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  1. 跨越速運承諾不惜一切代價，全力保障物流高峰下的企業(yè)供應鏈運轉，限時未達，全額退款。
  2. 10月20日消息，10月12日，跨越速運官微發(fā)布關于致客戶的一封信，宣布針對第四季度的物流旺季，堅守B端企業(yè)客戶，在服務上推陳出新，進一步強化旺季時效，并鄭重承諾不惜一切代價，全力保障物流高峰下的企業(yè)供應鏈運轉，限時未達，全額退款。據(jù)了解，針對雙十一中小企業(yè)面臨的物流時效問題，今年跨越速運推出“不同路，快一步”的品牌口號，該口號可將其概括為“快、穩(wěn)、準、好”四個方面。
  3. 上海同城當日達服務不僅承諾時效，當天簽收，還通過韻達智橙網(wǎng)專用通，實現(xiàn)同城當日達包裹的全鏈路可視化監(jiān)控管理。
  4. 作為本次賽事的唯一物流服務商，順豐承諾以“零碳賽事”為目標，打造綠色供應鏈樣板。
  5. 7月26日消息，近日，韻達冷鏈與青海省供銷合作社簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議。韻達冷鏈承諾充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，在各自系統(tǒng)內結合青海當?shù)貙嶋H，為青海農業(yè)帶來優(yōu)質、高效、低價的冷鏈服務。韻達冷鏈成立于2020年8月，提供存儲、拆零、分揀、配貨、包裝、貼標、流通加工等倉管服務，以及干線運輸、城市配送、末端配送等一體化冷鏈物流服務。
  6. 4月4日消息，跨越速運今日發(fā)布清明節(jié)假期時效調整通知，清明節(jié)假期間正常取派貨；寄件/派件時間為4月5日，一線城市當天達、次日達正常派送，但時效有所延遲；二、三線及以下城市不承諾時效；其他服務方式不承諾時效。
  7. 4月26日消息，跨越速運發(fā)布五一假期時效通知，跨越速運五一勞動節(jié)假期間正常取派貨；寄件/派件時間為4月29日至5月3日期間，一線城市當天達、次日達正常派送，但時效有所延遲；二、三線及以下城市不承諾時效；其他服務方式不承諾時效。需要注意的是，五一假期期間，紙質發(fā)票寄送、運單異議申訴處理將暫停服務，5月4日后恢復服務。
  8. 關于本次可轉換公司債券的發(fā)行認購及相關事項，公司持股5%以上股東及其一致行動人，以及公司現(xiàn)任董事、監(jiān)事、高級管理人員分別作出承諾。
  9. 1月24日消息，跨越速運昨日發(fā)布2021“春節(jié)不打烊”運營公告。公告稱，跨越速運將于2021年2月10日-2月18日開啟春節(jié)運營模式。春節(jié)期間，跨越速運堅持全網(wǎng)協(xié)同，靈活調配，全力保障廣大客戶春節(jié)收寄貨需求。具體時效方面：放假期間正常取貨；派件時效上，2021年2月10日-2月18日一線城市當天達、次日達正常派送，但時效有所延遲；其他服務方式不承諾時效。
  10. 1月13日消息，順豐冷運今日發(fā)布春節(jié)期間服務調整公告，2023年1月21日-1月27日為法定春節(jié)假期，1月28日正常上班。在春節(jié)假期期間，將對冷運標快、冷運大件快標、冷運大件到港、冷運整車、冷運到店、冷運倉儲等服務在寄遞、時效、服務費等方面做出調整。冷運大件快標和冷運大件到港在節(jié)前部分城市陸續(xù)暫停收寄，節(jié)中全部城市暫停收寄，1月28日恢復。冷運整車、冷運到店正常收寄，一客一議，各區(qū)域結合資源情況進行報價及服務承諾。
  11. 3月7日消息，運滿滿平臺“司機成長體系”迎來重大改版升級：推出“行為分”機制，在提升司機接單體驗、鼓勵司機不斷提升服務質量的同時，加強司機與貨主雙向溝通鏈接，進一步融洽貨運行業(yè)交易氛圍。升級之后的評價體系，評價角度更趨綜合，由“服務承諾分”、“服務分”、“里程分”、“活躍分”共同組成的“行為分”將替代此前的“滿點”定級機制，司機完成運送服務，可獲得相應行為分。
  12. 1月25日消息，春節(jié)期間菜鳥物流保障再加碼，對空運和海運進行重點投入，將使用500架次的包機、包板飛往全球，并智能匹配航班時刻與倉庫截單時間，保障包裹高效運輸。當飛機落地后，包裹通過海內外100多個口岸的智能清關系統(tǒng)，實現(xiàn)分鐘級通關。此外，菜鳥保障速賣通20多國跨境快遞時效不降級，“承諾達、晚必賠”標簽不下線，海外消費者春節(jié)下單，物流照常派送。
  13. 順豐速運發(fā)布的2023年春節(jié)期間服務公告顯示，春節(jié)期間，順豐仍將堅守服務承諾，一如既往地提供全年無休的寄遞服務，全力保障用戶快件收發(fā)需求。因過節(jié)期間資源調配受限、極端天氣變化等因素影響，寄往全國各地的快件時效或將受不同程度的影響，順豐也已儲備相關預案，做好應急響應，全力保障服務品質；同時我們將對快件和資源科學合理調度匹配，動態(tài)調節(jié)部分服務收費標準。
  14. 2月7日消息，順豐速運官網(wǎng)日前發(fā)布消息稱，于2023年2月6日起，順豐澳門將為澳門地區(qū)的居民和企業(yè)帶來速遞服務3大升級，包括推出具時效承諾的本地即日服務、低至68折的自寄自取特惠價格及一箱一口價的E-Comm Box。
  15. 8月8日消息，山東順豐速運推出“360”同城半日達產品，主打360分鐘內送達，目前已覆蓋濟南、德州、聊城、濟寧、泰安、菏澤共6個城市，包括268個收件區(qū)域，375個派件區(qū)域，其中濟南市內100%覆蓋。據(jù)悉，順豐承諾的360分鐘派送，主打“上午寄下午到，下午寄當天到”的快遞服務。截至目前，順豐“同城半日達”服務已擴展至全國140余城，實現(xiàn)北京、上海、廣州、深圳、武漢等全國重點大型城市100%覆蓋。
  16. 7月14日消息，近年來，中通快遞旗下中通標快為重慶巫山脆李打造了專屬物流寄遞方案，包括提供時效承諾、定制化包裝、高性價比保價等，助力深山的鮮脆美味運向五湖四海。此外，中通快遞重慶轉運中心也為巫山脆李開設了綠色通道，保障巫山脆李安全、高效中轉運輸。據(jù)了解，巫山是“中國脆李之鄉(xiāng)”，2022年，重慶巫山脆李預計產量13萬噸，產值17億，蟬聯(lián)全國李品類第一。
  17. 在保障期間，中通快遞將推出賠付兜底、優(yōu)先操作、價格承諾、專屬客服共計4大權益，為年貨節(jié)包裹保駕護航。具體來說，中通快遞將為平臺商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉、優(yōu)先派送的綠色通道，并對運單打標“專項保障”，以保障大促期間的物流履約質量。
  18. 據(jù)介紹，順豐同城負責將杭州市拱墅區(qū)17個街道的核酸檢測試劑樣本，轉送至社區(qū)衛(wèi)生服務中心或樣本中轉站。為此，順豐速運與順豐同城聯(lián)動共投入人員80人、車輛17臺，預計日轉運核酸檢測試劑樣本近百萬份。同時，順豐公司承諾：所有員工一律穿防護服進出，物品實現(xiàn)輕拿輕放，遺失損壞為零，配送物品實現(xiàn)訂單和區(qū)域匹配，準確無誤，所有取樣人員需出示健康碼和48小時核酸報告。
  19. 12月1日消息，據(jù)Tech星球報道，抖音電商近期推出“送貨上門”的服務，商家在后臺開通該功能后，可以直接針對快遞配送服務要求較高的消費者訂單提供送貨上門服務，以降低消費者物流投訴率及品退率。據(jù)悉，目前，該功能支持的快遞公司有中通、圓通、韻達，其余快遞在陸續(xù)接入中，收費均為0.8元/單，以第一條物流軌跡作為扣費節(jié)點。當快遞公司未按照承諾服務履約且產生客訴時，由快遞公司對商家進行賠付，5元/單。
  20. 11月14日消息，Ozon近日宣布與Darkstore at home達成物流合作伙伴關系，賣家能夠將貨物放置在合作伙伴Darkstore的倉庫來發(fā)貨。據(jù)了解，Ozon賣家發(fā)貨有諸多限制，無法通過他們自己的倉庫完成覆蓋整個城市的快速發(fā)貨，大多數(shù)情況下，賣家在城市的不同地區(qū)有存放貨物的場所，并設有專門的快遞員。賣家只需將貨物運至Darkstore倉庫，Darkstore at home團隊將收集、打包訂單并自動將貨物轉移到市場。該服務承諾在90分鐘內交付貨物。