮花蛋糕的騎士進行線上和線下服務培訓，物品放置需要嚴格遵守服務規(guī)范輕拿輕放，騎士配送時勻速行駛、避免急停急走；節(jié)日、大促訂單量上漲時，達達快送彈性運力網(wǎng)絡能夠?qū)崿F(xiàn)騎士調(diào)度進行削峰穩(wěn)定配送。
  13. 近日，啟動封控管理較早的浦東新區(qū)不少“寶媽”急需購買奶粉，餓了么因此調(diào)度了4輛“寶寶關愛專車”解決“應急特需”的奶粉訂單。
  14. 2月13日消息，在傳統(tǒng)的外賣等即時配送業(yè)務基礎上，美團正將觸角切入手機、美妝乃至家居家電等高客單價的“大訂單”市場。編輯2月13日從美團確認，公司將針對鮮花、美妝、手機等“大體積、大重量、高價格”的訂單，分別優(yōu)化配送規(guī)則。據(jù)悉，僅今年情人節(jié)當天，美團配送預計將投入約600萬元，用于鮮花類訂單的騎手配送費補貼。除了配送補貼，在大訂單調(diào)度機制上，美團配送也會優(yōu)先匹配訂單少、餐箱空間充足的騎手。
  15. 12月21日消息，京東到家北京區(qū)域負責人表示，通過配送運力招募調(diào)度、門店揀貨人手定向支援等方式，自本周起，平臺的營業(yè)門店數(shù)量和配送運力保障基本恢復到先前的常態(tài)化水平。從平臺數(shù)據(jù)來看，線上訂單量仍在增長。以12月20日為例，京東到家、京東小時購北京地區(qū)訂單量環(huán)比上周同期增長了56%。其中，冷凍冷藏、水果、調(diào)味速食、個洗清潔、家庭清潔的訂單量增長尤為明顯，都有超60%的環(huán)比增幅。
  16. 針對高峰期商家訂單多導致出餐慢最終外賣配送超時這一問題，美團外賣在杭州推出“出餐后調(diào)度”試點。
  17. 據(jù)悉，針對商家的配送需求，順豐同城應用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)和彈性運力網(wǎng)絡，實現(xiàn)調(diào)度融合及運力融合，提升騎士人效以推動穩(wěn)定履約，平均配送時長約30分鐘，時效達成率高達95%；同時針對鮮花配送進行騎士專業(yè)培訓，如保持平穩(wěn)行駛、用隨身攜帶的小噴壺在鮮花上灑水保鮮等，降低鮮花的破損。據(jù)了解，順豐同城還發(fā)起了以“3000公里30分鐘送達”為主題的公益活動，累計為全國40余城用戶免費送出了350多份母親節(jié)禮物。
  18. 疫情之下，“云買菜”等線上訂單需求持續(xù)加大，達達集團旗下達達快送在調(diào)度騎士運力、強化騎士激勵保障措施外，也為抗疫提供無人配送保障。
  19. 5月19日消息，近日，民族品牌和府撈面聯(lián)手美團，在深圳地區(qū)試點無人機配送外賣，3公里范圍內(nèi)的訂單，15分鐘內(nèi)即可送到。據(jù)了解，在無人機配送服務范圍和運營時段內(nèi)，用戶下單到商家后，智能調(diào)度系統(tǒng)即會根據(jù)實時訂單情況進行分析測算，將配送難度高或?qū)r效要求高的訂單分派給無人機完成。騎手只需前往和府撈面等商家取貨，將外賣裝載至起飛點的無人機上。
  20. 2月26日消息，F(xiàn)lipkart宣布在西孟加拉邦馬爾達推出其食品雜貨配送中心，這將是Flipkart在該州的第四家食品雜貨配送中心，將為當?shù)貏?chuàng)造超過700個直接和間接的就業(yè)機會，同時為該地區(qū)數(shù)千名當?shù)刭u家、中小微企業(yè)和小農(nóng)戶提供全國性的市場準入。據(jù)悉，該配送中心占地11.3萬平方英尺，每天的調(diào)度能力超過1拉克單位，每天將處理超過7000份訂單。