10月24日消息，Lazada馬來西亞站宣布將調整退貨退款政策，允許買家在包裹被提取后仍可即時取消訂單，該政策將于2024年11月18日正式生效。Lazada的新政策稱，即時取消訂單僅限于本地訂單、LEX快遞、非貨到付款（COD）訂單，且保健品、雜貨和訂單值等于或超過475令吉的訂單不得即時取消。