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  1. 即日起,滴滴在全國范圍內分批次上線新版口碑規(guī)則。
  2. 9月1日起,滴滴口碑將在部分城市試點升級,新增“車型分”。車型分將分3個檔次,最大分差有30分,以車齡和軸距為衡量標準。
  3. 9月1日后,新的口碑規(guī)則將在此基礎上增加車型分,最高分值為130分,也就是說,新口碑最高能到610分。滴滴平臺公告顯示,此次升級口碑針對的是快車品類。結合乘客需求與司機意見,2023年9月1日起,口碑將在部分城市試點升級,新增“車型分”?!败囆头帧睂⒎?個檔次,最大分差有30分,以車齡和軸距為衡量標準。
  4. 5月19日消息,滴滴近日發(fā)布公示,???、杭州、合肥、寧波等部分城市將于6月13日試點口碑升級,“新增車型分,用更全面、綜合的方式評估司機提供的服務”。車型分是由滴滴基于車齡和軸距兩大核心指標建立的一個評分體系,去年就已經(jīng)在部分城市試點,平臺逐步推廣,今年繼續(xù)擴大試點范圍。目前,在這一輪上線的城市,司機已經(jīng)能夠看到自己的車型分,6月1日也將正式開始結算口碑分值。
  5. 保護期內,司機無需擔心防疫期間因出車限制,訂單和用戶評分空缺導致口碑下跌。
  6. 司機不用擔心防疫期間因出車限制,訂單和用戶評分空缺導致口碑下跌,影響后續(xù)接單。
  7. 在保護期內,司機無需擔心防疫期間因出車限制,訂單和用戶評分空缺導致口碑下跌,影響后續(xù)接單問題。此外,美團打車在北京還推出司機合規(guī)激勵活動,促進司機考證和持證經(jīng)營的積極性。4月1日起,美團面向全上海范圍內注冊的美團網(wǎng)約車司機啟動口碑保護,無門檻、無差別面向全體司機。
  8. 11月25日消息,為避免司機因疫情防控賬號降分,美團打車推出了司機口碑分防疫保護機制。美團打車是美團旗下網(wǎng)約車平臺,于2017年2月正式上線,并開始在江蘇南京試點運行。報道稱,11月24日起,美團打車開始面向北京范圍內注冊的美團網(wǎng)約車司機啟動口碑保護,司機不用擔心防疫期間因出車限制,訂單和用戶評分空缺導致口碑下跌,影響后續(xù)接單。
  9. 8月3日消息,多位上海滴滴司機師傅日前反映,平臺在當?shù)赝瞥隽溯p快司機。選擇后都是實時生效,每天最多可以“退出輕快司機”3次,達到上限后只能次日再進行操作。同時輕快司機還能優(yōu)先接特惠快車訂單,享有每日提現(xiàn)、車費墊付和關懷寶等權益。為了吸引司機加入,滴滴在8月3日-12日推出了輕快專屬補貼,10天累計完成100單輕快訂單,最高可得500元獎勵。
  10. 調整后,司機搶快車預約單時,系統(tǒng)會優(yōu)先比對預約單完成率,當完成率相近時,口碑高的司機師傅可以搶到訂單。
  11. 繼泰州、肇慶試點新口碑后,廣州、惠州、佛山等地滴滴司機收到口碑升級的通知,12月1日試點上線。
  12. 4月1日消息,美團打車自今日起在司機端App發(fā)布司機賬號權益保護計劃,面向全上海范圍內注冊的美團網(wǎng)約車司機啟動口碑保護,該舉措無門檻、無差別面向全體司機。據(jù)悉,此舉旨在鼓勵司機安心配合社區(qū)防疫措施,共抗疫情。得一提的是,美團打車已聯(lián)合數(shù)十家合作機構,推出系列扶持司機方案,如為司機減免防疫隔離期間的費用,降低司機出車成本,提供核酸檢測費用報銷和防疫物資包等。
  13. 9月17日消息,繼泰州、肇慶試點新口碑后,滴滴將于12月1日升級廣州、惠州、佛山等地口碑。新的口碑新增“車型分”,把車型納入口碑的范疇,車齡的高低和軸距的長短將影響到口碑的高低。以惠州為例,當?shù)氐?/span>口碑由出行分、服務分、安全分、合規(guī)分四部分組成,最高分值分別是130、130、130、70,滿分為460分。12月1日后,新的口碑規(guī)則將在此基礎上增加車型分,最高分值為120分,新口碑最高能到580分。
  14. 9月17日消息,繼泰州、肇慶試點新口碑后,廣州、惠州、佛山等地滴滴司機收到口碑升級的通知,12月1日試點上線。新的口碑新增“車型分”,把車型納入口碑的范疇,車齡的高低和軸距的長短將影響到口碑的高低。12月1日后,新的口碑規(guī)則將在此基礎上增加車型分,最高分值為120分,也就是說,新口碑最高能到580分。
  15. 對于司機師傅普遍關心的口碑、派單、司乘糾紛、司機安全等問題,平臺相關負責人也與師傅們面對面溝通并做出回答。
  16. 北京小桔科技有限公司通過官方微博@滴滴反作弊 公示近期因安裝作弊軟件及利用手機系統(tǒng)實施虛假定位的部分違規(guī)司機名單,以及口碑作弊部分司機名單。
  17. 2月25日消息,《電商報》獲悉,滴滴出行在微博表示,由于系統(tǒng)異常,今早出現(xiàn)部分訂單服務無法正常使用的情況,現(xiàn)已恢復正常。司機師傅的口碑等不會受到異常訂單影響,乘客已支付訂單,差額部分將統(tǒng)一退還。得注意的是,截至發(fā)稿,“滴滴崩了”已上升至微博熱搜榜第四,搜索熱度達到1146840。而“滴滴崩了”的微博話題,閱讀量達到億,討論量達到萬。
  18. 今日起,美團打車在司機端App發(fā)布司機賬號權益保護計劃,面向全上海范圍內注冊的美團網(wǎng)約車司機啟動口碑保護。
  19. 針對司機師傅,滴滴將在假期期間發(fā)放超3億補貼,覆蓋20%流水加速卡、免傭卡單單0傭金、雨天膨脹卡和口碑額外加分等多種獎勵。
  20. 滴滴表示,經(jīng)核查,目前司機賬號及提現(xiàn)功能一切正常,受影響的相關獎勵、費用異常、口碑(包括出行分)等,也會盡快陸續(xù)恢復和補發(fā)。