11月5日消息，敦煌網(wǎng)近日公告稱，為了全面提升賣家售后問題解決能力，提升買家購物體驗，平臺將對IM系統(tǒng)升級完成，預(yù)計2024年11月4日上線。買家開啟糾紛后，賣家在修改糾紛協(xié)議時可選擇將該糾紛協(xié)議同步到IM系統(tǒng)，便于買家及時查看并響應(yīng)賣家協(xié)議，達成及時和解方案。