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圓通上線客戶管家“直通總部”功能
2022-08-10 09:27:26
8月10日消息,8月9日,圓通客戶管家新功能“直通總部”正式上線,對(duì)全網(wǎng)開放。據(jù)介紹,“直通總部”,即針對(duì)
急件
加急
、高價(jià)物品催件、理賠爭(zhēng)議、理賠超時(shí)四類商家常見的“緊急”類型問(wèn)題,圓通的商家客戶可以通過(guò)“客戶管家”直接聯(lián)系圓通總部的直營(yíng)客服處理疑難快件問(wèn)題, 專人對(duì)接、解決、反饋,一單到底、閉環(huán)管理;問(wèn)題處理完成后,還會(huì)進(jìn)行滿意度調(diào)研,如客戶評(píng)價(jià)不滿意將重啟問(wèn)題繼續(xù)處理。
3年投入10億升級(jí)倉(cāng)網(wǎng)及送裝服務(wù) 天貓推出支持家裝
家居
品牌增長(zhǎng)舉措
2023-08-14 14:06:33
"淘寶天貓?jiān)敢庾霎a(chǎn)業(yè)
基建
上的辛苦事、創(chuàng)新事,和品牌一起深耕市場(chǎng)突破增長(zhǎng)天花板?!?/span>
國(guó)美融通線上線下全場(chǎng)景 放眼共享零售新未來(lái)
2021-09-24 10:22:34
國(guó)美在夯實(shí)線下實(shí)體零售新
基建
的同時(shí),還升級(jí)了線上平臺(tái)并推出了“打扮家”、“折上折”等新應(yīng)用,將業(yè)務(wù)版圖拓展至家電、家用、
家居
、家裝、家服務(wù)五大領(lǐng)域,形成了線上線下雙平臺(tái)的全場(chǎng)景互融。
京東物流與金隅商貿(mào)簽約戰(zhàn)略合作
2022-07-26 18:20:34
7月26日消息,日前,京東物流與北京金隅商貿(mào)有限公司戰(zhàn)略合作簽約儀式在北京舉行。雙方此前已在建材承運(yùn)、
家具
送裝、
基建
物資運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域建立合作基礎(chǔ)。目前京東物流已承接金隅商貿(mào)在北京、天津、呼和浩特、鄭州、西安、大連等全國(guó)多個(gè)城市的倉(cāng)配業(yè)務(wù)。根據(jù)此次合作協(xié)議,雙方將在北京平谷區(qū)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化智能物流園區(qū)。未來(lái),雙方也將在國(guó)際衛(wèi)浴品牌的線上零售及渠道銷售方面繼續(xù)加大合作力度。
愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘攜手寶尊,跑通智能倉(cāng)儲(chǔ)物流,構(gòu)建全渠道增長(zhǎng)體系
2021-09-16 23:51:33
小快靈的云倉(cāng),更靠近消費(fèi)者,未來(lái)一定是趨勢(shì)。為了給消費(fèi)者打造極致的消費(fèi)體驗(yàn),雙方融合產(chǎn)品
基建
,打造聯(lián)合產(chǎn)品矩陣。期待雙方一同創(chuàng)造更大的價(jià)值。愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘于2014年入局騰訊生態(tài),7年時(shí)間穩(wěn)扎穩(wěn)打,先后獲得行業(yè)諸多殊榮,客戶
嘉獎(jiǎng)
無(wú)數(shù)。戰(zhàn)略勢(shì)能,就是把千鈞之石推上萬(wàn)仞之巔。為了持續(xù)打磨技術(shù)實(shí)力,雙方在人力和財(cái)力上均有很大投入。財(cái)務(wù)投入方面,科技研發(fā)投入已超10億,位居品牌電商行業(yè)第一等。
滿幫集團(tuán)貨車司機(jī)勛章功能升級(jí) 含特殊運(yùn)輸任務(wù)“逆行戰(zhàn)士”勛章
2022-09-01 11:12:13
9月1日消息,近日,滿幫集團(tuán)貨車司機(jī)勛章功能重磅升級(jí),對(duì)擁有良好找貨習(xí)慣并樂(lè)于分享駕駛的司機(jī)師傅進(jìn)行鼓勵(lì)與
嘉獎(jiǎng)
,種類包含“城市王者”、“線路王者”等榮譽(yù)勛章,以及曾參與防疫、抗洪等特殊運(yùn)輸任務(wù)的“逆行戰(zhàn)士”卓越勛章。“社會(huì)貢獻(xiàn)者——逆行戰(zhàn)士”作為名額稀缺的“卓越勛章”是為平臺(tái)上多次承運(yùn)防疫物資、救災(zāi)物資以及為邊遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)輸
基建
設(shè)備等的貨車司機(jī),給予的特殊勛章。
京東集團(tuán):要讓54萬(wàn)員工更有尊嚴(yán)的工作和生活
2023-01-17 10:36:22
1月17日消息,京東集團(tuán)面向員工發(fā)布了2023年新春賀信。京東在賀信中表示,疫情三年來(lái)京東新增了28萬(wàn)的員工,如今公司的員工總數(shù)已經(jīng)超過(guò)54萬(wàn),54萬(wàn)員工的背后就是54萬(wàn)個(gè)
家庭
的生計(jì)。京東表示,讓為企業(yè)打拼的員工過(guò)上更有尊嚴(yán)的工作和生活,優(yōu)于商業(yè)的成功,公司將持續(xù)提升所有物流、客服等基層員工的收入水平和福利保障,公司
即便
是短期內(nèi)承受一些成本上的壓力,只要條件允許,就要給他們最好的待遇,讓他們沒(méi)有后顧之憂。
UBS報(bào)告:預(yù)計(jì)未來(lái)5年美國(guó)或關(guān)閉15萬(wàn)家零售店
2021-04-25 10:23:22
4月25日消息,受疫情影響,人們更加偏愛(ài)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,美國(guó)零售業(yè)將出現(xiàn)數(shù)以千計(jì)的零售店倒閉現(xiàn)象。UBS最新報(bào)告預(yù)計(jì),未來(lái)5年,美國(guó)每11家零售店中就有1家面臨關(guān)閉,總量可能會(huì)達(dá)到15萬(wàn)家。UBS分析稱,疫情導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增加,迫使實(shí)體店暫時(shí)關(guān)閉,
即便
店鋪重新開張也很難吸引消費(fèi)者上門。據(jù)房地產(chǎn)數(shù)據(jù)公司Green Street分析,美國(guó)的商場(chǎng)門店流量比上年減少30%。去年,美國(guó)有20多家大型零售商申請(qǐng)破產(chǎn),其中包括
家居
企業(yè)和Lord&Taylor。
順豐“專享
急件
”服務(wù)走出國(guó)門 首發(fā)落地越南
2023-11-10 14:39:47
11月10日消息,越南順豐近日舉辦“2023年度客戶答謝會(huì)”,向客戶、合作伙伴和媒體介紹了國(guó)際快遞和供應(yīng)鏈服務(wù),并正式發(fā)布了越南順豐“專享
急件
”服務(wù),這也是順豐專享
急件
產(chǎn)品首次走出國(guó)門,在越南實(shí)現(xiàn)首發(fā)落地。越南順豐還將在越南國(guó)內(nèi)陸續(xù)開通20公斤以上的航空特快及陸運(yùn)標(biāo)快產(chǎn)品。
亞馬遜德國(guó)推出無(wú)
急件
運(yùn)輸服務(wù)
2024-12-03 09:45:11
12月3日消息,亞馬遜在德國(guó)推出了一項(xiàng)名為“無(wú)
急件
運(yùn)輸”的新運(yùn)輸選項(xiàng),旨在吸引那些愿意延遲收貨,以換取最多1%的小額折扣的顧客。此選項(xiàng)僅對(duì)擁有亞馬遜Prime訂閱的顧客有效,但亞馬遜尚未明確說(shuō)明哪些商品可以享受此優(yōu)惠。亞馬遜表示,通過(guò)選擇“無(wú)
急件
運(yùn)輸”,顧客可以幫助優(yōu)先為緊急訂單的用戶提供送貨服務(wù)。該選項(xiàng)會(huì)在結(jié)賬過(guò)程中出現(xiàn),并提供新的預(yù)計(jì)送貨時(shí)間。然而,部分Prime會(huì)員反映,并非所有人都能看到該選項(xiàng),甚至一些高價(jià)值商品如智能手機(jī)、游戲機(jī)和家電才有此優(yōu)惠,而其他商品則不適用。
順豐上線“專享
急件
”新業(yè)務(wù)
2021-10-25 20:12:16
據(jù)報(bào)道,近日,順豐上線了一項(xiàng)高端新業(yè)務(wù)——“專享
急件
”。
順豐快運(yùn)升級(jí)“專享
急件
”服務(wù)
2022-06-09 15:02:02
近日,順豐快運(yùn)宣布升級(jí)“專享
急件
”服務(wù),新增線路200+,覆蓋全國(guó)重點(diǎn)一二線城市,跨省門到門最快7小時(shí)。
越南順豐發(fā)布“專享
急件
”服務(wù)
2023-11-10 11:48:37
越南順豐在近日舉辦“2023年度客戶答謝會(huì)”,向客戶、合作伙伴和媒體介紹了國(guó)際快遞和供應(yīng)鏈服務(wù),并正式發(fā)布了越南順豐“專享
急件
”服務(wù)。
順豐速運(yùn)上線專享
急件
服務(wù) 8-16小時(shí)送達(dá)
2021-10-20 12:49:29
10月20日消息,順豐控股旗下順豐速運(yùn)近日上線了一項(xiàng)新服務(wù)——專享
急件
,由順豐速運(yùn)和專業(yè)合作方聯(lián)運(yùn),8-16小時(shí)送達(dá)。順豐速運(yùn)表示,專享
急件
是為個(gè)人用戶提供可運(yùn)輸常溫/溫控貨物、高價(jià)值貨物的異城快件高時(shí)效寄遞服務(wù),可承接含藥品、溫控疫苗、工廠零配件等托寄物,承運(yùn)起重30kg。據(jù)了解,順豐速運(yùn)的專享
急件
服務(wù)目前已經(jīng)開通了8個(gè)始發(fā)城市、18個(gè)目的地城市,首發(fā)產(chǎn)品線路38條,覆蓋機(jī)場(chǎng)150km范圍城市。
順豐上線“專享
急件
”新業(yè)務(wù)
2021-10-25 20:22:29
10月25日消息,據(jù)報(bào)道,近日,順豐上線了一項(xiàng)高端新業(yè)務(wù)——“專享
急件
”,在此之前,順豐速運(yùn)的快遞服務(wù)主要分為“順豐即日”“順豐特快”“順豐標(biāo)快”三類。據(jù)了解,“專享
急件
”是順豐為個(gè)人用戶提供的可運(yùn)輸常溫/溫控貨物、高價(jià)值貨物的異城快件高時(shí)效寄遞服務(wù),可承接含藥品、溫控疫苗、工廠零配件等托寄物。順豐還將提供全程快件路由監(jiān)控,機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪監(jiān)控裝卸貨,并對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋。
順豐快運(yùn)宣布升級(jí)“專享
急件
”服務(wù)
2022-06-09 15:01:52
6月9日消息,據(jù)報(bào)道,近日,順豐快運(yùn)宣布升級(jí)“專享
急件
”服務(wù)。據(jù)介紹,專享
急件
新增線路200+,覆蓋全國(guó)重點(diǎn)一二線城市。開通線路始發(fā)城市為:上海市、深圳市、廣州市、北京市、成都市、東莞市、南京市、寧波市、青島市、天津市、武漢市、長(zhǎng)沙市、重慶市。
香港郵政調(diào)整郵件服務(wù) 周六將只提供指定
急件
派遞服務(wù)
2022-04-29 14:32:21
香港郵政將于5月16日起調(diào)整郵件派遞服務(wù)。
順豐同城與順豐速運(yùn)推出“專享
急件
”服務(wù) 大閘蟹最快4小時(shí)跨城送
2022-09-22 21:26:22
順豐同城聯(lián)合母公司順豐速運(yùn)將專享
急件
服務(wù)延伸到大閘蟹寄遞場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)圈和省內(nèi)跨城流向的跨城急送。
順豐同城與順豐速運(yùn)推出“專享
急件
”服務(wù)
2022-09-22 22:17:34
9月22日消息,為了將最鮮活的陽(yáng)澄湖大閘蟹第一時(shí)間送到消費(fèi)者餐桌上,順豐同城聯(lián)合母公司順豐速運(yùn)將專享
急件
服務(wù)延伸到大閘蟹寄遞場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)圈和省內(nèi)跨城流向的跨城急送,讓陽(yáng)澄湖大閘蟹從產(chǎn)地最快4小時(shí)即可送達(dá)其他目的地城市。目前,陽(yáng)澄湖大閘蟹的跨城急送范圍已覆蓋上海、南京、杭州、寧波、溫州、合肥、蕪湖、常州、無(wú)錫等城市。
哈啰送貨將在深圳、東莞上線大件拉貨服務(wù)
2023-04-21 14:55:25
急件
訂單方面,如需準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的50公斤以下小件貴重物品,一對(duì)一專人直送。據(jù)了解,該平臺(tái)已經(jīng)為每個(gè)訂單購(gòu)買1000元的基礎(chǔ)物品保險(xiǎn),送貨的價(jià)格采用“一口價(jià)”模式,客戶僅需支付發(fā)單時(shí)的價(jià)格?!耙豢趦r(jià)”不受到堵車、繞路等影響,客戶可發(fā)距離起點(diǎn)半徑1000公里以內(nèi)的送貨需求。平臺(tái)會(huì)根據(jù)選擇的取件時(shí)間,給出一個(gè)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,客戶可前往“發(fā)單”頁(yè)面查看時(shí)間。
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