每日優(yōu)鮮推出1V1管家服務(wù) 人均訂單量提升70%
2022-02-17 10:58:46
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2月17日消息,近日,每日優(yōu)鮮宣布其完成了管家服務(wù)的第一階段搭建。數(shù)據(jù)顯示,在每日優(yōu)鮮1V1管家服務(wù)下,用戶的人均單量相比非管家服務(wù)人群提升了70%、人均月消費(fèi)額相比非管家服務(wù)人群實(shí)現(xiàn)了翻倍。據(jù)了解,2021年第三季度,每日優(yōu)鮮面向其平臺(tái)上的高價(jià)值及潛在高價(jià)值用戶推出了管家服務(wù),管家通過企業(yè)微信與用戶進(jìn)行1V1交流,服務(wù)內(nèi)容包括個(gè)性化商品推介、商品使用方法答疑、用戶需求搜集、售后問題反饋跟進(jìn)等,覆蓋了用戶購(gòu)物售前、售中、售后全環(huán)節(jié)。
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