12月20日消息，近日，多家時尚品牌在天貓奢品上線官方售后服務(wù)。消費者無需到線下實體店，即可享受到由品牌官方提供的一系列售后服務(wù)。目前上線該服務(wù)的有包括GUCCI古馳、Van Cleef & Arpels梵克雅寶、Burberry博柏利等在內(nèi)的十多個品牌。據(jù)悉，因為服務(wù)過程通過快遞寄送完成，所以不限地域，無論消費者所在的城市是否有專柜，都可以體驗到與線下專柜一樣的售后。