7月17日消息，近日，意大利競爭與市場監(jiān)管機構AGCM官網(wǎng)發(fā)布消息，該局對小米科技意大利有限責任公司（Xiaomi Technology Italy S.r.l.）處以320萬歐元罰款，折合約人民幣2100萬元，罰款原因是小米意大利公司阻礙了消費者的合法法律保障。公告顯示，小米售后維修的一些政策違反了意大利的消費者法規(guī)，即電子設備維修保修規(guī)則。投訴顯示，小米公司拒絕對產(chǎn)品保修之外的其他缺陷進行保修維修，比如，影響美觀的小劃痕。AGCM指出，這使得“保修服務受制于超出保修范圍的損壞的修復”。AGCM還表示，小米產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，采取的解決方案是“反復維修，而不是更換有缺陷的物品，從而反復剝奪消費者購買的商品?！睂Υ耍珹GCM認為，維修要及時、迅速才能構成補救措施。