3月31日消息，日前，ebay發(fā)布公告稱，近日，美國(guó)南部地區(qū)遭遇了嚴(yán)重風(fēng)暴，惡劣的天氣狀況可能會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家物品的攬收或送達(dá)延誤。為此，eBay將向賣(mài)家提供支持和保護(hù)，以減少本次事件對(duì)賣(mài)家業(yè)務(wù)造成的潛在影響。如果賣(mài)家位于受影響的地區(qū)并且無(wú)法運(yùn)送物品，eBay建議賣(mài)家與買(mǎi)家溝通，告知他們實(shí)際情況；如果賣(mài)家預(yù)計(jì)運(yùn)送可能延誤，建議延長(zhǎng)物品刊登中注明的處理時(shí)間；如果賣(mài)家的業(yè)務(wù)因此受到影響，eBay會(huì)自動(dòng)保護(hù)賣(mài)家?guī)ぬ?hào)表現(xiàn)，包括延遲送達(dá)率、有效追蹤信息上傳率等。此外，eBay還會(huì)移除任何相關(guān)的差評(píng)和中評(píng)，因本次天氣原因造成的運(yùn)送糾紛不會(huì)影響賣(mài)家的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)。