11月11日消息，昨晚8點，京東11.11正式開啟。官方數(shù)據(jù)顯示，前十分鐘，每秒用戶訪問值同比提升124%。開場10分鐘，京東智能客服累計咨詢服務(wù)量超233萬次，同比提升81%。自京東11.11預(yù)售啟動，京東智能客服累計咨詢服務(wù)量已超6.4億次。據(jù)悉，京東智能客服為消費者提供7×24小時全天候的咨詢服務(wù)。