12月3日消息，針對(duì)“快遞員遭投訴踩碎包裹”事件，中通快遞總部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外表示，此事件發(fā)生在五天前，涉事員工目前已是停職狀態(tài)。據(jù)媒體報(bào)道，近日，家住上海浦東的居民宋女士反映，一個(gè)快遞員將快遞送錯(cuò)到鄰居家，卻要求自己丈夫去取回快遞。宋女士認(rèn)為，應(yīng)讓快遞員到那戶人家里，把快遞取過(guò)來(lái)。雙方溝通未果，宋女士對(duì)這名中通快遞員進(jìn)行了投訴。第二天這名快遞員上門送貨，但卻當(dāng)著用戶的面狂踩快遞，并揚(yáng)言以后你家的快遞我買了。隨后快遞公司總部的負(fù)責(zé)人稱，會(huì)讓業(yè)務(wù)員當(dāng)面進(jìn)行道歉；對(duì)于涉事快遞員將進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后仍可上崗。