7月1日消息，天眼查資料顯示，阿里巴巴達摩院（杭州）科技有限公司7月1日公開一項“人機對話系統(tǒng)及方法”專利，申請公布號為CN114691852A，申請日期為2022年6月1日。該專利摘要顯示，本申請實施例提供了一種人機對話系統(tǒng)及方法，其中，人機對話系統(tǒng)包括：語音交互層，用于接收來自用戶的語音對話，并將語音對話轉換為對話文本；預訓練模型層，用于對對話文本進行語義分析，生成語義表示；若未獲得，則根據語義表示確定與用戶進行再次對話交互，以獲得再次對話交互文本；基于再次對話交互文本和所述對話文本，確定對應的意圖；根據確定的意圖，基于對話構建層預先構建的對話流程確定對話回復；語音交互層，還用于將對話回復轉換為語音，以通過語音與用戶進行對話交互。