口碑本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺(tái)管理規(guī)范新增商家違約細(xì)則
2022-04-21 15:22:02
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4月21日消息,口碑今日發(fā)布通知,擬對(duì)《本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺(tái)管理規(guī)范》進(jìn)行修訂。本次主要新增本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺(tái)“美無(wú)憂”服務(wù)保障要求、相應(yīng)違規(guī)情形及處置措施,將于2022年4月28日生效。具體來(lái)看,變更后,商家應(yīng)遵守《本地生活醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》,及時(shí)主動(dòng)處理消費(fèi)者的訴求,并配合和協(xié)助本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺(tái)的調(diào)查處理。參與“美無(wú)憂”保障活動(dòng)的商家,還需遵守《美無(wú)憂商品-用戶權(quán)益保障承諾函》的全部?jī)?nèi)容,嚴(yán)格履行相關(guān)服務(wù)承諾。商家若違反或拒絕履行《美無(wú)憂商品-用戶權(quán)益保障承諾函》中的任一服務(wù)承諾,則視為商家違約,每產(chǎn)生一筆違約訂單,商家須向本地生活醫(yī)美醫(yī)療平臺(tái)支付違約金1000元。
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