6月12日消息，針對有網(wǎng)友發(fā)布的“1688僅退款功能的退款金額無上限”消息，“1688發(fā)言人”官方微博回應稱，此信息不實。1688會結合買家退款原因、場景、過往購買行為，以及商家訂單履約情況和過往交易行為等，進行綜合分析。不同訂單的僅退款上限金額不同，并非無上限。