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電商
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《“食安?!狈?wù)規(guī)范》
2022-06-10 14:47:58
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,
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電商
現(xiàn)
新增
《“食安?!狈?wù)規(guī)范》。
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電商
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《“定制珠寶類(lèi)商品”實(shí)施細(xì)則》
2021-09-24 13:13:39
日前,
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電商發(fā)布公示通知稱(chēng),為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,
現(xiàn)
新增
《【定制珠寶類(lèi)商品】實(shí)施細(xì)則》。
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電商
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“假一賠十”服務(wù)規(guī)范 將于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息,
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電商日前發(fā)布通知稱(chēng),為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,
現(xiàn)
新增
《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》,新規(guī)將于2021年11月25日生效執(zhí)行。根據(jù)官方定義,“假一賠十”服務(wù)是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標(biāo)識(shí)的商品后,在收到
貨
后若確認(rèn)該商品為假貨,商家需退回該商品價(jià)款并賠付十倍價(jià)款金額。商家未按承諾賠償?shù)?,平臺(tái)將從商家保證金
或
商家其他款項(xiàng)扣劃對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
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電商修訂《[商家—危及消費(fèi)者權(quán)益]實(shí)施細(xì)則》
2022-06-10 10:28:23
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,
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電商
現(xiàn)
新增
《【商家—危及消費(fèi)者權(quán)益】實(shí)施細(xì)則》。
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電商
新增
《個(gè)體工商戶(hù)品牌
限
售
細(xì)則》
2022-05-23 17:25:47
近日,
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電商發(fā)布關(guān)于
新增
《個(gè)體工商戶(hù)品牌
限
售
細(xì)則》的意見(jiàn)征集通知。
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電商
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禁售“氣象資料”類(lèi)商品 好評(píng)返
現(xiàn)
類(lèi)信息將被處罰
2021-08-20 14:53:27
據(jù)
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電商消息,
抖
音
電商調(diào)整“發(fā)布違禁商品/信息”實(shí)施細(xì)則,改規(guī)則將于21年8月26日正式生效。
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電商
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《巨量百應(yīng)MCN機(jī)構(gòu)等級(jí)管理規(guī)則》 MCN機(jī)構(gòu)將被劃分等級(jí)且賦予不同權(quán)益
2023-03-30 22:30:07
該規(guī)則
現(xiàn)
處于意見(jiàn)征集期,意見(jiàn)征集期為2023年3月30日—2023年4月6日。
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電商
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《達(dá)人對(duì)商家履約管理規(guī)則》
2022-05-27 16:13:06
日前,
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電商發(fā)布通知稱(chēng),為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范創(chuàng)作者分享推廣行為,
現(xiàn)
修訂《達(dá)人對(duì)商家履約管理規(guī)則》。
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電商
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《
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商城“DOU新品”規(guī)則》
2023-03-17 15:16:13
3月17日消息,
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電商發(fā)布公告稱(chēng),為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,
現(xiàn)
修訂《
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商城“DOU新品”規(guī)則》。公示期滿(mǎn)平臺(tái)將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。DOU新品同時(shí)會(huì)校驗(yàn)商品在創(chuàng)建的時(shí)候在商品屬性中填寫(xiě)的“上市時(shí)間”,如果填寫(xiě)的時(shí)間錯(cuò)誤或者不清晰將會(huì)影響DOU新品的認(rèn)證。
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電商
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《創(chuàng)作者物流宣傳行為規(guī)范》
2023-04-01 16:39:25
4月1日消息,
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電商日前公告稱(chēng),為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范創(chuàng)作者分享推廣秩序,
現(xiàn)
制定《創(chuàng)作者物流宣傳行為規(guī)范》。此外,針對(duì)多sku商品不同規(guī)格有不同的發(fā)貨時(shí)間,宣傳時(shí),需明確告知展示商品規(guī)格對(duì)應(yīng)sku的發(fā)貨時(shí)間。針對(duì)創(chuàng)作者物流宣傳違規(guī)行為,
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電商將按照相關(guān)規(guī)定給予處罰。該規(guī)則目前處于公示期,公示期為2023年3月31日-2023年4月6日。
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電商
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《創(chuàng)作者物流宣傳行為規(guī)范》
2023-04-03 10:40:06
4月3日消息,
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電商近日發(fā)布公告稱(chēng),為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范創(chuàng)作者分享推廣秩序,
現(xiàn)
制定《創(chuàng)作者物流宣傳行為規(guī)范》。該規(guī)則適用于創(chuàng)作者分享推廣商品過(guò)程中涉及物流信息的宣傳行為管理、爭(zhēng)議處理及違規(guī)管理,適用對(duì)象包括相關(guān)創(chuàng)作者。此外,針對(duì)多sku商品不同規(guī)格有不同的發(fā)貨時(shí)間,宣傳時(shí),需明確告知展示商品規(guī)格對(duì)應(yīng)sku的發(fā)貨時(shí)間。
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電商
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《“順豐包郵”服務(wù)規(guī)范》公示通知
2023-11-10 16:21:19
11月10日消息,為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,
抖
音
電商
現(xiàn)
修訂《“順豐包郵”服務(wù)規(guī)范》,公示期2023年11月10日-11月17日,規(guī)則預(yù)計(jì)于2023年11月18日生效,公示期滿(mǎn)平臺(tái)將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。
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電商
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《盲盒類(lèi)商品管理規(guī)范》
2021-09-03 10:47:34
9月3日消息,
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電商昨日發(fā)布公告稱(chēng),為優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,特
新增
《盲盒類(lèi)商品管理規(guī)范》,
現(xiàn)
就此修訂
向
廣大用戶(hù)征集意見(jiàn),意見(jiàn)征集期為2021年9月2日—2021年9月9日。據(jù)介紹,盲盒是指消費(fèi)者未提前得知具體產(chǎn)品/款式的情況
下
,通過(guò)商家隨機(jī)發(fā)貨的形式,獲得其中款式之一的產(chǎn)品。
因
盲盒類(lèi)具有隨機(jī)屬性,平臺(tái)為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,規(guī)范商家發(fā)布盲盒類(lèi)商品,制定本規(guī)范。
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電商
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“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)規(guī)范
2023-02-27 11:57:44
2月27日消息,
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電商發(fā)布關(guān)于
新增
《
抖
音
電商“0元入駐”試運(yùn)營(yíng)規(guī)范》的公示通知,該規(guī)則已于2023年2月13日進(jìn)行意見(jiàn)征集,
現(xiàn)
進(jìn)行規(guī)則公示,公示期:2023年2月20日-2023年2月27日。公示期滿(mǎn)平臺(tái)將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。需要注意的是,在試運(yùn)營(yíng)期間的商家店鋪將受到下列限制:資金限制、發(fā)品限制、營(yíng)銷(xiāo)限制。結(jié)算賬期:訂單確認(rèn)收貨的21天后。若商家保證金余額低于0,將觸發(fā)貨款抵扣、限制貨款提現(xiàn)、限制發(fā)布商品、店鋪限制成交。
抖
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電商
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《商品及類(lèi)目數(shù)量限制規(guī)范》
2022-04-28 15:47:10
4月28日消息,今日,
抖
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電商發(fā)布關(guān)于
新增
《商品及類(lèi)目數(shù)量限制規(guī)范》的公示通知,內(nèi)容主要包括適用范圍、效力級(jí)別、實(shí)施細(xì)則等。據(jù)悉,本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)所有商家,對(duì)數(shù)量限制標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量達(dá)
限
及超限處理情況都作出了具體的說(shuō)明。其中,針對(duì)新手期和非新手期的商家類(lèi)型有不同的限制要求。另外,該規(guī)則預(yù)計(jì)于2022年5月5日生效。
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飛鴿
新增
售后一次解決率指標(biāo)
2024-05-08 10:37:17
5月8日消息,
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音
電商客服系統(tǒng)飛鴿
新增
“售后一次解決率”指標(biāo),自5月7日起飛鴿“售后一次解決率”指標(biāo)逐步對(duì)平臺(tái)全量商家可見(jiàn)?!笆酆笠淮谓鉀Q率”指消費(fèi)者通過(guò)商家飛鴿咨詢(xún)的已支付訂單中,72小時(shí)內(nèi)未通過(guò)平臺(tái)全渠道重復(fù)求助的訂單占比??己诉@一指標(biāo),是平臺(tái)為了鼓勵(lì)商家及時(shí)解決消費(fèi)者問(wèn)題,盡可能避免消費(fèi)者
因
問(wèn)題未解決重復(fù)進(jìn)
線(xiàn)
,提升消費(fèi)者進(jìn)
線(xiàn)
咨詢(xún)體驗(yàn)。
蘇寧
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小店銷(xiāo)售管理細(xì)則》 7月2日生效
2021-06-28 09:52:35
為適應(yīng)
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小店業(yè)務(wù)的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,蘇寧易購(gòu)
現(xiàn)
將
新增
《
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小店銷(xiāo)售管理細(xì)則》。
蘇寧易購(gòu)
新增
《
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小店銷(xiāo)售管理細(xì)則》 7月2日生效
2021-06-28 11:44:21
6月28日消息,蘇寧易購(gòu)近日發(fā)布公告稱(chēng),為適應(yīng)
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小店業(yè)務(wù)的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,
現(xiàn)
將
新增
《
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小店銷(xiāo)售管理細(xì)則》。該規(guī)則
新增
于2021年6月25日公示,將于2020年7月2日生效。據(jù)悉,
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規(guī)則涉及
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申請(qǐng)準(zhǔn)入要求、商品管理要求、物流配送服務(wù)、商品退換貨服務(wù)、投訴升級(jí)約定、考核執(zhí)行等方面。
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電商擬
新增
《個(gè)體工商戶(hù)品牌
限
售
細(xì)則》
2022-05-23 10:53:33
近日,
抖
音
電商發(fā)布關(guān)于
新增
《個(gè)體工商戶(hù)品牌
限
售
細(xì)則》的意見(jiàn)征集通知,意見(jiàn)征集期為2022年5月20日-5月27日。
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音
電商就
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《個(gè)體工商戶(hù)品牌
限
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細(xì)則》征集意見(jiàn)
2022-05-23 18:08:32
5月23日消息,近日,
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電商發(fā)布關(guān)于
新增
《個(gè)體工商戶(hù)品牌
限
售
細(xì)則》的意見(jiàn)征集通知。該規(guī)則意見(jiàn)征集期為2022年5月20日至5月27日。具體標(biāo)準(zhǔn)方面,規(guī)則要求,個(gè)體店在經(jīng)營(yíng)部分特定品牌時(shí),需提供相應(yīng)的品牌資質(zhì)方可經(jīng)營(yíng)該品牌商品;未按以上要求提供品牌資質(zhì)并發(fā)布了該品牌商品的商家,平臺(tái)將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》進(jìn)行處理。
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