5月17日消息，抖音生活服務(wù)平臺(tái)日前發(fā)布關(guān)于疫情影響嚴(yán)重區(qū)域商戶的軟件服務(wù)費(fèi)返還政策。為幫助受疫情影響的商家，減輕商家的經(jīng)營壓力，自2022年5月起，每個(gè)自然月內(nèi)（第T月），如果商家所在城市“靜態(tài)管控”的行政區(qū)>50%，且每個(gè)區(qū)的管控天數(shù)>10天，導(dǎo)致大量門店無法開展線下經(jīng)營，平臺(tái)將對(duì)商家第T+1月的軟件服務(wù)費(fèi)（不含0.6%通道費(fèi)）予以100%返還。如POI門店/商家有違規(guī)作弊行為，平臺(tái)有權(quán)視具體違規(guī)情節(jié)作出取消其疫情保護(hù)資格、扣除返傭金額等處罰。平臺(tái)將根據(jù)疫情發(fā)展情況實(shí)時(shí)調(diào)整上述舉措。抖音還表示，平臺(tái)將繼續(xù)努力做好服務(wù)保障工作，與商家伙伴共克時(shí)艱，共同期待消費(fèi)回暖。