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  1. 近日，工信部召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，規(guī)范電商平臺(tái)短信營(yíng)銷行為。
  2. 10月27日消息，近日，工信部召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，規(guī)范電商平臺(tái)短信營(yíng)銷行為。阿里巴巴、京東、拼多多、美團(tuán)等主要電商平臺(tái)企業(yè)，以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)代表參會(huì)。
  3. 6月16日消息，據(jù)工信部消息，隨著“618”年中商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)臨近，部分電商平臺(tái)違規(guī)發(fā)送營(yíng)銷短信擾民問(wèn)題開(kāi)始呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。工業(yè)和信息化部信息通信管理局高度重視，于2021年6月11日召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，警示電商平臺(tái)企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷短信發(fā)送行為，強(qiáng)化行業(yè)自律。會(huì)上，相關(guān)企業(yè)鄭重承諾將嚴(yán)格落實(shí)垃圾信息治理相關(guān)要求，全面自查自糾，并完善管理制度、優(yōu)化用戶服務(wù)，確保在短期內(nèi)取得實(shí)效。
  4. 11月8日消息，近期，已有購(gòu)物平臺(tái)推出協(xié)助退訂營(yíng)銷短信功能。消費(fèi)者輸入手機(jī)號(hào)和上傳營(yíng)銷短信截圖，平臺(tái)可將材料轉(zhuǎn)交通信渠道，在三個(gè)工作日內(nèi)處理。由于處理需要時(shí)間，處理期內(nèi)可能仍會(huì)收到營(yíng)銷短信。據(jù)了解，日前，工信部召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，規(guī)范電商平臺(tái)短信營(yíng)銷行為。會(huì)議要求，電商平臺(tái)要立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營(yíng)銷行為，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求擅自發(fā)送營(yíng)銷短信。
  5. 10月31日消息，京麥商家中心發(fā)布消息稱，為規(guī)范雙11營(yíng)銷短信服務(wù)行為，確保短信內(nèi)容的安全性與合規(guī)性，保障京東零售短信業(yè)務(wù)良好的用戶體驗(yàn)，減少大促期間用戶客訴，現(xiàn)針對(duì)營(yíng)銷中心-客戶運(yùn)營(yíng)模塊中短信營(yíng)銷相關(guān)功能進(jìn)行調(diào)整。
  6. 3月16日消息，據(jù)燕趙都市報(bào)消息，近日，有消費(fèi)者反映，自己使用叮咚買(mǎi)菜后，該平臺(tái)隔三差五就給其發(fā)送各種各樣的營(yíng)銷信息，不甚其擾。而在網(wǎng)絡(luò)上還有不少消費(fèi)者對(duì)叮咚買(mǎi)菜頻頻發(fā)送營(yíng)銷短信的行為進(jìn)行了吐槽、投訴，另有消費(fèi)者稱發(fā)送退訂指令后也無(wú)濟(jì)于事，叮咚買(mǎi)菜還是持續(xù)給其發(fā)送營(yíng)銷信息。對(duì)此，叮咚買(mǎi)菜回復(fù)稱，平臺(tái)將根據(jù)會(huì)員用戶反饋以及需求，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，以滿足更多不同需求用戶的需要。
  7. 1月28日消息，近日，微盟已接入微信外部流量跳轉(zhuǎn)小程序功能，進(jìn)一步拓寬小程序的營(yíng)銷場(chǎng)景。據(jù)悉，目前小程序外部流量已涵蓋短信、郵件、瀏覽器、知乎、百度貼吧、企鵝號(hào)及QQ空間等微信外流量源，用戶在這些渠道點(diǎn)擊鏈接后可直接跳轉(zhuǎn)至微信小程序完成完成交易行為。
  8. 此次更新，網(wǎng)頁(yè)像素代碼API添加了更多的數(shù)據(jù)字段，助商家捕獲更豐富的數(shù)據(jù)，包括商店國(guó)際代碼、商店網(wǎng)址、付款設(shè)置等API，以及折扣金額、郵件營(yíng)銷同意書(shū)、最終產(chǎn)品價(jià)格、行項(xiàng)目屬性、產(chǎn)品銷售計(jì)劃、本地化、付款方式、物流方式、短信營(yíng)銷同意書(shū)等客戶事件。
  9. 為了全面提升短信營(yíng)銷的效能，京準(zhǔn)通全新推出 “消息營(yíng)銷”，可通過(guò)DMP精準(zhǔn)找到目標(biāo)人群，同時(shí)聯(lián)動(dòng)京準(zhǔn)通快車，更好的選擇發(fā)送時(shí)機(jī)。
  10. 12月12日消息，云車科技旗下“CartSee”近日與獨(dú)立站SaaS企業(yè)店匠科技 達(dá)成合作，共同攜手為店匠平臺(tái)商戶量身打造基于AI技術(shù)的營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案。CartSee將為店匠商戶量身打造以通道為基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)和AI為內(nèi)核的郵件營(yíng)銷系統(tǒng)方案，將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變為營(yíng)銷增長(zhǎng)。目前CartSee已在店匠平臺(tái)AppStore正式上線，平臺(tái)商戶只需要在平臺(tái)商城授權(quán)登錄之后，就可以享受CartSee帶來(lái)的專業(yè)化一站式郵件短信營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案。
  11. 雙方將攜手在郵件和短信營(yíng)銷自動(dòng)化領(lǐng)域賦能店匠商家，提升轉(zhuǎn)化并沉淀私域流量。
  12. 10月26日消息，店匠科技 近日與Omnisend達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手在郵件和短信營(yíng)銷自動(dòng)化領(lǐng)域賦能店匠商家，提升轉(zhuǎn)化并沉淀私域流量，目前，Omnisend已在店匠平臺(tái)APP Store正式上線。據(jù)了解，Omnisend是聚焦電商領(lǐng)域的郵件和短信營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)，幫助商家在購(gòu)物車訂單召回、新客歡迎、訂單和發(fā)貨確認(rèn)等多個(gè)電商場(chǎng)景中，結(jié)合店鋪實(shí)際情況助力商家自定義地通過(guò)郵件、短信和推送通知等方式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷。
  13. 近日，有消費(fèi)者反映使用叮咚買(mǎi)菜后，平臺(tái)隔三差五就給其發(fā)送各種各樣的營(yíng)銷信息。對(duì)此，叮咚買(mǎi)菜回應(yīng)稱，將根據(jù)會(huì)員用戶反饋以及需求，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。
  14. 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)25日發(fā)布2021年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，報(bào)告指出今年“618”促銷活動(dòng)期間的消費(fèi)負(fù)面信息卻集中表現(xiàn)在了產(chǎn)品質(zhì)量、假冒偽劣、營(yíng)銷短信騷擾、快遞和外賣(mài)配送等傳統(tǒng)“槽點(diǎn)”上。
  15. 8月4日消息，1688公告稱，平臺(tái)近期收到買(mǎi)家投訴反饋商家從其它平臺(tái)發(fā)貨且收到其它平臺(tái)的物流短信、售后電話、營(yíng)銷短信以及包裹中帶有其它平臺(tái)的面單，對(duì)買(mǎi)家的體驗(yàn)造成了嚴(yán)重的影響。該公告自公告之日起生效，后續(xù)平臺(tái)將按前述措施逐步推行治理，并保留隨時(shí)抽查、核驗(yàn)的權(quán)利，平臺(tái)將不再另行通知。
  16. 6月25日消息，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日發(fā)布2021年“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。報(bào)告顯示，在6月1日至6月20日共計(jì)20天監(jiān)測(cè)期內(nèi)，共收集“618”相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息16179110條，日均信息量81萬(wàn)余條。報(bào)告指出，今年“618”促銷活動(dòng)期間的消費(fèi)負(fù)面信息集中表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、假冒偽劣、營(yíng)銷短信騷擾、快遞和外賣(mài)配送等傳統(tǒng)“槽點(diǎn)”上。
  17. 12月14日消息，近日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)外發(fā)布《2021年雙11電商平臺(tái)消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查結(jié)果顯示：2021年雙11電商節(jié)期間，97.26%的受訪消費(fèi)者進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)參與比例較高。對(duì)于2021年雙11電商平臺(tái)的消費(fèi)體驗(yàn)，被訪消費(fèi)者78.86%表示滿意，20.55%表示不滿意。在整個(gè)電商平臺(tái)消費(fèi)過(guò)程中，賣(mài)家“先漲后降”、無(wú)提示的捆綁銷售、尾款承諾不一致、投訴維權(quán)反饋不積極、大量發(fā)送營(yíng)銷短信等情況反映較多，較為影響消費(fèi)體驗(yàn)。
  18. 12月1日消息，云想科技控股有限公司宣布與京東科技集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在融合智能OTT大屏、智能短信和咚咚營(yíng)銷、虛擬權(quán)益訂單分發(fā)和物流廣告營(yíng)銷等多個(gè)業(yè)務(wù)模塊的合作過(guò)程中，為客戶提供覆蓋電商營(yíng)銷鏈路全方位觸點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案。
  19. 阿里云提供國(guó)際短信和Chat App消息服務(wù)，助力全球化企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化用戶觸達(dá)。
  20. 據(jù)介紹，值客推小程序后臺(tái)搭建了完善的商城平臺(tái)模式，通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，秒殺專區(qū)、商城補(bǔ)貼等多維度，為商戶打造全流程、全方位的服務(wù)體系，包括短信提醒、平臺(tái)客服、物流跟蹤等，為商家快速提供源源不斷的運(yùn)營(yíng)武器，降低電商直營(yíng)門(mén)檻的同時(shí)助力商戶提高廣告投放及經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)，直營(yíng)電商企業(yè)通過(guò)值客推小程序可以設(shè)置多種商品展示形式，以滿足不同的推廣需求。