4月19日消息，4月12日，餓了么聯(lián)合北京幸福公益基金會、鑫蜂維等，與阿里云教育、釘釘一起發(fā)起了“抗疫心理援助專線”項(xiàng)目，希望面向上海等疫情多發(fā)地區(qū)有需要的民眾，提供心理疏導(dǎo)的有效途徑。目前，在經(jīng)過資質(zhì)審核和培訓(xùn)的專業(yè)志愿者的支持下，免費(fèi)心理援助熱線4000-100-525（疫情專線請按“6”）保持24小時(shí)在線，持續(xù)接聽來電中。有需要的市民，在釘釘端搜索“益心守滬”、“益心抗疫”，餓了么上海用戶在APP首屏通過“應(yīng)急特需”通道，可以自主尋求支持。餓了么表示，一條專線無法確保接到所有來電，也無法做到幫助所有需求。今日開啟志愿者招募，期待廣大擁有心理咨詢資質(zhì)、愿意為抗疫發(fā)出一份光和熱的專業(yè)人士一起加入。